遂寧新聞網訊（全媒體記者杜林德）2月12日，一名外地投資者打進了市發展改革委在線平臺業務諮詢電話，諮詢在新冠肺炎疫情防控期間項目辦理相關事宜。工作人員對其進行熱情解答，並推薦其通過“投資項目在線審批監管平臺”，實現審批投資項目“不見面”。
工作人員口中的“投資項目在線審批監管平臺”，即通過四川政務服務網的投資項目審批模塊註冊登錄後，按相關提示，即可享受網上收件、網上審批、網上出件“一條龍”服務，實現投資項目審批“不見面”。為做好此項工作，市發展改革委根據國、省相關文件精神，專門印發《關於進一步加強投資項目在線審批監管平臺應用紮實做好新冠肺炎疫情防控期間項目辦理工作的通知》，要求在嚴格落實防疫防控措施前提下，利用“投資項目在線審批監管平臺”，對實行備案制的投資項目，各地要嚴格執行在線告知性備案制度，一律通過“投資項目在線審批監管平臺”實行網上備案。對需要備案證明文件的項目單位可通過在線指導項目單位自行打印或快遞送達等方式，及時滿足企業需求。對實行審批制、核准制的投資項目，要落實專人負責全程指導、規範項目單位在線申報、上傳電子材料。
我市鼓勵、指導項目單位在疫情防控期間通過“投資項目在線審批監管平臺”進行項目的網上辦理、網上查詢等。各地審批人員及時通過平臺進行網上收件、網上審批、網上出件，不得硬性要求項目單位到政務服務中心提交材料或辦理投資項目相關事項。對確需現場辦理的緊急或特殊等事項，可事先電話預約，再視情況到現場辦理相關業務。原按規定確需提交紙質材料原件的，除特殊情況外，由項目單位通過在線平臺或電子郵件提供電子材料後即可辦理。項目單位應對提供的電子材料真實性負責，並待疫情結束後補交紙質材料原件。對確需要評估評審或部門會商的投資項目，應儘量通過視頻會議進行。
我市還通過在線平臺、短信、微信、門戶網站等渠道，及時公佈了投資項目業務辦理諮詢電話，加強疫情防控期間的電話值班值守，嚴禁諮詢電話無人接聽，嚴禁諮詢人員對諮詢事項推諉。通過電話、微信、QQ等方式與項目單位辦理人員進行互動，做好答疑服務工作，有效提升網上辦理質效。
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