“喂，12315吗？我要举报一家药店，卖假的医用口罩！”近日，路桥区消保委接到消费者投诉，其于马铺路某大药房购买医用口罩时，商家表示医用口罩已经售完，为其推荐了锦江8000品牌的口罩，并告知该口罩等同N95材质外用医用口罩，但消费者购买后发现口罩外包装显示属于劳保口罩，适用于木工、金属、轮船等工种，无法做到防疫情效果，寻求12315帮助。
接到投诉后，路桥区消保委高度重视，第一时间核实情况。查清投诉内容属实后，路桥区消保委要求该药店按消费者需求退回货款。
记者获悉，目前与疫情相关的举报投诉基本集中于口罩质量、哄抬价格、无明码标价等问题，路桥区消保委在疫情发生的第一时间，开通了“受理高效畅通、人力快速到位、案件极速处置、善后快字当先”的极速投诉举报处置通道，截至2月2日，共收到举报投诉40件，办理40件，平均办件时速为1小时。此外，路桥区消保委要求药店、大中型商超等各相关单位在质量、稳价、供应等方面作出承诺，并在显要位置张贴，承诺诚信经营，在源头上做好善后，确保稳定的市场秩序，张贴承诺书169份，宣传告诫相关主体317家。
分享到:
閱讀更多 浙江新聞 的文章
關鍵字: 伴随成长的中国味品牌 举报 双11致富故事
