新華社南昌2月14日電（記者範帆 黃浩然）相隔千里也能線上診療、遠程查房；足不出戶就可以尋醫問診、接受心理諮詢輔導；藉助大數據對重點人員進行精準識別和排查……面對當前新冠肺炎疫情，互聯網正藉助其無遠弗屆的優勢，為全民抗“疫”貢獻力量。
助攻一：遠程會診 新“武器”入列
“你現在的食慾怎麼樣？”“還發燒嗎？”“身體有沒有感覺到乏力？”……
在江西省遠程醫療會診中心的大屏幕前，江西省胸科醫院副院長宗佩蘭正通過視頻連線，和豐城市人民醫院的一位新冠肺炎患者交流病情，仔細詢問患者的身體狀況和用藥情況，並就後期診療方案對當地醫務人員進行指導。
江西省遠程醫療會診中心連接著15家省級醫院和80多家縣級醫院，新冠肺炎疫情爆發以來，中心定期召集呼吸、重症、影像等方面的醫療專家，面向全省開展遠程會診和教學培訓，藉助互聯網將優質的醫療資源下沉，幫助提升基層醫院應對疫情的能力。
“在特殊時期，遠程會診可以跨越時空限制，提供便捷、優質、高效的醫療衛生服務。同時，我們也可以全面瞭解全省的救治情況，並且針對性地提出下一步的防控措施。”宗佩蘭說。
2月12日，南昌的醫療專家通過遠程醫療會診中心，遠程指導地方醫院對新冠肺炎病人進行治療。（江西省衛健委供圖）
隨著互聯網技術在醫療領域的普及應用，在這次抗擊疫情的戰役中，遠程醫療、線上問診等先進技術不僅助力醫務人員提升救治能力，也為普通市民在特殊時期看病就診開啟一條新的通道。
最近，新上線的江西首家新冠肺炎在線義診平臺受到許多群眾好評，只要進入支付寶小程序“贛服通”贛州分廳，用戶就可以聯繫贛南醫學院第一附屬醫院專家團隊免費諮詢問診。
“推出線上問診，目的就是要降低因人群流動造成的交叉感染風險，同時把醫療資源節約出來給最需要的病人。”贛州市行政審批局副局長戴曉明說，目前參與線上問診的醫生隊伍已有128人，24小時不間斷輪崗，從“專家問診”“隔離諮詢”“心理諮詢”等方面提供診療服務。上線半個多月來，平臺訪問量已超過8萬人次，接診5000多人。
贛南醫學院第一附屬醫院的機器人正在進行智能導診。（贛南醫學院第一附屬醫院供圖）
助攻二：精準排查“織密”防控網
“您好，請掃一掃二維碼輸入今天的健康信息，社區將對您和家人的健康狀況跟蹤瞭解。”
在撫州市臨川區六水橋街道北門社區疫情防控檢測點上，基層網格員張莉莉正在向居民推廣信息填報小程序，她通過操作手機，已完成一百多戶居民的健康信息填報。
“通過大數據分析，我們能夠精準識別重點關注人員，為排查工作節省了大量人力物力。”撫州市政務信息辦主任侯智軍說，和上門入戶相比，通過網絡蒐集信息不僅降低交叉感染的風險，整理數據也更加便捷。
為織密織牢基層社區聯防網絡，江西省撫州市開發出疫情排查管理上報系統，利用信息化手段，對重點人員核查、小區及城市出入口登記、疫情信息發佈等防控工作提供技術支撐，實現對人員信息的分類動態管理，方便相關部門及時研判預警、科學決策。
在疫情防控一線，互聯網有效提升了基層幹部的排查效率，提前阻斷疫情傳播渠道，普通群眾也得以藉助網絡“黑科技”增強自我防護：打開手機上“疫情地圖”查看附近確診患者；通過“密切接觸者測量儀”查詢自己是不是密切接觸者；藉助地圖中的熱力圖圖層，避開人流密集場所……互聯網技術的深度應用，正讓疫情防控網變得更加牢固。
2月4日，章貢區解放街道社區居民通過掃描二維碼登記健康信息。（章貢區解放街道辦供圖）
助攻三：掌上服務 辦事不出門
“過年三件事：吃飯、睡覺、網上聊”，這是疫情期間，對人們“深居簡出”的生動總結。可對南昌市民王豔玲而言，網絡給她帶來的溫暖，遠不止線上聊天。
“疫情期間，雖然大部分時間都待在家裡，但畢竟還是要出門買菜，家裡又沒有儲備口罩，心裡難免有些著急。”正當王豔玲一籌莫展的時候，她聽朋友說可以在線上預訂口罩，抱著試一試的心態，王豔玲登錄“贛服通”平臺，在線上申請了口罩。
三天以後，快遞就把口罩送到了她家門口，拿到口罩時，她懸著的心終於放了下來。
小到線上預約購買口罩，大到事項審批，為了方便群眾和企業辦事，江西依託“贛服通”平臺，對需要現場進行身份確認的事項改為用遠程視頻通話、人臉識別認證等方式確認。同時優化政務服務流程，最大程度減少中間環節和書面材料，推動服務事項實現“掌上辦”。疫情期間，“贛服通”各類應用累計訪問新增3639萬人次，新增繳費40餘萬筆。
“通過政務服務‘網上辦、掌上辦、預約辦'，實現辦事不出門、辦事不見面，最大限度減少人員聚集。”江西省政務服務辦相關負責人告訴記者。
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