河南商報記者 高鵬/文 王春勝/圖
15個家屬樓院，1847戶，5071人，其中包含6個無主管樓院，隔離112戶、136人……這些數字，她不僅熟記於心，還能一口說出哪家在哪個位置，哪家有幾口人，哪家幾號返鄭、幾號隔離結束……她就是被轄區群眾稱為“活地圖”的社區民警馬莉華。
馬莉華是鄭州市公安局金水路分局治安大隊順一社區的社區民警。自抗擊疫情工作開展以來，她已在崗位上堅守了一個月，每天早出晚歸，中午一包泡麵，晚上有情況隨叫隨到，她打趣道，自己“減肥”成果明顯，已經瘦了6斤。
一張門禁卡，及時堵住疫情管控漏洞
馬莉華管轄的順一社區屬於鄭州的老城區，15個樓院既有單位家屬院也有無主管樓院，部分房屋居住的是出租戶。
“之前小區門口有門禁系統，大都是房東去物業上辦理的門禁卡，然後給租住人員使用。”馬莉華說，這樣一來，就會造成具體進出小區人員的信息不詳，為前期的疫情防控造成很多不便和漏洞。
發現這個問題後，馬莉華從大年三十開始與物業和社區工作人員一起，挨家挨戶登記信息，且讓每一家的實際居住人員本人去採集信息，重新辦理門禁卡。
“確保進出小區的每個人都在我們的掌握之中，而且對於那些不在鄭州的群眾，我們也主動去對接聯繫，掌握他們返鄭日期，提前做好登記與隔離準備工作。”馬莉華說。
這一個月來，除了掌握基本的租住人員信息，馬莉華還完成了26批79個重點疫情管控人員的排查，每天要和社區、物業等部門碰頭兩次，以確保動態掌握轄區的各種數字，確保無一遺漏。
一個微信群，溫暖特殊時期被隔離的轄區群眾
春節之後，隨著返鄭人員增多，轄區管控隔離人員的任務也更重了。“對於居家隔離人員，一定要理解他們的心情，大家都希望健健康康，隔離就是確保自己健康，也帶給他人健康，”馬莉華說。
為了更好和大家交流，馬莉華還建了隔離人員的微信群，24小時瞭解大家的身體狀況和生活情況，無論誰有任何的需求和情況，她都能第一時間掌握，並提供最大幫助。誰家沒菜了，誰家老人的藥快沒了，誰家孩子的奶粉該買了，這些信息馬莉華過目不忘。
馬莉華負責的社區裡有位賈女士因患有產後抑鬱症，脾氣急躁，從駐馬店回來後，需居家隔離14天。但賈女士情緒激動，多次擅自跑出來，引起鄰居不滿。
瞭解情況後，馬莉華立即趕過去安撫，每天都要給她打電話，陪她聊天。“也沒聊啥，都是女人嘛，自然是女人的話題，主要是讓她感受到溫暖體貼和理解，讓她把自己的情緒釋放出來。”
就這樣，賈女士情緒明顯好轉，不再執意出門，配合社區完成了隔離。“現在我們已成了朋友，下雪那天，她給我打電話，說專門為我蒸了一鍋素包子，太讓我感動了！”
一幅兒童畫，讓警察媽媽淚流滿面
2月24日早上，馬莉華經過轄區的東里路56號樓時，聽到有一個稚嫩的聲音叫她：“媽媽，我給你畫了一幅畫！”
馬莉華一扭頭髮現是8歲的小山子，他站在門口隔著柵欄在叫。孩子的畫叫《我和警察媽媽》，畫的是一個警察拉著一個小孩，看見畫那一刻，她竟然淚流滿面。
小山子是馬莉華轄區的孩子，父母從小將他拋棄，他一直跟著70多歲的爺爺奶奶生活。在小山子兩歲時，馬莉華知道了這一情況，便經常來看他，給他帶禮物。時間久了，小山子就叫她媽媽，去年孩子到了上學年齡，也是她們幫著聯繫的學校。
雖然疫情防控工作很忙碌，但馬莉華沒有忘記小山子一家，隔幾天會給他們送點口罩、消毒水和蔬菜之類的物品，沒想到懂事的小山子竟為她畫了一幅畫表示感謝。
馬莉華說，這個春節她吃的最多的是方便麵。“已經吃了二十多包，再忍忍，特殊時期哪能講究那麼多，熱乎就行。”這個月，她瘦了6斤，“減肥”效果明顯。
除了吃方便麵，馬莉華的兜裡每天都會放著幾塊糖備著。她是低血糖，飢餓時容易暈，為了不影響工作，丈夫每天會在她衣服兜裡放幾塊糖。“這可是愛心藥丸啊，裝在兜裡很溫暖，關鍵時候還能緩解飢餓。”馬莉華說，抗擊疫情以來，丈夫把家裡所有活都包了，給予她最大的支持。(首席編輯 華麗娟 編輯 吳海舒 張淼)
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