相隔千里也能線上診療
足不出戶就可以尋醫問診
接受心理諮詢輔導
……
面對當前新冠肺炎疫情
互聯網診療正藉助其優勢
為全民抗“疫”貢獻力量
近日
為充分利用互聯網在線問診優勢
西安市衛生健康委員會聯合
開通兩條抗擊病毒在線問診通道
為市民群眾提供24小時免費線上義診服務
據瞭解，全國範圍內正大力推進信息技術在“在線診療”“數字健康”方面的應用。工信部數據顯示，目前全國已有191家公立醫療機構及近100家企業互聯網醫院針對疫情提供在線義診，緩解線下醫院防控壓力。
市衛健委信息中心副主任李超告訴記者，本次疫情可能成為互聯網醫療發展的“催化劑”。他表示，疫情期間，在線問診切中了當下需求，便民利民，不僅能減輕醫院接診壓力，也可以減少病患之間接觸，消除部分交叉感染的隱患。
“市民群眾可通過衛健委的官網、官微，進入抗擊病毒在線問診通道，進行網上免費諮詢、電話諮詢等活動。但在線諮詢不能取代線下診斷，如果症狀特別嚴重，還得做好防護，前往就近定點醫院就醫。”李超說道。
微網+全國專家 高效利用醫生醫護資源
“為有效利用互聯網抗擊疫情，微醫依託西安市衛生健康委‘西安市民健康’微信服務號設立了‘抗擊病毒在線問診’通道，為廣大社會群眾提供免費在線診療諮詢。” 微醫集團陝西省區負責人楊剛介紹到，全國專家24小時在線義診，科學區分普通感冒和肺炎疫情，減少居民在醫院的交叉感染幾率，減輕線下醫院的負荷。
記者瞭解到，截止目前，通過西安市抗擊新冠肺炎免費義診平臺累計提供線上問診的醫生超過815人，接診達19824人次。
“網上問診作為疫情防控的第二戰場，降低了居民交叉感染的幾率，通過在線諮詢，實現了患者就醫行為上的物理隔絕，其高效便捷的優勢，將有效緩解基層醫療衛生機構的防控壓力。”楊剛說，灞橋區就運用互聯網醫聯體的模式，高效利用醫療資源，疫情防控期間，緩解了一線防控壓力。
近年來，西安市衛健委大力推進在線問診服務，目前已實現在線諮詢、就醫電子地圖、健康教育、預約掛號等事項。隨著5G和高清視頻硬件的加快應用，下一步西安市衛健委還將繼續開展遠程診斷、會診等一系列智慧醫療服務措施。
此外，為緩解疫情期間市民群眾心理上出現的各種焦慮和恐慌情緒，市衛健委特提醒市民群眾：
可通過撥打陝西省心理危機援助熱線：4008960960進行諮詢；
或通過西部心理中心官網，進入西安市精神衛生中心在線心理諮詢平臺進行諮詢。
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