人來人往131913105
可能是錢吧，你不可能要求一個快遞公司既快速，又廉價，服務又好。俗話說多少錢辦多大事。哎，我也是一個消費者，怎麼又說了對自己不利的話？！？
BigWaterBi
我是菜鳥驛站的，這麼說吧，比如小區有300個快遞，然後把這300個快遞放在小區門口驛站，全部都用短信發通知，然後投訴的電話肯定會有，這就跟篩選問題客戶一樣，慢慢的就知道那些客戶有問題了
通過這個放驛站的事情，可以做出這樣一個結論，百分之97的用戶會主動拿快遞，只有這百分之三的人不會拿，而這百分之三的人給我感覺很差，第一，素質差，第二，典型的勢利眼，第三，品德比較壞，第四，自己有點錢高高在上感覺，不把任何人放在眼裡感覺！
那些真正有素質的人，有地位的人，懂得體貼別人辛苦的人過來取件都是很客氣的，拿快遞走了，還會說一聲謝謝
我們雖然是驛站，但肯定有一些人事必須要送的，比如，老人，孕婦，殘疾，還有體質差的人都會送，還有快遞重的，大的，生鮮的，藥品等等比較特急的都會安排送，驛站一般放點小件，評論區裡有些人說什麼快遞必須送上門的，規矩雖然是規矩，但也不是死的，這些規矩是肯定要有的，要不然快遞行業會更亂。驛站做了兩三年了，很多人開始說我們驛站很方便，去外面做事，也不需要等快遞了…
xj加油哥們
一般不通知我，直接送驛站的。我都會訪問一下快遞總部。麻煩他給我查查我的快遞單號屬不屬於快遞上門的。要是不屬於，我可以自己取。但是要是快遞總部都承認必須送貨上門的。那不好意思。麻煩你給我送來。不送直接投訴。維護自己的權益沒什麼不對的。有的時候真生氣，如果我不在家。你打個電話給我放驛站了，沒毛病。可明明我在家待著，你聲都不知的就送驛站了。我還得跑一站多地去取。現在這全民的三觀啊，可怕的嚇人。
依洋01
我說下昨天的經歷吧，一家人開車出去購年貨。
我突然接到順豐電話，說有個快遞（是我表姐郵寄過來的年貨），問我什麼時候回來。
我說我不在家，得兩個小時回去，放菜鳥驛站吧。
順豐說，現在過年了，西門菜鳥驛站六點就關門，你如果能回來，我就放那裡。
我同意了。
我覺得放菜鳥驛站很好啊。
首先，很多時候我不在家，放在小區門口菜鳥驛站，我什麼時候回去什麼時候取，很方便。如果等我在家才能拿到快遞，得等到什麼時候？
其次，我家裡有小孩，讓快遞員送上門，有著安全隱患，所以現在我的收快遞地址直接寫小區菜鳥驛站，很方便。
再次，小區門口離你家有多遠，去取一下快遞會浪費你多少體力？你就不怕待廢了？
最後，有人說，我不在家你放菜鳥驛站可以，我在家你就應該送過來。這就有點“用人朝前、不用人朝後了”，不能什麼便宜都你佔了吧？
紫鷹隨心
前幾天網上買了一雙鞋。順豐快遞送到小區門口了，當時我不在小區，小區超市本來是寄存快遞的站點。當天由於某些原因沒有開門，結果快遞員順你的快遞到了，我說我現在不在家，你先放寄存點，他說沒開門。我說那你先拿著，改天送別人的順路給我帶過來就行，他說不行，結果就給我把東西原路返回了。
一世人皆白我獨黑丨
看了這麼多的回答，有客戶也有快遞小哥。我來說說我的看法。
我是一個典型的購物狂，幾乎天天有包裹。這麼多年來從來沒有一個快遞是送上門的，最多送到樓下，我自己去拿，每次都會跟快遞小哥說“謝謝”。客觀的說，如果快遞公司有規定要送上門，快遞員就有責任要送，不要說什麼派件太多這些話，既然選擇了這份工作，就要負責，沒有哪個職業是容易的，都有自己的責任。
但是，大家都不容易，為什麼不互相體諒一下？快遞小哥每次有很多包裹，送件上門的時候無人看管其餘包裹，丟失了就遭了。他們也很辛苦，風裡來雨裡去的，自己去拿一下也沒多遠。
所以，大家互相理解一下就和諧了，沒必要太較真。
秋城夏微涼
所以我還是喜歡從京東買東西，送貨上門。
昨天收了個順豐，打電話給我直接說給你放驛站吧，我說不，家裡有人，來送吧。他一個小時以後到的樓下讓我下去拿，我說我腿受傷了你上來吧，說了兩次才上來，我家才二樓。收件後我問他，現在順豐也不送貨上門了麼？他不好意思的說，不是，根據需要。。。
我平時的小東西給放到驛站也就放了，有些東西很重要，快遞一聲不吭的就放驛站了，過了好多天想起來了找都不好找。
所以我還是覺得最起碼打電話問問，是放驛站還是送家裡去。
美麗人生攜手並進
現在每個小區門口都有櫃子，也差不多都有菜鳥驛站，櫃子24小時隨時可以去取，驛站一般到晚上8點。
我從來不在意快遞是送上門還是放在櫃子或驛站，甚至更希望是後者。
送上門的話我還得特意的等著，快遞員按送件量多少算收入，賺的也是辛苦錢，我不想耽誤他太多時間。而自己去櫃子或驛站取，我覺得反而更自由和方便，就是出門走幾步路的事情。
送上門的我都會說聲謝謝，放櫃子或驛站的我也沒覺得有多委屈不平。
西紅柿炒番茄0
我沒別的要求，放哪裡了，打個電話告訴我一下，電話打不通，再發短信。大家每天都很忙，短信有時候沒工夫看，有時候快遞到了都不知道！像圓通，有一次算一次，不打電話就投訴或者原件退貨，貨我沒驗快遞費快遞公司自己承擔，憑什麼我連快遞都沒見到，連到了都不知道，就要被簽收了！我知道快遞工作不容易，但是誰現在過得容易？！我體諒快遞員，你電話我，告訴我件到了，沒問題的該放豐巢放豐巢，該驛站驛站，我沒意見！但沒聯繫我，就給安排了，對不起，我不同意！
7咕隆咚強
我建議大家有要求可以在地址後面備註，務必送到家，一般幾點到幾點家裡有人在。我的快遞我是直接要求放菜鳥驛站無須打電話，誰打投訴誰。我父母那，我是備註：大件重貨打電話並幫送進電梯裡，老人帶一歲多的小孩不方便。小件直接放大堂門口白色電動車尾號123。快遞員都熟悉我，說我快遞最好送，拒收改地址等，我會提前電話加短信通知該派件員，就怕派了我父母不知道又簽收了。很多時候，並不是最後一公里的快遞員的錯，投訴罰款都是他們擔，不說同情誰的問題，大家寫清楚一點，相互方便，他好你也好。當然你要求送上門，你晚上十點才回家，快遞員早七點上班到晚七點，所以是不可能按你要求晚上在家才送的，他們也是有上下班時間的，而且一條路線過去，到你那裡時你電話無人接聽，到下一條路了，你回電叫送，那也是強人所難，回頭送你的一件就可能回頭送無數件，那下一段路還用送嗎？你投訴，還不是投訴這個人？能投訴到快遞公司改變多找人送嗎？能招到人已經不錯了的。
