南都訊 記者盧亮面對疫情防控期，高鐵、飛機改簽量增多，一些銀行保險機構紛紛收到投訴反映，有不法分子利用疫情發佈虛假信息實施詐騙，侵害消費者利益。
本週，深圳市地方金融監督管理局對此發佈“防範不法分子在疫情防控期實施詐騙造成資金賬戶受損的風險提示”提醒市民，注重保護個人金融信息和金融資產安全，注意銀行卡使用安全，提高金融風險防範意識。
“退改簽”詐騙：竊取銀行卡號、密碼、驗證碼等，轉走卡內餘額
據深圳金融專家介紹，詐騙手法主要是“退改簽”，竊取銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息，轉走卡內餘額。
相關人士舉例，不法分子首先利用非法手段獲取受害人信息，如航班號、高鐵號、酒店預訂信息、旅行社合同信息等，再向受害人手機發送虛假“退改簽”短信，聲稱航班、高鐵、酒店預訂、旅行計劃等“受疫情影響取消，辦理退改簽可獲賠償”，誘使受害人撥打短信中虛假客服電話或點擊不明鏈接，按其提示操作，提供銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息，將卡內餘額轉走。
在網絡平臺以“採購防護物資”“獻愛心”等為幌子發佈虛假信息
記者注意到是，另一大投訴集中的詐騙手段是在網絡平臺以“採購防護物資”“獻愛心”等為幌子發佈虛假信息，誘騙消費者轉賬，使消費者賬戶資金受損。
深圳金融監管機構方面提醒，在涉及銀行卡轉賬、匯款操作時要提高警惕，安全用卡。受疫情防控影響，春運返程、節日出行出現退改票高峰，在收到“退改簽”類的信息後，消費者要提高風險防範意識，通過相關企業或部門公佈的官方渠道查詢確認，切勿隨意點擊不明鏈接、使用不明來源的無線網絡，謹防個人重要信息遭到竊取。
與此同時，注重保護個人敏感金融信息，不向他人透露個人信息、銀行卡密碼、驗證碼等。疫情當前，消費者應當保持冷靜，遇到索要個人信息、短信驗證碼或銀行卡密碼等情況時，切勿盲目聽信，不向他人透露銀行卡密碼、驗證碼等個人敏感金融信息。
此外，還要謹慎進行線上私人交易，保障賬戶資金安全。
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