面对疫情，中国人寿集团成员单位广发银行全面部署，以多样化的作业方式最大限度保障客户、员工健康安全，同时提供不间断的金融服务，为维护市场稳定、保障企业及市民正常生产、生活提供支持。
党团同心 应战疫情
疫情发生后，广发银行各分行一线充分重视、迅速部署落实营业网点疫情防控。
武汉分行
疫情发生后，部分武汉分行党员工作照。
惠州分行
惠州分行全行在职党员189名、入党积极分子8名主动报名加入分行党员疫情防控应急先锋队，听从分行疫情防控应
江门分行
江门分行党委书记、纪委书记每日检查营业网点。
昆明分行
昆明分行领导班子成员深入基层一线监督指导新冠肺炎疫情防控工作，并慰问坚守岗位的一线员工。
杭州分行
当地市委市政府号召各企业支援人手，协助开展抗击疫情工作，杭州分行党团青年积极参与。
宁波分行
宁波分行奉化支行一名党员干部主动参与社区防疫工作，挨家挨户登门统计社区常住人员情况、排查外来人员、宣
苏州分行
苏州分行第一时间向广大青年员工发出倡议书，要求青年员工在疫情防控工作的关键时期众志成城抗击疫情。
科学防护 安全第一
四个规定动作——全消毒、戴口罩、戴手套、测体温，分流客户、严防聚集。
广发银行总行
广发银行总行电梯间配备消毒液和纸巾，午餐也将饭堂用餐改为配送饭盒的形式，最大限度降低交叉感染几率。
南京分行
南京分行结合工作实际，融合地方政府要求，编制了《广发银行南京分行网点及办公区域防疫手册》。
南宁分行
南宁分行营业网点全面消杀。
长沙分行
长沙分行网点安排人员定期对营业部场所和设备机具进行消毒处理。
阳江分行
阳江分行办公区域消杀。
重庆分行
重庆分行对分行大楼和各营业网点进行全面消杀。
长春分行
长春分行着重加强对办公场所、营业场所、食堂、电梯间及自助设备等场所的清洁卫生和空气流通。
济南分行
济南分行严格执行体温检测登记制，在网点门口设立体温检测台。
天津分行
天津分行全体值班人员按时到岗值班，确保24小时不间断，全行所有人员保持24小时通讯畅通。
足不出户 服务在线
引导客户通过广发银行APP、“发现精彩”APP、广发银行官方微信等在线渠道在家办理相关金融业务。在手机银行上设立“抗击新冠肺炎”专区业务面板，提供多项便民服务。
江门分行
江门分行使用激光笔非接触式指引客户办理业务。
成都分行
成都分行引导客户采取网上银行、手机银行、客户热线等线上渠道办理业务，开展手续费减免等工作。
清远分行
清远分行指引客户在智汇柜台成功办理手机银行签约业务。
阳江分行
2月5日，阳江分行某网点使用智汇柜台为某客户划转资金用于购买疫情防护用品。
保障物资 贴心服务
合理分配防疫物资，为员工、客户保驾护航。
郑州分行
郑州分行向河南“小汤山”承建单位中建七局捐赠酒精200L、84消毒液200L、牛奶180箱、火腿60箱。
东莞分行
东莞分行向常平镇多个村子捐赠护目镜、口罩、酒精等物资。
汕头分行
汕头分行结合网点物品使用情况，派专人及时为各网点补给口罩、消毒水等各类物资。
沈阳分行
沈阳分行与辽中花农共克难关、同抗疫情，组织开展了买玫瑰、助花农、谢客户的“玫瑰行动”。
大连分行
大连分行厅堂防疫物资领取。
合理协调 轮换在岗
调整线下营业网点与营业时间，以值班+绿色专线提供服务，客户预约服务，减少人员聚集，并为不方便外出客户提供远程视频办理业务等特殊服务。
石家庄分行
