疫情中影響最大的行業,完全做不了線上,營業額真正為零

新型冠狀病毒肺炎爆發以來,幾乎所有行業都受到了影響,或多或少,特別是對線下實體店依賴較大的行業,更是首當其衝。一方面,營業額直線下降,收入甚微;另一方面經營成本卻未見減少,鋪租、人工、庫存(特別是受保質期和季節性限制較大的商品,庫存成本更高)等都是令人頭疼的開支。

疫情中影響最大的行業,完全做不了線上,營業額真正為零

不過相對比較幸運的是,現在我們中國處於網絡交易非常發達的年代,絕大多數商品都可以通過線上交易緩解壓力。

服裝、日用品、電器、首飾、化妝品、加工食品等可以通過電商平臺銷售,畢竟這類商品的主流銷售模式本身就越來越網絡話,所以銷售額能夠得到一定保證。

餐飲業就算不能堂食,也有外賣平臺作為鏈接客戶的渠道,就算是高級餐廳或大酒樓,也能通過對外配送的方式獲得不少客源。

連房地產和汽車行業都能通過“雲賣房”“雲賣車”的線上模式,在自己推出的APP或小程序中繼續維持自己的商品推介和銷售,也可以獲得些許業績。

但是,有一個行業,因為它特殊的性質,完全無法通過線上經營的方式獲得自己的收入和盈利,這個行業便是純線下娛樂業,其中最具代表性的便是實體KTV和電影院。

疫情中影響最大的行業,完全做不了線上,營業額真正為零

KTV和電影院幾個共同的特點,這些特點決定了它在特殊時期絕對不能營業。

1、非生活必需品。線下娛樂不屬於生活必需品的範疇,和衣食住行不同,人們對它的消費只是提升生活趣味的調味劑,沒有這些商品和服務,正常生活也沒有任何影響。

2、空間有限。不像街邊的小賣部,KTV和電影院提供商品和服務的場所都是在封閉的房間中,空氣流通的質量較差,這是病毒防護大忌。

3、人員密集。KTV多為聚會場所,電影院更是人流集中,而且它們的客戶來自四面八方,隱患的不確定性大大增加,一旦中招,非常難以監控。

正因如此,這類線下娛樂成為特殊時期絕對禁止營業的行業,但是它們的商品和服務有不能搬到了線上,畢竟這養不僅沒有了特定的娛樂範圍,而且也不屬於它們盈利和收入的經營範圍。比如說電影院,一旦在線上觀看,那就是播放器的業務;KTV到了線上,便是線上K歌類APP的業務。

電影院的抗壓能力會更強些,因為能擁有院線放映資格的都是財大氣粗的企業,KTV就不同了,在完全沒有收入的情況下,它們想撐下去太難了。

於是,我們看到了就算實力如“K歌之王”這樣的KTV品牌連鎖企業,也不得不在2月8日宣佈全體裁員。有一些就算能勉強撐下去的KTV,也不得不想方設法去減少開支,比如把自己員工借給盒馬鮮生這類需要大量配送人員的企業。

疫情中影響最大的行業,完全做不了線上,營業額真正為零

當然,就算沒有疫情影響,KTV這幾年的業務績效也在逐漸衰退,根據艾瑞諮詢發佈的《2019年K歌新媒體場景營銷白皮書》顯示,KTV市場的成本每年在以5.3%的比例增長,而整體市場規模的增長率只有1.9%。

所以,這一業態需要變革,需要創新,需要更多的花樣去豐富消費者的需求,因為市場一直都在,人們對唱歌娛樂的需求也一直都在,只不過少了些吸引的新鮮點。

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