在字節跳動推進各種工作的過程中，有一個點非常重要：信息環境。如果信息環境提供的信息是雜亂無章、虛假扭曲、滯後無用的，決策者做出的決定很可能出現很多錯誤，沒能及時處理問題。
2月3日，字節跳動開始了春節後的首日辦公。
不過，5萬多名ByteDancer並未如期出現在北京海淀區知春路甲48號、上海科技綠洲B區24座的辦公室或者其他辦公地點，大部分人仍待在各自的家中。很多人穿著睡衣，拖著板鞋，散亂著頭髮，在“飛書”辦公軟件上溝通信息，維持著這個在全球擁有超7億日活的互聯網巨頭運轉。
在字節跳動旗下公眾號“字節範兒”裡，流傳著不少軼事。一位leader臨時在飛書上拉會，特意留出半小時讓大家洗頭；一位員工在家的房間門上貼著“開會中，勿敲門，晚點在吃飯”，以防自己的爸媽打擾；還有人通過視頻新認識了很多組裡的人，往常，每個人都在急速運轉，根本無暇認識不同部門的人。
“我們的文化鼓勵自驅和協作，分佈在全球240個辦公室的ByteDancer，早就習慣了在‘飛書’上開展跨時區、跨地域的溝通。”該公眾號補充說。
如今，很多企業和個人都可以免費體驗“飛書”了。
這款帶著字節跳動烙印的辦公套件，在互聯網圈一直擁有好名聲，而我們更好奇的是，在飛書好用的功能之外，它身上的字節跳動烙印是什麼？
36小時買下《囧媽》的一些幕後細節
所有人都想知道，字節跳動是如何用6.3億人民幣，快速買下徐崢導演的電影《囧媽》，然後在今日頭條、抖音和西瓜視頻上免費播放的。
從除夕前一天確定想法，到電影在字節系產品上線，整個過程不到兩天時間，用抖音CEO張楠的話來說，“小夥伴們36個小時不眠不休瘋狂工作，從聯繫影業公司老闆、談判價格到確定簽約，這其中絕大部分工作都是通過線上“雲辦公”聯動完成的。”
張楠在飛書公開課上介紹免費看《囧媽》被後的一些細節
很多人都被字節跳動在春節前夕的這個“騷操作”震撼了。它誕生的時間點非常特殊：疫情來臨，春節檔電影全部撤檔，10多億人工作了一年，希望在春節期間放鬆一下，結果人們尋求放鬆的心情和對電影的期待瞬間被疫情擊垮，形成一個巨大的失落情緒空洞；忽然間，字節跳動花超高價格買下春節檔的一部電影，而且是免費線上觀看，這一行為快速填埋了已經從個人身上蔓延開來的社會情緒空洞。
這招並非字節跳動原創。早在“非典”期間，門戶網站空中網的手段如出一轍，他們播放了獨家版權電影，慰藉了很多人失落的心靈。當時正是這家公司的快速上升期。
據《影視技術》記載，當時由中影集團引進的四部好萊塢大片《碟海計中計》《曼哈頓灰姑娘》《我知道你是誰》《指環王2》的移動業務和版權，被空中網全部買斷。
資料還顯示：“空中網首創了手機新的娛樂和資訊方式——‘彩信’看大片，據說，在北京，年輕人只要用手機寫一條短信代碼發出，就能觀看電影中的精彩片段。這種觀片方法成為‘非典’病毒流行期間電影發燒友們的首選。”
字節跳動和電影方簽約後，立刻推進技術組做產品專題頁的研發、在線觀看壓力測試。但鮮有人知，完成這項工作的人不在同一個辦公地辦公，他們分別在北京和上海。整個過程“非常驚險，到了（電影上線）最後十分鐘左右，視頻壓縮都是有問題的。”
張楠在疫情期間還被賦予了另外一個身份——社會責任踐行組負責人，統籌字節跳動這次抗肺炎疫情工作事項，具體包括三方面。疫情支援：捐贈5萬多個口罩，為抗疫情一線醫務人員設立專項基金；疫情信息：在字節系產品上線新冠肺炎專題頁，闢謠專區，在線問診等；公益項目：上線電影《囧媽》，免費開放飛書商業版等。
除夕當天，為了保證溝通效率，北京和上海的工作人員24小時開著視頻會議溝通，“整個情景讓我覺得北京和上海的同事就是在一個空間”，被物理空間限制的信息流通，在這個視頻會議裡得到全方位高速流動。
最後，《囧媽》在大年初一零點上線，近千萬名用戶在第一時間觀看了影片。
整個過程中，讓張楠領導的社會責任踐行組高效運轉的關鍵因素是什麼？
這個快速響應背後，其實是字節跳動的工具實踐。經過分析，刺蝟公社發現原因有三個，一個是工具，他們用字節跳動內部研發的在線辦公套件產品“飛書”協作辦公；另一個是共識，信息高效流通、公開透明，目標明確直接；介於二者中間的，是組織結構發揮的資源調配作用。
飛書和組織結構都是硬件，共識文化是軟件。如果按照等級劃分，共識文化在最底層，組織結構在中層，飛書在二者基礎之上誕生——它承擔了信息溝通、組織搭配和文化承接的角色。
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