如何看待疫情期间,房企纷纷开启线上购房,后续是否会成为主流?

朝5晚九


春节,这个原本阖家团圆,天南海北亲朋汇聚一堂的热闹节日,被一场突如其来的“疫”情,变成了“全民宅家节”。每天除了吃就是睡的日子,说实话,我的梦想很久很久了。不上班还有工资拿,吃好喝好何其美好。但当这一天真的来临的时候,我才发现,理想很美好,现实真的很骨感。全民宅家,共抗疫情。全国上上下下都投入到了这场抗击疫情的战斗当中,严重的地区甚至封锁了进出通道。

为应对疫情影响,不少开放商都开启了 “线上看房购房”的创新渠道,通过自有平台、微信公众号小程序等渠道手段全面启动线上销售服务。在扩大线上宣传的同时,也推出了许多优惠活动,储备一些潜在客户。据中指研究院数据显示,从调查样本来看,已有84%的房企开启了网上售楼部,还有8%正在筹备中。

其中,作为全国最大房地产公司之一的碧桂园,早早地打响了“线上营销”第一枪——早在疫情前就研发了线上交易平台,包括找房、看房、选房、购房等买房的各个业务模块都能实现,比如这次疫情中,碧桂园广清区域下面11个楼盘都能在线上选购。


龙先生旅行日记


先说结论:线上购房不会成为主流。

为什么有这个问题提出,因为这次疫情让全中国大部分的销售中心都关了,导致房地产开发商的现金流陷入断绝的困境。人在绝境中什么办法都想得出来,像恒大就搞了线上购房无理由退房,全国7·5折,买房给回扣等等优惠,据说吸引了一大批人下定金。

很多人因此得出结论说,以上房子也可以再网上卖了,销售中心作用不大了,以后线上才是主流。可以说,得出这种结论的人一点都不懂人性。

中国人消费是很理性的,现在给了定金,很多人是想着能退才交的,而且很多人是为了赚恒大那点回扣去给的定金,恒大最后真实的成交有多少非常值得怀疑。因为一次疫情改变中国人的买房习惯,其实是不可能的。

这个不同于非典时期,淘宝线上购物的诞生和兴旺,小件的便宜货,甚至几万的奢侈品现在都有人在网上买,这个消费习惯也是花了好多年时间培养出来的。但是房子不一样,房子是要掏空六个钱包凑首付,然后两夫妻30年一点一点的还贷的,动不动一百万甚至几百万的房子,想让中国人在网上看看,了解一下就轻易的掏钱包是非常困难的。

还是以恒大举例,等到这些真正有意向的买家真的到了恒大的销售中心,到了恒大的楼盘看了,退货的还是居多,为什么我敢这么断言?很简单,恒大一向走的是特价房政策,大批量收储便宜的偏僻的地块,然后用非常低的售价来卖。

至于恒大的产品力,服务力,以及装修质量,那在业界都是排不上号的。而这些东西,通过肉眼实地去看,很容易会分辨出来,因此,单纯地靠低价有可能笼络一批刚需客和投资客,但对于对生活品质追求比较高的改善客户来说,恒大的房子并不是好的选择。

而现在这个阶段,房子已经不稀缺了,稀缺的是好房子。

另外,我为什么断言线上卖房不会是房地产未来的主流。很重要的一点是,京东、淘宝、链家等等互联网以及中介行业的巨头从2012年开始就已经盯上了线上卖房,但是这么多年来线上卖房占房地产销售的比例一直都非常的低。

如果连这些大佬花了几年时间都做不成的事情,会因为一次偶然的疫情,由创新意识最差的房地产企业来完成吗?这明显是不可能的事情。


猛料一哥


其实“线上看房”链接原来一直都有,但基本上是作为现场销售的配合工具。但在非常时期,也只能主推线上。

疫情期间,多家房企大规模推广“网上看房”模式。进入碧桂园“凤凰云”小程序发现,通过微信账号登录后,可以看到附近的碧桂园旗下在售项目,建筑面积、户型、开盘时间、价格区间、周围配套等信息。还可以直接点入“我要咨询”或者拨打“销售热线”进一步了解详情。近期,碧桂园的全国直营购房平台——“凤凰云”还推出了线上支付与人脸识别电子认购书签署功能。

