高新区科创社区党支部副书记 宋斌：一单元502，有芹菜、韭菜，对还有香菜、土豆，别忘了还有豆腐。
每天早晨八点左右，在秦锦苑小区里都能准时看到社区工作人员忙碌的身影，他们会在前一天根据业主微信群里汇总整理的清单进行物资采购，第二天一大早送到小区里再进行分装打包，然后送到各个单元门口，方便群众拿取。大到蔬菜粮油小到佐味调料，只要是群众需要的，他们都会想尽办法去满足。
高新区科创社区党支部副书记 宋斌：你好刘姐，是这您要的辣椒面没了，我给你换了些其他的调料还有菜，我都给你放到单元门口了，等会你下来自己取一下，好吧。
高新区科创社区党支部副书记 宋斌：您好刘师傅，是这您要的酱油我们给您买了，但是不是海天的，海天的没货了，买了个别的牌子您先凑合用着，好不好。
今年1月31日秦锦苑小区2号楼被全封闭隔离，随后由街办、社区、公安、城管、物业等24人组成的“高新区二号专班”就驻扎在了小区门口，除了每天两次的楼道消杀、垃圾无害化处理、登记体温、统计采购需求等必要的常规工作之外，专班的成员们还有一项特殊的任务就是“24小时跑腿服务”。
高新区丈八街道人大主任 张华：我们一定要提供好24小时跑腿服务，被隔离群众的每一项服务要求，我们都要千方百计地要保障他们。
高新路派出所副所长 王善明：晚上我们24小时值守这块，应该加强一下双岗制，确保一下晚上个别群众有特殊的需求，可能需要我们配合街办的人一块去完成。
在每天上午的例会上，像“要千方百计地保障被居家隔离群众的每一项要求”这类话，总会被反复提到，为了把“24小时跑腿服务”做好、做到位、做到令群众满意，每一位专班成员都时刻把“有求必应、随叫随到”这八个字牢记在心，只要是群众有需求，不论何时他们都会第一时间迅速响应。
高新区科创社区居委会委员 段红蓉：书记，我刚收到一条信息，咱2号楼一住户的姑娘需要打印一些作业，我要回一趟社区。
最近，我市中小学陆续开展了网络授课，为了帮助被隔离家庭打印作业，专班成员必须回到科创社区进行打印，一个来回就是1.6公里半个钟头，而每天他们都要这样往返至少5、6趟。
高新区科创社区居委会委员 段红蓉：你好，霍师，我想问一下给你姑娘打印的作业，是要黑白的还是彩色的，或者是要单面打还是双面打呢。好的我知道了，这样我马上就打出来，你先不要着急，打完就给您送过去。
这边还在忙着打印作业时，指挥部那里又有群众寻求帮助，一名患有糖尿病的隔离住户的采血针用完了，两位夜班民警接到任务后，迅速驱车寻找药店为住户购买采血针。
离开了2号楼，专班的工作人员们又回到了集装箱改造的临时指挥部继续待命，准备好应对各种可能的突发情况。在秦锦苑小区2号楼被隔离的这段时间里，专班的24位工作人员就成了被隔离居民的“双腿”，为他们跑前跑后，虽然他们仅有一墙之隔，却用无微不至的服务守护了万家灯火，让56户居民在乍暖还寒中感受到了家人般的关怀。
在我们节目播出前，按照相关规定秦锦苑小区2号楼已经解除封闭，56户居民平安的渡过了14天的隔离生活，一名隔离群众在用文字和图片，记录下了自己的所见所感，她说“我们未曾感受到孤独歧视和遗忘，感谢大家像亲人一样给予陪伴和关爱，期盼疫情结束、期盼大家安康。”
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