02.28 国网阿合奇县供电公司抗疫情优质服务不打烊

“你们今天办理业务吗? ”2月27日刚上班,一名客户推开门问道。”办理的,我们每天都有人值班的。 ”国网阿合奇县供电公司工作人员上前接待今天的第一位客户。

自从疫情防控阻击战打响以来,阿合奇县各行各业实行隔离措施,前来办理业务的客户少之又少,最多的时候也只有十几个人,即便如此,该公司城区营业厅的值班人员依然坚守岗位,为前来办理业务的客户进行测温、消毒登记,手把手教用户使用自动缴费终端,指导用户在网上办理业务,减少用户的出门次数,避免交叉感染。

“ 谢谢你们,在这严峻的防疫时刻,你们还坚持工作岗位给我们办理业务,真是太感谢你们了。“一名环卫工阿姨拉着营业厅工作人员的手说到。“ 我不会在网上缴费,又想着你们也应该要防疫不营业,今天在这上班就过来看看,一看到你们在,我的心一下子就安稳了 ”, 阿姨向工作人员诉说着这几日的不安。“ 阿姨您别担心,疫情防控期间就算您家中欠费了,也不会停电的,为了防控疫情,我们已经出台了用户欠费不断电政策,您和家人就安心在家中防疫,平时您出门上班的时候也要记得带好口罩,做好防护措施啊。”工作人员微笑着安慰阿姨,并给阿姨做了测温检查、实名登记等工作,带领着阿姨办理业务。缴完电费,阿姨显得轻松了不少,向工作人员道过谢后戴上口罩和安全帽转身投入了自己的工作。(赵富财 )


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