02.21 工作努力卻無法晉升?不是你沒能力,恰恰相反,也許是你能力太強

阿慄是我的表弟,今年35歲了,在一個事業單位工作。前幾天在微信上向我吐槽說,工作這麼多年,一直兢兢業業,論業務能力在單位也是數一數二,可比他後進單位的人都當科長了,而他到現在仍然是個普通員工。因此感覺到非常迷茫,不知道接下來的路,該如何走下去。

以我多年的工作經歷,我明顯感覺到阿慄是陷入了"能力陷阱"。雖然他在業務方面的能力很強,也很努力,但正是這種努力,卻限制了他的進一步發展。這聽上去似乎有點矛盾,實際上在職場上這種情況非常普遍。

工作努力卻無法晉升?不是你沒能力,恰恰相反,也許是你能力太強

01 能力陷阱

"能力陷阱"這個詞,可能對很多人來說比較陌生。事實上,在我讀到《能力陷阱》這本書之前,也不知道該怎樣來描述這種普遍存在於身邊的職場現象。

《能力陷阱》是由全球50大管理思想家之一、哈佛商學院巡視委員會成員、歐洲工商管理學院組織行為學教授埃米尼亞·伊貝拉所著。書中提出"能力陷阱"的觀點:

人們總是樂於去做那些自己擅長的事,做得越多,就越擅長,越擅長就越願意去做。這樣一個循環讓我們在這方面獲得更多的經驗,但卻容易陷入能力陷阱,在其他方面無法突破。

我們如果留心觀察身邊的職場現象,就會發現很多典型的例子:

小王工作努力,業務能力強,年紀輕輕就考上了二級註冊建築師,可他的職位卻一直都是規建科普通工作人員;

小李業務能力不如小王,但她善於觀察,處事靈活,入職兩年便提拔了規建科副科長。

這種情況在專業技術水平強的人身上,更是非常普遍。由於自己在某個方面有專長,在這個方面的工作便容易獲取成就感,於是便更願意去做,在做的過程中又進一步獲得更多的經驗和成就感。於是形成一種貌似良性的循環。但由於人的精力是有限的,你在這方面投入的多,勢必在其他方面投入得就少。比如可能你就忽略了人際關係處理等其他方面。等到35歲這樣快到中年的年齡,才猛然發現自己有些迷茫。

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而從你的領導和同事的角度來看,你給大家展示的更多是自己單一的專業一面,因此大家便會認定你更適合做一個專業的執行者,而不是做決策的管理者。

不過,對阿慄這樣人近中年的人而言,能感覺到迷茫並非壞事,說明他對自己的未來還有著期待。正如《能力陷阱》中所說:

成年人的學習和改變大多數時候都是從對自己不滿意或是覺得很迷茫開始的,他們發現了自己的期望與別人的評價之間的差異。

我們現在要解決的問題,不是迷茫本身,而是在陷入"能力陷阱"的情況下,如何來實現自己人生的逆襲。

02 調整職業規劃,重新定義自己的人生方向

到35歲,一般已經工作了十多年,這時對自己的人生方向產生了迷茫,不如停下來,重新審視和調整你的職業規劃。

加拿大奧美互動全球首席執行官布萊恩在《遠見,如何規劃職業生涯三大階段》中,將職業規劃生涯分為三個階段:

第一個階段是強勢開局的時候。你在職業上的努力必須重於為前方的漫長道路挖掘和裝備自己。你的學習曲線要比職位、職稱更加重要。在這一階段,要為職業生涯打好基礎並建立起良好的早期習慣。

第二階段是聚焦長板的時候。該階段的首要目標是尋找自己的甜蜜區,即你所擅長的、所熱愛的和這個世界所需要的這三者之間的交集。

第三階段致力於實現持續的影響,以及尋找一條可以穩定持續到60多歲甚至70多歲的新的可持續職業道路。

工作努力卻無法晉升?不是你沒能力,恰恰相反,也許是你能力太強

35歲的年齡,顯然是處於第二個階段,即聚焦長板。這個時候,已經有了十多年的工作經歷,對自己的職業能力、職業特點和環境都有了比較理性的認識。我們再回過頭去,看看當初自己定下的規劃,是否有需要調整的地方。

