导读
说起教培行业的龙头企业，几乎所有人第一个想到的都是新东方。伴随着上世纪90年代的出国热，新东方从一个办学面积不足10平方米的小教室，成为了如今接近200亿元规模的在美上市公司。新东方的创业过程，成为了让所有教培行业从业者们争相学习与研究的范本。仔细回顾，如今的创业公司在拼搏之路上遇到的大大小小的坑，新东方这一路以来都曾或多或少的经历过。关于创业路上必经的关键问题，俞敏洪曾给每位创业者提出过6条建议，仔细阅读，受益匪浅。
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把控核心业务
在新东方创业初期，最开始做培训的时候，是只有一位GRE数学逻辑老师的。俞敏洪深耕英语领域，对于数学领域接触甚微，无法做到上台教授。这位GRE数学老师因此便提出了更多的要求，到了最后甚至闹到了罢课的局面。由于人手短缺，最后新东方不得不将学费退还给学生。在这件事情发生之后，俞敏洪认识到了一个非常重要的事情，那就是创始人掌握核心业务的能力非常重要。
对于一个创业公司来说，创始人必须要有掌握核心业务的能力。这不是说需要创始人四通八达什么都会，而是说创始人必须要具备能管控整个局面的能力。当有一件事情出现，而创始人不能做的时候，此时必须要找几个人同时来做这件事，让这些人之间能够彼此相互制衡，不能出现一方独大的局面，更不能让别人将你所创立的事业反转过来。
同时，创始人必须要懂得如何平衡好公司内的利益关系。仔细看看周身的创业公司，我们经常能看到这样一种情况，在创业初期，团队基本上都是以创始人为核心，另几个人负责技术。而当技术发展到一定程度后，此时若核心创始人不愿意给出更多的股权或其他激励制度，那么这些技术人员便会不满，从而离开这里自立门户，这家创业公司便会面临倒闭的危机。
所以，在创业初期，如何平衡各个员工的利益是门深奥的学问。如果不想让人才到最后威胁到公司的生存，那么就要注意一定要让大家共同获利。掌握好核心业务，是一个创始人智慧和能力的体现。
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利益分配至关重要
对于一家创业公司来说，利益分配的问题至关重要。事实上，不论是什么事情，利益都是最重要的事情之一，它可以在关键时刻稳住局面，也可以让整件事情毁于旦夕。所以，利益分配问题能否处理得当是一家创业公司能否走得长远的关键所在。
利益分配问题没有想象中那么简单，不是一个模式就可以用到永久的。企业在不同发展阶段的利益分配模式都是不同的，要在不同时期采取不同的分配体系。
我们来看新东方的利益分配方式。在最开始的创业初期，新东方为了留住优秀师资，给校区内每位老师的工资和奖金都会高于同行标准；在徐小平和王强加入以后，便开始转换为了合伙人机制；自2000年新东方有了更多合作伙伴后，便开始采取股份机制；如今，新东方便一直采取上市公司的分配机制。根据实况实时调整相适应的利益机制，这充分体现了新东方在平衡公司利益体系方面的智慧。
说一句很现实的话：只要有人的地方，就会有利益问题。所以在我们做事前，一定要先把利益问题摆正、搞好，那么才能有以后的安稳和谐的人际关系。
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用“三台”留住人才
创业者们永远都是求贤若渴的，每个人都深知人才的力量是多么的重要。那么对于一家创业公司来说，到底该如何吸引到人才的加入，并在今后的工作生涯中留住人才呢？
俞敏洪提出了“三台”留人才理论——舞台、平台、后台。分别是指工作的舞台、发展的平台和可靠的后台。
对于人才来说，能有一个可以展示其才华和能力的舞台，是非常重要的。不论是初入社会的年轻人还是经历深厚的中年人，都希望可以通过一个舞台展现出自己的价值。在展示价值后便更希望能有一个平台来让自己的能力得以实现价值，可以在这个平台上充分发挥自己的才能。最后，人才的未来发展也是需要有后台支撑的，如果你的公司能够做到他坚实可靠的后台保障，那么一定会受到人才的信任。
有了这三个台，人才会觉得在你这里不会泯然于众，才会进一步的信任你、跟随你，并为公司带来价值。
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核心产品不可马虎
我们常说，万事皆不可举棋不定。对于企业来说，搞清楚最核心的产品是至关重要的，绝对不可以来回摇摆、模棱两可。做事脚踏实地、用心专一的道理适用于任何方面，在创业中更是如此。
