02.25 面对疫情,如何客服心里的恐惧和焦虑?

用户4907030194


面对疫情,如何客服心里的恐惧和焦虑?

恐惧情绪和焦虑情绪,说到底都是怕,只不过怕的程度不同,恐惧怕的更严重。

这次疫情,病毒传播快,导致7万多人被感染,数量远远超过非典,作为普通百姓,一定要加强防护,按照专家说的,勤洗手,勤通风,勤消毒,戴口罩,不扎推,不聚会等要求。只要防护方面做得好,被感染的概率就会得到降低,这几天新增确诊的数量越来越少就说明这一点。从治愈方面看,每天出院的患者逐渐增多,也会给很多患者和家人增加信心,同时焦虑恐惧情绪也会降低。

很多人虽然没被感染,但出现了高度焦虑恐惧的情绪,也有比较严重的躯体症状,主要原因是这些人性格比较敏感多疑,缺少安全感,疫情总会过去,但个性不优化,自信心不提升,再出现重大事件,还是生活在恐慌中。

还有就是对青少年三观的教育,养成好的生活习惯和饮食习惯,管的住自己,不暴饮暴食,饮食结构合理,免疫力强,身体强壮,抗病毒的能力也强。


霍体清


我在辽宁沈阳,2月初期的时候疫情氛围相对压抑紧张一些,除了买菜都自觉在家隔离,在家看书看电影为主,配合适当的舒展运动,也相对安逸,渐渐的疫情也得到稳定控制,气温也回升了,感觉春天越来越近,心情也愈加开朗乐观,相信不日就能恢复往日的活力和繁华.



A华仔很忙


2020年初一场疫情的爆发,一时间改变了人们的正常生活和工作,大家宅家度过了不平凡的春节长假,面对新型冠状病毒的传染性所带来的心理压力,我们内心难免会产生恐惧、焦虑,也有人会经历愤怒、悲伤、无助、无力感等一系列的复杂情绪体验,从心理学的角度分析,在严重的疫情面前,我们感受到焦虑、担心、恐惧及其他负面情绪,是正常的心理应激反应,是个体实现自我保护的有效心理机制。随着新冠肺炎疫情的发展,各省陆续复工,复学也即将开始,还有一大部分人依然隔离在家。即使复工和复学,也必须做好严格的防护措施,以避免交互传染。因为形势依然严峻疫情依然存在。在这种情况下,个人的情绪稳定就显得格外重要。全国已经开通了多条心理援助热线,还是杯水车薪,大部分人员得不到足够的心理援助。因此,要实现有效的情绪管理,除了通过热线、线上平台的心理疏导,宣传讲座,自助情绪管理就显得尤为重要了,也是普通人应对疫情宅家保持稳定情绪的最佳方式。把已经产生的负面情绪正常化,是我们稳定情绪的有效前提之一。心理咨询技术中的合理情绪疗法(ABC理论)认为:人的情绪并不是由某一诱发事件本身引起的,而是由个体对事件的认知、解释和评价所引起。

心理危机产生后会经历四个发展阶段。首先是冲击期,发生在危机事件当时或者发生后不久。通常会感受到震惊恐慌不知所措。第二是防御期,表现为想恢复心理上的平衡,控制焦虑和情绪紊乱。恢复受到损害的认知功能,但是不知道自己如何去做。会出现否认以及合理化等等不合理的信念及行为。第三是解决期,人会积极采用各种方法来接受这种现实。寻求各种资源,努力想方设法的去解决这个问题。从而使自己的焦虑减轻,自信增加,恢复一定的社会功能。第四是成长期,当事人经历了危机以后,会变得更加的成熟,能够获得应对危机的技巧。

看过《哈利波特》的朋友,都会记得里面哈利波特与小伙伴们在和伏地魔作斗争,在这个过程中他们变得成熟起来,他们就能看到魔法世界的动物夜骐,班里没有经历危机的小伙伴们他们就看不见夜骐,每天无忧无虑开着玩笑。哈利波特他们通过和伏地魔作斗争,变得成熟,获得了经历危机的技巧,和打败伏地魔的信心。由此可见,危机是把“双刃剑”,危险和机遇并存。在危机面前,我们是看到“危险”还是“机会”,取决于我们对事件的认知、解释和评价而不是事件本身。

