本報訊（記者 趙文俊）2月11日，記者從牡丹江市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第三場新聞發佈會上獲悉，新冠肺炎疫情發生以來，市民政局積極採取多項舉措，引導群眾正確開展防控工作，並全力保障養老機構老年人群體安全。
牡丹江市民政局副局長邢豔安
據悉，牡丹江南山醫院迅速啟動了《新冠肺炎疫情緊急心理危機干預行動預案》，組建了心理危機干預專家團隊，廣泛發動社會組織和社會工作者共同參與心理干預行動。開通了南山醫院、譚力心理學校、山江心理諮詢中心等4部心理危機援助熱線，公佈了46名社會工作者參與的社工機構支援熱線，面向全市居民和一線醫務人員、社區工作者等不同群體，提供心理支持、情緒疏導、情感支持、危機干預等服務，促進受助者情緒穩定，維護其心理健康，防範心理壓力引發的非理性行為。熱線開通以來，由專業心理工作者免費提供24小時在線服務，解答對疫情的恐慌、居家防護及居家觀察產生的焦慮情緒等方面的問題220餘人次。組織心理專家和社會組織設計製作了“心理減壓小妙招”“心靈博疫”“面對疫情，如何進行情緒調節”等不同形式的與疫情相關的心理專家建議、溫馨提示的小視頻、宣傳片，通過短信、微信、自媒體、抖音等多種形式，發佈有關疫情心理健康防治知識228條，引導群眾以積極樂觀的心態，科學、理性應對疫情。組織心理健康專家，對市康安醫院等一線醫務人員、患者及社區幹部進行心理干預。下一步，市民政局將更好地利用南山醫院6228595、6238595熱線以及社會組織提供的服務平臺，為廣大市民提供更加科學、理性的心理諮詢、精神支持和情感慰藉。
養老機構作為24小時運轉的特殊機構，在此次疫情防控中是各級黨委、政府和社會各界十分重視的重點部位。按照民政部、省民政廳相關文件要求，1月26日，市民政局對養老機構實行封閉管理。通過公開信、通告、電話短信、張貼告示等方式，向老年人及家屬和社會公佈封閉管理的要求，取得老年人和家屬的理解和支持。謝絕家屬親友的探視和訪問，已離院老人暫時停止返院，暫停辦理新入住老年人服務，院內老年人除特殊情況外不得外出，最大限度避免輸入性風險。加強養老機構疫情科學知識的宣傳，要求採取分餐制、定時通風消毒、定期為老年人測溫等應急措施。加強院內工作人員管理，除必要的採買人員外，工作人員24小時全員在崗，為院內老人提供親情陪伴。在做好疫情防控的同時，加強消防、食品衛生安全和老年人心理疏導工作，防範各類安全事故的發生。目前，全市在院老人7200餘人、工作人員1540餘人，整體運行平穩。
此外，在封閉期間，針對口罩、消毒劑等防控物資和部分生活物資缺乏問題，市民政局盡最大努力協調、爭取了部分物資，已配發到各級養老機構。針對部分春節期間離院老人要求返院的願望，市民政局也正按照上級民政部門的要求，在條件允許的情況下，嚴格按規程操作，有步驟有條件地安排老人返院，確保院內院外的老人安全。
攝影：記者 劉鑫
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