2月27日，新疆瑪納斯縣人民法院“訴前調解室”調解員通過人民法院調解平臺成功調解了一起供用熱力服務合同糾紛案件，既保障了當事人的合法權益，又有效減少人員聚集，還減輕了當事人的訴累，使當事人足不出戶亦可解決矛盾糾紛。
原告瑪納斯縣某熱力公司訴王某某供用熱力服務合同糾紛一案，雙方約定春節假期結束後來瑪納斯縣人民法院“訴前調解室”進行調解。因新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，雙方當事人無法按期來法院處理糾紛，為了維護公共安全，保障廣大訴訟參與人的身體健康，瑪納斯縣人民法院充分利用人民法院調解平臺線上調解的功能，通過電話及微信視頻與雙方當事人溝通，最終雙方當事人自願達成調解協議，並通過微信轉賬當場履行了一半費用。
疫情防控以來，瑪納斯縣人民法院按照縣委和上級法院統一部署，在嚴格落實各項疫情防疫措施的同時，充分發揮在線調解、微信調解、“互聯網+”等辦案模式的優勢，切實做到疫情期間訴訟服務“不打烊”，以實際行動踐行“公正司法、司法為民”的莊嚴承諾，為瑪納斯縣疫情防控期間社會的和諧穩定提供了強有力的司法服務和司法保障。（楊祥）
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