工商銀行漢中人民路支行位於漢中城區交通樞紐中心地帶，也是工行漢中分行轄內規模最大的城區支行，無疑也是這次突發疫情重點防控區域。面對疫情，該行不辱使命，勇於擔當，全力做好疫情防控和金融服務工作，以他們“微薄”的金融之力驅趕疫情陰霾，迎著春天的曙光振翅奮飛。
疫情期間，該行暢通融資服務“綠色通道”，積極聯繫醫療採購、公共衛生設施服務的相關小微企業，滿足“特殊時期”“特殊客戶”的融資需求。在調查中瞭解到當地一家醫藥公司有融資需求，該行安排人員加班加點，為客戶調增授信，不到一天的時間，為該企業增加相應的信用貸款，累計為企業發放若干經營快貸。此間，支行了解到，一戶糧油供應企業受漢中市政府委託，需要防疫期間物資供應款，急需流動資金貸款，隨安排專人為該企業辦理經營快貸，有力支持疫情防控工作。
受疫情影響，該行接到西安鐵路局漢中公務段、車務段有退票款資金取現的需求。支行立即啟動“疫情防控應急預案”，網點工作人員主動放棄與家人團聚，迅速回到各自崗位，專人審核支票，專人準備現金，全員爭分奪秒，為客戶調配資金。在此期間，該行累計為西安鐵路局漢中公務段、車務段辦理疫情緊急退票款29筆，合計金額361萬元；同時通過“綠色通道”為漢臺區某街道辦事處辦理疫情防控資金備用業務2筆，金額合計5.2萬元。優質高效的點對點服務，快速精準的防疫資金劃撥，解決客戶燃眉之急，得到他們一致好評。
就在昨天，該行營業網點處理了一起從他們行支取現金存入他行時，被他行認定為假幣的“烏龍”事件。該行服務人員經過耐心解答，通過工行強大的業務運營管理系統查詢，最終證實該紙幣為真幣，該行主動聯繫出具證明的他行網點，及時挽回了客戶的損失，客戶非常滿意。此番工作，展現了工行精準強大的系統支持能力和工行人優質高效的服務水平。其間，他們還利用這個機會，向這位客戶宣傳工行手機銀行，對他進行操作指導，為疫情防控期間拓展業務起到很好的示範作用。據瞭解，該行員工利用節假日持續跟蹤重點客戶，通過他們不懈的努力，促成了新年第一單保險業務的合作。
眾志成城戰疫情，同舟共濟渡難關。在此危難時刻，該行員工伸出援助之手，積極捐贈善款，表達愛心，貢獻自己的力量。
在這個特殊的日子裡，工行漢中人民路支行在漢中分行黨委的堅強領導下，上下一心，紮實履行職責，各項工作工作有條不紊推進。支行防控疫情應急工作小組做好日常值班、監測、防疫、統計彙報，建立防疫工作登記簿，對每日主要情況進行登記。每天班前測量體溫，早上班前、中午飯後、下午班後三個時間段內對營業大廳、餐廳、辦公室、自助區等範圍進行全面消毒，確保萬無一失。
2020年，這個不平凡的春天，每天都發生著一幕幕不捨晝夜、激情奮進、負重前行的感人故事，躍動著一群群挺身而出、捨身為國、戰疫逆行的最美身影，書寫著共和國最新最美的一幅幅歷史畫卷。
在這個光榮的時刻，在經歷了這場非凡的“大考”之後，我們必將看到，在感動中國的相冊裡，一定有我們銀行人不畏艱難、英勇奮鬥的卓然風采。
2020年，我們滿懷信心、殷殷期待，我們不負韶華、只爭朝夕。
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