未来线上下订甚至签约应该是一个趋势,这次假期也给了很多房企一个实战的机会,毕竟如果购买外地房,不大可能随时“打飞的”去下订签约,耗费时间和金钱。


咕噜咕噜1022


说实话,此举也是不得已而为之,线下售楼部都关闭了,过去的房地产营销手段几乎全数失效,各房企都有业绩指标要求,开发商一窝蜂地做起了在线直播,而且目测短期内也只能是主流渠道了,起码在疫情没有好转之前只能依靠线上渠道购房。

相信很多人都没想过,有朝一日也能像网络购物一样在线购房,实现宅在家中就可以全面地了解项目信息。为防范新型冠状病毒肺炎,全力配合疫情防控工作,减少人员聚集及流动带来的疫情隐患,绝大数房企均已开通24小时线上售楼部,没有独立平台的也通过各大网站和媒体开通了线上平台。

甚至很多地产项目还上线了VR看房功能,让客户进行360°看房,包括沙盘、园林、样板间等,如同身临其境。同时,配合三维沙盘、动态区位图、图片视频、电子楼书和最新动态等,购房者可以全面立体的了解心仪楼盘,足不出户,无需到访案场即可轻松实现看房选房。还有直播卖房、VR带看、1对1咨询……也会有网友线上提问,或是发红包,形成一种互动。

以碧桂园为例,碧桂园有自己的线上购房通道——凤凰云,线上购房通道开通后客户从选定房源、到缴纳定金、再到签署认购协议的全流程都可在凤凰云小程序操作完成,为客户购房开启了“免疫通道”。


泡泡的奇妙世界


一场意外到来的疫情,让原本将希望押宝在2020小阳春的品牌房企,并未如预期一样迎来期望中的销售解冻,而是跟随特殊情况,走进一场百花奇放,各出奇招的自救之路。

置业顾问变主播线上喊麦,无理由退房,推出优惠折扣……,在刚刚开年的第一个月,各大头部房企,便进入了诚意十足的优惠促成交阶段,以求在特殊时期,不至于在成绩单的表现上不那么“难看”。

在疫情爆发初期,曾经有长期研究楼市的专家在表达观点时提到,受疫情影响,楼市也许会出现“零成交期”。随着时间的发展,我们发现,在企业自救一系列的手段的刺激下,楼市在成交上看,依旧是艰难的走出了一条不一样的结果。

而纵观本次在疫情时期反应迅速的房企,不难发现,及时做出响应并取得一定成效的,皆以全国头部房企为主。

恒大75折卖房,融创全国42城无理由退房,富力,花样年,时代中国,新城,绿地,世茂,保利,佳兆业,新力,美的置业……各大头部房企在这场疫情中纷纷比拼优惠,一时之下,房企之间的竞争可谓相当激烈。


蓦然之苍


疫情期间,网上售房的优势非常明显,大家可以足不出户,就能看到自己之前想要了解的房子,方便又快捷,同时参与度大大增加,大大降低营销成本、利于户型的全方位展示。

其实,线上售楼并不是此次疫情突然出现的新招式,随着互联网的不断发展和成熟,在早期一些大品牌的开发商都已经尝试了线上售楼,每年双十一等重大节日期间,很多品牌都会做一些与电商跨界的线上售房提升关注度。

然而当下购房者对于线上售房的态度仍是“看多买少”。首先,买房置业作为国人生活中最大宗的消费支出,是一个需要体验场景的消费品,纯靠线上展示,很难解决问题。没几个人面对要一生居住的房子,是能在不到现场的情况下拍板决定购买的。这也是房产线上营销的最大难题。

另外,这种大宗商品在买卖过程中还涉及到许多具体问题,需要点对点面对面沟通解决。所以线上购房后续是否会成为主流还是一直值得考究的问题。

碧桂园充分与客户进行沟通交流,有效洞悉市场变化,利用企业自身的凤凰云平台及各大售房渠道向客户充分展示产品。在产品、服务,营销、管理等方面占有绝对的优势。





城事先知道


疫情把房子搬到网上卖变成了现实,中国人总是有顽强的劲头攻克任何难关。房企利用互联网工具转化“存量客户”,线上购房客户足不出户就可以全方位了解房子的信息,而且大大降低企业的营销成本。而且可以24小时在线售楼,通过线上小程序买点展示,提供全方位线上购房服务,还可以通过网络直播卖房。全国大部分房企都已经参与到线上购房,速度快,覆盖范围广。我想经过这次疫情,线上交易会成为非常重要的成交的手段之一,开发商也会更依赖线上营销平台。