此外,缓解恐惧和焦虑情绪我们可以做些什么呢? 1、接纳现实改变。2、接纳自己的情绪变化,合理地宣泄情绪。3、找到社会支持系统,进行适当的倾诉。4、为所做的事情或所面临的情境赋予积极的意义,用积极的自我暗示替换掉消极的内在声音,将有助于提升我们面对困难的勇气。5、找回原来的生活节奏,安排作息,制定计划。做一些能感到愉悦的事。5、放松训练:介绍两种。1)腹式呼吸:①我们需要先找到一个舒服的状态,坐着或躺着都行。②然后把手放在肚子上,慢慢地深吸一口气(持续大约3-4秒),感受肚子在我们吸气时慢慢鼓起来。③然后,再专注地慢慢地呼出这口气(持续大约3-4秒)),让腹部慢慢回缩。④重复这个过程,直到感到情绪缓解。2)蝴蝶拍:请你在一间安静的屋子里,以非常舒服的姿势坐着,全身放松,双眼可以闭上,也可以微微眯着。做一个深呼吸。下面,请把手臂交叉放在胸前,左手手掌可以触碰到右侧锁骨中间偏外侧的位置,右手手掌触碰到左侧锁骨中间对称区域,双手模仿蝴蝶的翅膀,轻轻地、轻轻地、慢慢地,拍打自己。一边轻轻拍打自己的肩膀,一边做一个深呼吸,你所看到的,你所听到的,你所闻到的,都在脑海中闪过,不用压抑你的想法,让它自由的飘过,而你的双手,只需要持续地做蝴蝶拍的动作。当你持续地做蝴蝶拍的动作,当你的肩膀,感受到你的轻拍,你就会感觉,那些事情都开始慢慢变淡了,那些场景越来越虚,最终,在你的脑海中完全消失了。而你所有的紧张、焦虑的情绪,也随之一点一点的消失。你可以继续拍打着自己的双肩,感受拍打的力量,通过拍打,获得了力量,获得了勇气,也在这个过程中,情绪也平静了下来,我们的身体仿佛通过拍打、震动,重组了一般,变得更加柔韧、坚实。能够感觉到我们身体的血管、经络,也通过拍打,变得更加流畅、顺畅,我们的血液能够在血管中自由的流淌,为我们身体各个部位、脏器,都带去滋润和营养。让我们再做一个深呼吸,感受身体的滋润、营养,逐渐变得强大。然后从1数到5,给你足够的时间,让你感受自己的平静和强大。1~2~3~4~5!经过了短暂的恢复,你的内心非常的平静,平静而更有力量;你的头脑变得更加的清晰,可以去理性思考、做出判断,而你的身体,也因为充满营养而变得拥有力量,免疫功能更加强大,抵抗力更加强大。下面,自己从5数到1 ,当数到1的时候,你就可以带着这种非常好的状态,醒过来,醒来以后,可以以更好的状态,面对工作、面对家人、或者很好的去放松、休息。5、4、3、2、1!醒来吧!希望这种方法,能够为您缓解焦虑和恐惧。最后我想说,你获得了经历危机的技巧和打败“伏地魔”的信心勇气和力量了吗?让我们一起并肩作战,打赢这场新冠病毒瘦情战!


梁明霞与精神分析


一、情绪有变化,这是正常的

1、在面对突然的或长期持续的巨大压力时,我们会进入一种叫“应激”的状态。在这种状态中,我们较往常会在情绪、生理、思维和行为上发生许多改变。如果我们正处在应激的前两个阶段,那么我们会出现的各种反应都是正常的,这能够帮我们更好地应对压力、克服困难。

2、情绪上,我们可能会比以往感到波动变得更大、程度更深、持续时间更久,并往往伴随多种复杂的感受。生理上,我们可能会感到身体上出现无明显原因的疼痛、身体颤抖、食欲变化等。思维上,我们可能出现记忆力下降、注意力下降、做决定犹豫不决等变化。行为上,我们可能会更多地吸烟或饮酒、进食,睡眠发生变化、社交变化等。

3、当我们处在应激的状态中时,若通过自己或身边人的帮助能让自己有好转,在这个过程中也没有伤害到自己或他人,以前能做的事现在依然也能做,并且不会因此出现违法犯罪行为的话,那么这些改变都在正常的范围内,无需过度担心或害怕。

4、我们的应激状态会随着压力的缓解而缓解,或随着自己对压力的逐渐适应而缓解。

5、如果应激持续存在,难以通过自己的能力或身边人的帮助好转,或对自己或他人造成伤害,影响了自己的日常生活、社交或工作,那么这是值得注意的健康问题,需要寻求他人或心理健康专业人士的帮助。

