每月14號起都有客戶陸續前來車站路支行領取工資。原來是郵儲銀行明光市車站路支行的代發工資客戶數量較多，尤其是老年人較多。
目前正處於疫情防控關鍵期，為了響應市政府號召，杜絕人群集聚現象，車站路支行全體工作人員提前電話通知客戶，建議客戶推遲領取工資。
對於急需用錢來領取工資的客戶，網點人員充分做好客戶分流，避免產生客戶集聚現象。同時該行的工作人員通過電話回訪定期及理財到期客戶，建議客戶暫時不要來網點辦理轉存業務，指導客戶自己通過手機銀行完成業務轉存。對於前來辦理轉存的客戶，網點人員也提前告知客戶建議在中午時來辦理轉存業務。
通過電話回訪及廳堂分流等方法，車站路支行有效避免了人群集聚現象，同時也幫助客戶解決了自身的業務需求。對於來網點辦理業務的每位客戶，未進門就由保安測量客戶體溫，及時發現可能存在的疫情風險，客戶紛紛對該網點人員的工作方式十分認可。
客戶的認可是網點人員工作的動力，郵儲銀行車站路支行將會一如既往地給當地居民提供便捷舒心的金融服務。
方濤
分享到:
閱讀更多 安徽網資訊滁州 的文章
