「實體轉型」疫情期間,實體店如何自救?

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當下疫情期間,大家都很少出門,各種阻礙人們出行的政策出臺,讓大街上的人流量銳減。而對於線下實體店來說,是一次致命的打擊,在得不到客戶流量的時候,只能堅守。面對這一局勢,商家可做的也就是線上營銷,採取社群營銷模式促進粉絲裂變成為關鍵點,因為這些粉絲將在未來解除疫情的時候成為實體店的生力軍。具體怎麼做?下面還是讓我來告訴大家吧。

「實體轉型」疫情期間,實體店如何自救?

1、增進老客戶感情,鼓勵其為實體店推廣裂變

在這個尷尬的階段,很多實體店都無法順利經營,甚至可以說都是處於關門狀態。實體店如何活下去是當前必須要面對的問題,如果這段時間商家不拿出一些好的策略,很有可能等不到春天的到來。實體店都有自己的老客戶,那麼經營這些老客戶,通過各種手段來增進老客戶與商家的感情,並藉助一些福利來鼓勵老客戶做推廣,如此一來,商家就贏得了未來市場先機。

商家在疫情期間,可以不斷與老客戶產生互動溝通,多瞭解老客戶的購買需求。然後通過一些線上活動來刺激參與活動,或者乾脆給予 紅分銷包獎勵的方式,讓老客戶關注。當疫情解除,老客戶自然會帶領新客戶光顧實體店,從而讓實體店迎來開門紅。

「實體轉型」疫情期間,實體店如何自救?

2、做好內容推廣實現裂變

疫情期間大多實體店都不開業,如何做好網上客戶推廣是關鍵一環,這將為以後經營打好基礎。實體店藉助這一階段要讓客戶時常的想起自己,藉助社群分享一些優質的內容來吸引客戶,拓展客戶很有必要。

比如蛋糕店在疫情期間,可以多介紹一些有關於烘焙的技巧和常識,贏得大眾的關注。在這些有價值的內容的分享下,客戶或者粉絲會不斷的關注商家,並分享這些信息,從而實現為實體店推廣的目的。


3、採取預售方式搞定社群營銷裂變

實體店在疫情期間肯定在經濟上受挫,如何彌補成為眾多商家重點關注的問題。要知道這段時間是實體店最難過的時候,如果不做好策略,開始營業的時候,商家將會有很大沖擊。如果商家採取預售模式,提前為自己未來找好客戶,那麼未來的營銷將會有很好的發展。商家藉助微信群來做好預售模式,承諾給予好處,激勵和促進客戶不斷裂變。

我們可以舉個例子說,實體商家可以設置會員制,通過一些福利政策來吸引客戶加入會員。就拿烘焙來說,只要在疫情期間,客戶參與分銷蛋糕,每筆佣金自然到微信零錢,我們做好配送即可,如此就可以吸引客戶的加入,分銷者可得佣金,立即到賬。

總的來講,實體商家在疫情期間的確不會很好過,社群營銷之路似乎是當前唯一可行的。商家需要搞好社群營銷,就要拿出一些方案,要調動大家的胃口,吸引大家願意成為商家的粉絲。商家的付出也要有誠意,否則很難得到更多的粉絲量。

「實體轉型」疫情期間,實體店如何自救?

很多實體創業者都缺少一定的前瞻性。閒時不學習,忙時一鍋粥。很多危機都是在營業之前埋下的。

疫情期間不能開店做生意,商家正好可以趁此時間修煉內功,梳理品牌架構,研究學習營銷方案,做好線上防疫培訓、團隊建設、服務流程以及營銷方案落地執行培訓,我們不能在家等待,現在就要開始行動,抓住線上流量。

疫情過後是真正考驗實體商家內功的時候,誰能做好營銷,誰能搶到顧客,誰就能笑到最後。這都要靠真本事,產品,服務,環境,衛生,營銷,缺一不可。

危機過後就是機會,在這次疫情危機中,實體企業將進行大洗牌,很多經營差的小店將會關閉,也會有很多新店將會開業,疫情期間的這幾個月正好是磨練品牌的好時機!


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