把你最核心的东西想清楚，并坚定的执行下去，将它做到极致。那么你的专业度和专一性，必然会吸引来相对应的用户群体，并得到稳定的信任。
我们可以看一看周围人的例子，你会发现那些注重于逐利的机构，总是会跟风行事，然而一旦开始了盲目行动后，就无法安心做好自己的核心产品，这样的企业往往是走不长远的。
新东方清楚地认识到这一点，并且一直严格执行。比如在最开始招生的时候，尽管报名的学生已经很多了，但是俞敏洪没有被眼前的利益所蒙蔽，依旧坚持严格要求教师队伍——必须只有名师才能开课。结果此举却形成了“饥饿营销”的效果，让新东方的人气更上一层楼，报名人数直接让一年后的课程全部满额。
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考核机制要慎重
考核机制对一个企业来说是非常重要的，每个创业公司的领导者都应该重视这一项。不仅仅要明白建立考核机制的必要性，更要重视如何才能建立出一个合理的考核机制。
在新东方，考核机制也是有过不断调整的时期的。早期时候，机制只考核收入和利润，表面上看是非常直接实用的，但其实这样的考核机制却让很多分校开始走下坡路。为了完成指标，开始过度营销、抬高课价，甚至在未审核过讲课老师资质和能力的情况下直接开课。这些举动，虽然在短期内可以冲刺出好看的业绩，但是长期下去，终究会露出弊端。
用户们是聪明且敏感的，一旦他感受到了你的产品不能保证质量，跌出他的期望值，那么他自然会直接抛弃你。所以说，宁可用最优质的产品服务100个用户，也不要以粗糙应付的方式服务10000个用户。因为你的努力和高品质，最终一定会形成打不败的口碑，那100个用户一定会为你带来更多的用户，这个道理一定要想明白。
考核指标的重要性不言而喻，和前面讲的利益机制一样，
我们要根据时间、阶段的不同而实时改变策略。俞敏洪老师指出，考核指标至少要满足两个条件：第一，考核指标必须跟企业的文化、战略和未来紧密结合；第二，所有的考核指标从上到下必须保持一致。
制定好科学合理的考核机制，认真打磨好核心产品，让资本为产品助力而非沦为资本的奴隶，这样创业公司才可能有良性健康的发展。
6
转危为安获生机
俞敏洪曾说过：“从危机中去寻找机会，是一个企业家应该具备的能力。”
在创业公司发展的过程中，危机的存在可以说是家常便饭了。作为创业领导者，当面对危机的时候，第一反应必然是冷静下来，思考如何化解危机，而更优秀的创业者，则会从危机中去寻找机会，化危机为转机。
谈起新东方的危机事件，相信大家都会第一个想到2012年的浑水事件。
2012年，浑水公司做空新东方，成为新东方发展史上的一次重大危机。 凡遭遇浑水公司做空的企业，十有八九损失惨重，浑水公司也就趁此机会大把获利。指责新东方财务数据造假、教学区造假、学生人数造假等……这些消息一经传出，整个股市反应非常剧烈。两天之内，新东方的股价就从每股20多美元跌到了9美元多，新东方的市值减少了60%。
面对股市下跌，新东方做的第一件事情就是把股价稳住。俞敏洪召集来了马云、柳传志、郭广昌等一批企业家朋友吃午饭。在饭局上，俞敏洪说：“新东方从来没有做过假账，这是我的底线。”
当天晚上，这几家公司便买进了将近3亿美元的新东方股票。就这样，不到两天的时间，新东方的股价就从9美元多回到了12美元左右。这次饭局之后，新东方扭转了逆境。
尽管浑水公司的攻击对新东方来说是一次巨大的伤害，但是任何危机背后都隐藏着机会。紧接着，俞敏洪做了第二件事情——发期权。
在新东方股价被拉低了50%~60%的情况下，俞敏洪认为这正是一个非常好的为新东方骨干力量发期权的机会。因为根据发行股市的成本运营机制，如果在价格最低的时候发股票的话，公司所承担的成本就会最低。俞敏洪启动了申请发期权的机制，给新东方所有骨干力量的期权股份数增加了一倍，并且连续发三年，而这个成本跟原来发一半期权是一样的。这样一来，原本是一次危机，最后反而为新东方的管理层和骨干力量争取了三年的长远利益，使一大批骨干力量稳定在了新东方。
面对危机，新东方的沉着冷静与实力反击，让这一次事件变成了耀眼的一场胜仗！所以，当企业面临危机，能否冷静并转危为安，这是企业屹立不倒的关键。
新东方的故事还在继续，传奇还在书写。民办教育这个生生不息的行业，也将有越来越多优秀的企业腾飞远航。在每一次经历中成长，在成功中思索，在失败中奋进。2020年已经到来，我们期待着新的一年里教培行业将迸发出更多光彩.......
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