资兴:酒店里的“特殊服务员”

湖南日报·新湖南客户端通讯员 李李

“没办法,只能把两个孩子送去父母家里。”2月18日,资兴市中医医院护士包敏布满红血丝的双眼,多天未洗的头发有些许凌乱,她强忍着泪水说,“我最怕提起他们,一说起来我就会忍不住流眼泪,毕竟孩子都很小,想他们的时候就只能打打视频电话。”

资兴:酒店里的“特殊服务员”

包敏所在的隔离点是资兴市林海大酒店,数十日前,它被征用为湖北(武汉)入资返资人员集中隔离服务场所。而包敏是第一批接受任务的四名医护人员其中之一,1月29日入住,24小时轮番工作,她们已经工作半个多月。

“每天早上8点,就要开始送早饭,鸡蛋、牛奶、面包……把能备上的都备上。”包敏说,送完早餐还要给住客们测量和记录体温,然后对房间和走廊进行消毒,全都完成后又该送午饭了。

除了日常服务,包敏和同事们还得随时关注留观人员的心理变化,减少他们的心理焦虑,如果需要什么服务,她们会尽量去满足。很多被隔离的留观人员对包敏和同事们竖起大拇指,说她们“温柔”“善良”“勇敢”。

得知这些关键词后包敏却不好意思地说:“我哪有这么好,他们虽然被隔离,但是同胞,是活生生的人,也会害怕,会焦虑,所以我要经常找他们聊一聊。”

资兴:酒店里的“特殊服务员”

“最辛苦的是每天两次消毒,我们要穿上隔离服,戴上护目镜、口罩,背着50斤重的消毒液,给每间房屋、公共通道的地面、用品、门拉手进行消毒。”包敏说,每次消毒要3个半小时,口罩时间戴长了呼吸很难受,而且护目镜因为呼气产生水蒸气的原因,也会看不清楚,但是这些困难她们都要坚持下来。

这么高强度高危险的工作,对这群体重没超过92斤的瘦弱女子们来说,累不累?苦不苦?

“恐惧是假的,但这是白衣天使的职责,形势严峻,疫情当前使命在肩,我们义无反顾,只能勇往直前。”毛敏和同事们坚定地说:“冬天已经到了,春天还会远吗?”


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