在抗擊疫情的戰鬥中 ，在金融服務的崗位上，默默佇立著一批堅守在崗位上的中行上海市分行基層員工，他們或全力以赴、擔當奉獻，或與時間賽跑、提供優質服務，在平凡的崗位上書寫著投身於疫情防控阻擊戰的“普通人”故事。
全力以赴的“後勤保障員”
2月4日深夜，中行上海市愚園路支行理財經理小趙接到附近社區醫院的求助，由於近期就醫人員增多，醫院急需換取零鈔應對日常服務。
“你們放心，我們一定想辦法，幫你們兌換零鈔。”小趙隨即將這一情況告知團隊。
抗擊疫情，義不容辭。團隊上下全員行動，立即啟動應急預案：根據上一營業日上交庫存估計了零鈔存量，確定可兌換的零鈔數量後，並在當晚和客戶敲定第二天前來辦理時間。
第二天一早，當客戶到達網點時候，一疊疊整齊的10元、5元零鈔已經全部備齊。看著客戶滿意的笑容，團隊覺得連夜排摸、一早清點的辛苦頓時消散了大半，“金融服務是抗疫戰鬥的後方保障力量。我想做得多一點、再多一點，為我的祖國打贏這場戰役貢獻力量。”
主動請纓的“快遞小哥”
銀行營業網點是提供金融服務的公共場所，切實做好金融服務窗口的疫情防控工作，對銀行網點一線人員提出了不小的挑戰，及時配備口罩等防疫物資成了當務之急。然而，疫情的突發增加了各類防疫物資的採購難度，且遇上春節假期，許多物資復工後才能發貨，眼前的難題如何解決？
客戶和員工的安全是首要考慮的問題。在困難面前，中行上海市天鑰橋路支行的青年黨員小朱主動承擔起所在區域網點的物資採購任務。“沒有快遞，我來開車送貨，必須保障網點服務的安全”，小朱堅定地表示。連續數日，小朱手握方向盤、馬不停蹄，穿梭於城市各個道路、各條隧道，毅然充當起物流配送的角色，將防疫物資發送至各個網點，為網點服務披上了讓人放心的“防護服”。
牽線搭橋的愛心傳遞人
面對疫情，中行上海市南京西路第二支行的理財經理小陳總想做點什麼。她得知客戶陳主任作為上海首批援助武漢醫療隊專家已奮戰在武漢前線醫院。戰鬥前線的醫務人員急需更多的N95口罩等防疫物資。瞭解到這一情況後，小陳第一時間通過各種渠道發佈了物資籌集信息。
眾人拾柴火焰高。發出消息的第二天，小陳收到其另一位客戶馮女士帶來的好消息：馮女士所在的企業購入一批醫用防護口罩，希望能第一時間捐贈給陳主任，保障一線奮鬥的醫務人員的安全。隨後，小陳引薦雙方認識，接洽相關捐贈手續，使得援助物資最終順利抵達武漢前線。“作為銀行基層員工，我很自豪能為前線戰士盡一份力。眾志成城，我們一定能打贏這場沒有硝煙的戰役！”
攜手同行的抗疫者
中行上海市自貿區新片區分行小王的妻子是上海市第六人民醫院的一名護士。上海市第六人民醫院是上海發熱門診定點醫院，也是本次抗擊疫情的重要戰場。面對科室人手告急，正處於產後哺乳期的她二話沒說，放下手中不滿週歲的愛子，奔赴工作崗位。為了防止交叉感染，下班後她主動自我隔離，減少接觸孩子的頻率。在繁重的工作中，她以實際行動踐行著醫務工作者的責任與擔當。
與每日奮戰醫務崗位的妻子一道，小王也在戰鬥後方發光發熱，今年春節他一直堅守在崗位上，心繫工作，堅持做好金融服務保障工作。他說，“作為一名武漢人，我有很深的感觸。我和妻子在各自崗位上為抗擊疫情貢獻力量，互相鼓舞，等待這場戰役取得勝利。”(完)
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