針對企業及商鋪陸續復工，居民健康證明、個體工商營業執照等辦理需求急劇增多現象，為進一步落實疫情防控工作，新繁街道便民服務中心 “三到位”措施，助力“一手抓疫情防控，一手抓復工復產”有效提升便民服務效率。
預約辦理“分流”到位。針對當前個體工商、社保業務辦理需求佔比較大，中心在原有預約熱線基礎上增設“工商預約熱線”、“社保預約熱線”由專業人員負責接聽解答，合理分佈時間段安排群眾辦理前來辦理，並確保群眾諮詢及辦理需求得到有效回應，減少來大廳逗留時間。同時，實行綜合窗口統一接件，後臺分類審批服務，辦理結果郵政快遞投送等“不見面”方式，高效服務群眾，降低人員聚集風險。
信息公開“提示”到位。通過對近期群眾辦理及諮詢件分析，將群眾“問的多、辦的多”的事項辦理流程及所需資料對外公開公示，製作內容簡易明瞭的易拉寶展架及藉助村（社區）代辦員、網格員力量，將中心預約熱線、辦理事項流程及注意事項宣傳到“最後一米”，擴大群眾知曉度。
安全防護“防控”到位。在保持正常體溫監測基礎，設置警戒樁、隔離線的基礎上繼續優化現場辦理通道，增加地面排隊分隔距離提醒線，實行專人對排隊人群間隔進行現場管理，加大對工作人員安全防護教育，積極響應市衛健委 “兩點一線”上下班模式和分散就餐方式，進一步保障工作人員辦公安全。
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