二、自我调节:更好地和情绪共处

1、接纳改变:若我们的改变在应激的前两个阶段,那么这些改变都是正常的。接纳改变有助于我们更好地生活、应对疫情。

2、更好地与情绪共处:我们可以通过接纳情绪、合理宣泄情绪、与他人诉说,和照顾自己的情绪的方式让我们在疫情中更好地与自己的情绪相处。

3、采取一些思维策略:我们可以尝试通过一些认知技术,增加思维的灵活性、考虑更多可能性的方式,让我们走出思维怪圈。

4、采取一些行动策略:我们可以尝试保持生活节奏的稳定性,和进行身体劳动和具体工作。

5、尝试一些放松技术:我们也可以尝试些心理学上普遍认可并有效的放松技术,如腹式呼吸、着陆技术、肌肉放松技术等。


承蒙您的厚爱


不必太恐慌,有病必定有药能治它,



九尾灵猴


待在家里,大家的心理状态,会从焦虑、恐慌中,慢慢到理性的分析状态,如果没有发热、没有去过疫区、没有接触过相关患者,可以不必过于焦虑。照顾好自己和家人,保持充分休息,不让疫情过多影响心情,情绪是当下的第一免疫力。学会自我鼓励,给自己积极的心理暗示!可以多和家人朋友谈心交流。



二叔的极乐净土L


1.自我思考,我们的恐惧和焦虑是由于我们对疫情过于敏感和害怕。从而无限放大,心理上的压抑产生了焦虑,在这种情况下,你首先必须进行自我反省,把潜意识中引起的焦虑和想法替换掉

首先是增加自信,自信是缓解焦虑的必要前提,有些对自己缺少自信的人,对自己应对疫情的能力是怀疑的,从而忧虑,紧张和恐惧,因此你必须首先自信,按照科学的方法进行防护,相信我们的党,相信政府,相信组织,国家永远是我们坚强的后盾,疫情一定可以消灭,减少自卑感,相信自己每增加一次自信,焦虑度就会降低一点,恢复自信,才能最终驱逐焦虑和恐惧

2.学会自我放松

3.树立良好的自我心态

4.进行自我疏导



微笑的小熊09


听党指挥,能打胜仗。作为老百姓能做的就是非必要,不出门,给一线的医护人员减少压力。钟老说了,等所有潜伏期的病人都发病,省下了都是安全的了,那时候就能恢复正常的生产生活了!





王铁柱vlog


大家好,我是小贾说事,因为最近特殊时期,有很多网友就提出来,嗯,在疫情期间个人产生了一些情绪上的焦虑啊,恐惧这样的心理,怎么去克服这样的心理呢?我个人认为做到以下几点,对我们的心理建设会有一定的帮助。
1:我们一定要相信这个疫情一定会过去,我们国家会尽快处理这样的事情。给自己一个有信心的一些心理支持。
2:在家里可以做一些室内运动,比如说跳绳呢,跟家里人一起下象棋呀,嗯,做些互动。舒缓一下自己紧张的情绪。


3:如果情绪特别紧张,特别焦虑的人呢,嗯,可以在纸上写下你的一些烦恼的事情呀,一些焦躁的事情把它写下来,然后呢把它撕掉,然后扔到垃圾桶去发泄一下自己的情绪。
4:多看一些积极健康的书方面的书籍呀,电视啊,视频啊。就算是我们看到疫情方面的一些消息,我们也多关注一些好的方面的消息,比如说治愈率之类的。这样会给我们心理上一些信心方面的支撑。最后我希望我们国家的这个疫情会尽早过去,大家也能回归正常的生活,大家加油武汉加油,以上是我个人的一些浅薄的建议,嗯,对大家有帮助呢,希望大家能关注,嗯,如果你个人有什么这方面的这个经验呢,可以嗯评论一下留言,嗯,给大家分享一下,好的,谢谢大家。

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贾大叔说事


不知道题主是男生还是女生哈,不过面对疫情,又闷了这么久,焦虑是肯定有的,但是要看怎么去调节。

个人建议转移注意力法,如果是男生,建议多看书,或者自学一些技能,网上有很多教程。


女生的话可以试着做些手工,或者学习一些绘画,推荐彩铅画,比较容易入门,这些都是在家可以完成的。

另外有很多精彩的电影电视剧,也可以看看转移一下注意力,在家里做些简单的运动都是可以的。

以上,希望能帮到你。希望疫情早早结束,都能恢复愉快的心情。

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