石家庄分行运营科技部肩负着全行运营支付结算操作重任，结合疫情防控形势，运营科技部加强轮班值守，每天安排一名运营人员加一名科技人员值班。
肇庆分行
肇庆分行营业部在未开业的情况下，为市社保局开专柜加急完成向3家肺炎定点治疗医院划转救治医疗费用工作。
澳门分行
澳门分行网点复工后，柜员佩戴口罩轮岗值班。
湛江分行
2月3日，湛江分行为企业开立绿色通道，在做好营业场所消毒灭菌和员工防护的条件下，加班为企业办理了现金存款140万元。
珠海分行
珠海分行上门给“白衣天使”送去暖心的金融服务，为2300名医护人员累计发放1500万元的工资。
中山分行
中山分行根据疫情防控工作需要，调整对外营业时间，并安排网点错峰营业。
绿色审批 “疫”事特办
开通绿色审批通道，对新冠肺炎疫情防控相关的医疗机构、医疗器具生产等企业给予专项利率优惠，对疫区捐赠款项划汇业务免收手续费。
茂名分行
1月31日，茂名分行五小时内完成某项目的审查和审批，2月1日晚上批复1700万元的授信方案，2月2日在春节前已发放1600万元基础上追加投放100万，第一时间解决了该医疗企业的生产资金需求。
合肥分行
2月1日，合肥分行仅用26个小时，完成了对合肥高贝斯医疗3000万元的授信业务尽调、审批及首笔800万元贷款资金的放款操作。
梅州分行
梅州分行高效满足企业资金需求，帮助其及时采购药品抗击疫情，从企业提出申请到票据开立用时不到2天。
上海分行
上海分行仅用两天便完成了对惠中生物的尽调并出具授信批复，更于客户开户当日完成放款。
乌鲁木齐分行
乌鲁木齐分行以最快速度、优惠利率为新疆九州通医药有限公司放款1000万元用于企业采购防疫及治疗新冠肺炎有关的医疗药品，有效解决了企业流动资金短缺问题。
西安分行
西安分行重点关注、极速出账，为国药陕西提供1亿元流动资金贷款。
韶关分行
韶关分行以优惠利率发放第一笔5000万元专项资金用于东阳光科公司新冠肺炎疫情防控相关物资生产。
跨境瞬时 专项优惠
开通绿色审批通道，对新冠肺炎疫情防控相关的医疗机构、医疗器具生产等企业给予专项利率优惠，搭建线上捐款平台、开展线上义诊，对疫区捐赠款项划汇业务免收手续费。
哈尔滨分行
哈尔滨分行通过“跨境瞬时通”，仅用不到一个小时便协助客户将13万元双乳胶手套的防疫物资采购款成功汇出，并免除全部手续费。
佛山分行
佛山分行采用“跨境瞬时通”产品，于1月31日早上在半小时内迅速完成汇出汇款业务，且为企业减免所有汇款手续费。
北京分行
2月2日，北京分行接到某供应链企业在境外紧急采购医疗物资的业务请求后，在节假日没有外汇牌价的情况下，主动承担汇兑损失，第一时间为客户办理业务。
加强宣传 正面抗“疫”
主动配合政府对外宣传，传播防控知识及正面信息，同时开通线上义诊服务、线上捐款平台，形成良好疫情防控氛围。
太原分行
太原分行与“健康山西”平台携手，开通在线义诊服务，为用户提供在线义诊咨询。
广州分行
广州分行联合中国银联广东分公司、广州银联网络支付有限公司，和清算中心解决资金清算需求，快速搭建“新冠肺炎”疫情线上捐款平台。
大连分行
大连分行LED屏不间断宣传防疫信息。
病毒无情人有情。有那么一群人，他们虽没有救死扶伤、亲临一线，却是保障疫情防控相关物资生产运输企业运营、保障人民日常生活顺利进行的重要金融支撑。防疫抗疫、复工复产，广发银行在行动。
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