自疫情發生後，母嬰全行業打響抗疫保衛戰，其中很多嬰幼兒食品企業都在積極利用自身資源切實履行社會責任。為助力一線防控人員以及兒童、孕產婦的健康安全，聖元優博積極響應，切實保障萬千母嬰家庭健康度過疫情，與行業共克時艱，也再次深化了用戶對優博品牌溫度的感知。
“喂”愛而戰
優博公益傳遞品牌溫度
國家衛健委日前指出，孕產婦和兒童是新冠肺炎易感人群，在全民阻擊新冠肺炎戰役的關鍵時期，專家也倡導居民多攝入奶類食品，保障蛋白質和微量營養素的攝入水平。作為國粉中堅力量，優博為助力更多中國媽媽提升免疫力，近期發起“1000萬優博媽咪奶粉免費送”的公益活動，同時通過朋友圈廣告投放擴大聲量讓更多媽媽享受到這份關愛，為她們守住第一道安全防線，抵禦病毒的侵襲。
事實上，為提升母嬰人群免疫力，不僅要保障“不斷糧”，更要“吃好糧”，因此優質的產品才是關鍵，而優博則給了媽媽們更安心的體驗。如優博媽咪配方奶粉富含的葉酸、強化鈣鐵鋅及維生素，可以很好的滿足媽媽科學補充孕期及哺乳期所需營養；而優博的明星產品優博瑞慕更是在優博仿生配方®基礎上，模擬了母乳初乳中乳清蛋白和酪蛋白比例9:1，在為寶寶提供更加專業、全面營養的同時，也恰好能夠幫助寶寶建立自身免疫力。值得一提的是，此次除發佈孕產婦奶粉公益活動外，優博瑞慕全新品牌TVC也同時亮相，再次傳達優博瑞慕向母乳致敬，“喂”愛堅持的品牌初衷，同時印證了優博不僅在產品品質上追求卓越，更能做到及時體察消費者真實訴求並勇於承擔社會責任的品牌態度。
此外，冬季作為流感高發期，寶寶一個噴嚏或咳嗽就令人膽戰心驚，疫情爆發後，為幫助寶爸寶媽瞭解疫情進展、為寶寶病症解疑答惑，優博還聯合百度推出在線義診服務，結合百度旗下問醫生以及平安好醫生、好大夫在線、春雨醫生等多個專業醫療健康平臺，聚力拓展服務邊際，提供24小時極速響應在線義診諮詢和個性化服務，解答疫情期間兒童發熱、呼吸疾病等問題的答疑及診斷，及時解決家中媽媽和寶寶棘手的護理問題，同時也激發了用戶對優博更深的信賴與品牌忠誠度。
社會責任作為企業品牌發展的必答題，疫情之下優博發揮所長，本著顧客利益至上和確保產品供應的原則，通過專業硬核的產品力與高品質服務不斷傳遞著愛與希望，讓消費者從任何一個品牌接觸點都能感受到優博無微不至的服務和關愛。除了保障母嬰人群的營養供應，在疫情一線日夜操勞的醫護人員的營養健康也牽動著社會各界的心，為此優博奔赴河南確山縣、柘城縣、舞陽縣以及河北廊坊市多家醫院，為醫護人員捐贈法蘭純蓓全家營養益生菌高鈣奶粉等，通過提供增強免疫力的營養產品支援各地醫院積極抗擊疫情。
打造千場直播
優博同全行業開啟“寶寶健康雲守護”
除了產品需求，由於疫情期間大多數的母嬰家庭都處於在家隔離狀態，媽媽們對減少寶寶傳染風險、科學的母嬰營養及科學餵養等專業知識更為渴求。遵循“少外出、不聚會”的倡導，優博響應號召的同時也不斷創新線上服務形式，打造上千場直播活動，與萬千母嬰家庭進行遠程互動。聖元優博攜手中國關心下一代工作委員會兒童發展研究中心特邀來自北京大學醫學部、北京海淀婦幼保健院、上海兒童醫院等涉及醫療、教育、營養等領域的國內權威專家，以豐富的媒體傳播形式與專業生動的內容，為寶爸寶媽及時提供疫情科學防護指南、家庭養育攻略等。
截止2月21日，直播間總計觀看人次破9萬，互動內容超10000條。在“直播+”已成為全民剛需的背景下，優博以權威專家直播為切口，開啟線上線下全方位守護通道，同時輔以在線義診，全力為寶寶健康保駕護航。
另一方面，由於傳統的溝通渠道被切斷，線下客流量減少，優博也打造了一系列直播活動賦能合作門店，攜手眾多網紅主播打造精品直播課程，滿足疫情期間不同場景的客戶痛點，幫助門店持續的對品牌、產品、銷售等方面進行傳播和帶動，以從未止步的情感鏈接和創新創造的服務方式，快速響應每一個消費者的育兒需求。優博也多次強調，母嬰渠道始終是優博未來工作的核心，不斷聚焦頭部+腰部母嬰渠道，重點打造超高端奶粉優博瑞慕，組建更高效的服務團隊，賦能母嬰渠道，通過與優質母嬰渠道的強強聯合，採取“產品+服務”的精細化模式滿足消費者需求，與渠道商共建母嬰健康生態。
疫情即將過去，春天終會到來，同時我們看到了母嬰企業在戰“疫”中所表現出來的社會責任擔當與品牌溫度。20年來優博不僅在乳品領域精耕細作，也熱心社會公益，積極踐行公益事業，用愛心回饋社會，以愛之名，傳遞善的力量。在全國上下眾志成城對抗疫情之際，優博品牌更是積極應對，以優質產品與貼心服務為母嬰人群免疫力與戰“疫”決心加碼，並充分協同產業上下游資源與渠道共同前進，同時也真正打響了優博“2020組合效率戰”的開端，從認知效率戰、組織效率戰、共生效率戰到人心效率戰，四大維度不斷刷新，鬥志高昂，初心不改，高效行動，為充滿愛與責任的母嬰行業持續貢獻品牌力量，並推動行業不斷向前發展。
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