像碧桂园这样的品牌房企在当地基本没有对手。大房企的小区规划、物业管理水平都大幅提升了当地居民的居住水平。因此,大型房企开启线上购房后,会引起众多“小镇居民”的关注。

我认为体验是新房销售的核心。碧桂园充分与客户进行沟通交流,有效洞悉市场变化,利用企业自身的凤凰云平台及各大售房渠道向客户充分展示产品。在产品、服务,营销、管理等方面占有绝对的优势。


枫叶自由


无眠不妨回想一下,03年的非典疫情下,淘宝为首的电商改变了传统零售行业格局,让网购成为新的生活方式。

今年的这次疫情,也可能让线上看房、线上选房成为新的购房方式。

说说杭州这边的情况吧。

春节前,很多媒体猜测房产年后会出现“小阳春”行情,许多售楼处也公告春节不打烊,还有各种小活动。

然而,1月27日,杭州住保房管微信平台发布《通知》,明确:即日起全市各房地产开发项目售楼现场、房产经纪机构门店、房产估价机构经营场所在2月8日(正月十五)之前一律暂停营业;暂停举办人员聚集的各类销售、促销等活动。

虽然杭州楼市被“速冻”成“寒冬”,但是需求端和供给端都很活跃,刚需还是急着要买房,售楼处也依然要销售,只是由于售楼处关闭,中间的沟通和交易环节被掐断了。

这个躺着不动,就能为国家做贡献的日子里,如果购房者还想看房、买房怎么办?

为应对疫情,杭州不少楼盘发文宣布售楼处暂时关闭,转为线上看房。这对于无法出门的购房者来说,无疑是一个好消息。

通过线上售楼处,购房者足不出户,在手机上轻松掌握楼盘的详情、相册、户型、配套、动态等,也可以直接与平台入驻的楼盘置业顾问线上沟通咨询。

我比较了解的就是恒大,碧桂园等,线上看房做得不错的说。


可见,不单单是杭州,全国各地都有这样的需要。比人觉得,受到疫情的影响,线上看房或许能成为主流。


攻城狮本狮


相信大家最近不管是打开微博、头条、朋友圈,还是腾讯视频之类的,开屏或首页广告里都看到了恒大全面实施网上购房的消息。


疫情期间,在线下,包括售楼处在内的公共场所都暂停营业了。但大家总得吃口饭啊,所以包括恒大、碧桂园在内的一线房企都纷纷开启了线上购房。其实,像恒大的恒房通、碧桂园的凤凰园等app、小程序早就开发应用了的,不过是在此次疫情期间更被大家所熟知了。


这些线上购房的APP、小程序基本上都实现了在线找房、看房、认购的全流程,客户不出门就可以远程选房买房,不限时间、不限地点,就像淘宝购物一样方便。与目前地产行业大部分的在线看房平台不同的是,碧桂园凤凰云线上售楼部在新房领域创新应用了人脸识别与电子认购书签署,实现了新房交易闭环。


当然了,买房子嘛,大家肯定都是要去现场看看的,样板间什么的总得看清楚了。有心购买了,可能未来就会有越来越多的人会选择线上购房。


两两三三


从企业的角度来看,本人是支持和认可这种做法的。开启线上购房,是疫情当下的最佳选择,也是极具社会责任的体现。而抛开疫情来说,我认为线上购房也将会成为主流。这场疫情让我们感受到互联网对我们生活的重要作用,互联网让一切皆有可能。同时,线上购房也会大大降低宣传成本,也减少线下物料的制作,从社会来说,这也是高效、环保的举措。

 

从购房者/潜在购房者的角度来看,好处也是不少的。首先可以减少看楼通勤时间,提高效率。还记得笔者买房时候走遍了一个区,那么多楼盘,我整整走了2个月才看完的,当然是因为平时要上班只有周末才可以溜去看房的原因啦;另外可以降低我们触达有效信息的成本,同时更容易避免陷入信息差陷阱。 网络信息传播速度快,同时更加公开透明,当然前提是我们要有明辨是非的眼睛。

这几天看了不少房企的直播看房,个人还是更喜欢碧桂园和中海的直播,可能是因为爱屋及乌吧~



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