“網上稅務局的申報密碼丟失了要怎麼找回？”“領發票業務要如何預約？”“在家怎麼代開增值稅普通發票？”
“申報密碼丟失操作指南請查收”“稍等，我給您電話回覆”
2020年春節上班第一天，天津市東麗區稅務局積極開展線上諮詢，通過微信工作群一一解答納稅人各類涉稅諮詢。
據悉，為全力打好對新型冠狀病毒感染的肺炎防疫阻擊戰，東麗區稅務局嚴格落實天津市重大突發公共衛生事件一級響應要求，以“網上辦、不見面、保安全、能辦事”原則，開展“非接觸式”辦稅。
疫情暴發以來，東麗區稅務局動員全局力量，通過微信平臺轉發、宣傳防疫期間辦稅事項通告、各類業務線上辦理操作手冊千餘次，全力引導納稅人和繳費人線上辦稅。積極加大電話輔導力度，新增對外輔導諮詢電話十餘部，全方位滿足納稅人、繳費人業務諮詢需求。同時，對必須線下辦理的業務實施預約錯峰辦稅，根據納稅人、繳費人辦理業務類型、急緩需要、複雜程度等合理安排辦稅時間，專項配備人員，做好體溫檢測和人身防護，確保防疫期間各項涉稅業務安全辦理。
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