阿慄對自己的情況進行了分析。他最初走進工作崗位時,給自己定的目標是通過自己在專業方面的學習努力,成為一名高級會計師。這個目標已經在兩年前實現。可他現在停下來,重新審視自己所面臨的職業環境和內心時,發現單位只有1個高級職稱指標,一般都用於激勵技術類崗位的職工。所以他即使取得了證書,也無法被單位聘用到高級職稱的崗位。細細想想,還是覺得成長為科長職務的道路更現實,而且隨著專業能力的加強,職位的提升也會讓他更快樂。

03 重視職場人際,構建良好的人際關係網絡

埃米尼亞·伊貝拉認為,建立良好的人際關係網絡在總分為5分的各項領導能力中要佔到4分,可見其重要性。良好的人際關係網絡,能讓你的消息變得更靈通,更容易獲取最新的信息;讓你更富有創新精神,為你的創想提供更堅實的基礎;並且在你遭遇危機時,助你脫離險境。

我們構建自己的人際關係網絡時,應該注意以下三點:

1.克服"自戀"和"懶惰"的心理

在人際關係交往中,人們往往更喜歡結交跟自己相似的人,或者地理位置相近的人。比如性格內向的人更喜歡與內向的人交朋友,而對外向的人卻天然抗拒和遠離;同一個部門的同事比單位裡的其他同事更容易建立聯繫。

出現這樣的情形,前者是因為"自戀",後者是因為"懶惰"。在這樣"自戀"和"懶惰"原則下產生的人際關係網絡,明顯是很難跟上世界發展的趨勢的,更別談在團隊中領導別人。而那些高效的領導者,都很善於利用與不同領域的人建立聯繫,來構建一個多元化的人際關係網絡,以填補自己的空缺,以及在碰到困難時,可以得到來自各方面人際的幫助。

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2.克服思維定式,擴展人際交往範圍

有些人往往通過非常努力地工作來證明自己的能力。而在這種努力和忙碌中,一方面是沒有時間,另一方面也容易忽略了與外部的聯繫,往往便形成了只與日常職能內部的人建立聯繫的思維定勢。這就造成把人際交往侷限於日常職能的內部,缺少獲取跨職能經驗和知識機會的局面。因此,走出去,多參加外部的活動,擴展自己的外部聯繫,以獲得更多方面的知識和經驗提升,同時也可以提升自己自信的形象。

關於人際關係的擴展方式,美國心理學家米爾格蘭姆曾提出六度分隔理論:

你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個。也就是說,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。

我們可以充分利用人際網絡關係的分隔度,與不同分隔關係上的人建立聯繫。在這個過程中,需要注意以下幾點:

  • 對現有的人際關係網絡要注意維護。
    我們有時會在某些特定的日子給朋友發信息說"久不聯繫,不代表淡忘。"而實際上,發信息也是一種維護。長期不維護的人際關係,就可能淡化它的積極作用。
  • 在獲取新的人際關係之前先對其做一些簡單的瞭解。我們需要獲取健康的人際關係,而不是良莠不分。
  • 在群體中勇於表現自己是獲取人際關係的重要手段。伍迪·艾倫有句著名的話:成功的百分之八十在於自我表現。要積極主動而不是消極地等待機會。可以通過專業組織、產業集群、校友網絡及和自己相似的人來建立自己的興趣或專長領域,擴展自己的人際關係網絡。在會議和活動中,也要抓住表達的機會,如積極發言、做主持人或介紹發言者。
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3.構建你的人際盤絲網

在擴展人際關係的過程中,我們把自己的人際關係網絡進行合理的配置。可以把人際關係網絡分成三種類型:運營關係、個人關係和戰略關係

  • 運營關係:包括下屬、上司、單位其他部門的人和單位以外一些重要的人,如供應商、經銷商和顧客。他們主要幫助你處理日常的工作任務和短期的工作需求,實現你的職能目標。因為這些關係網絡主要是由工作和組織結構決定的,所以你不能隨意支配。
  • 個人關係:包括家人、朋友和你關係親密的其他人。如和你有共同興趣的人,你通過工作、校友會、俱樂部、慈善機構認識的人等。多元、廣泛而良好的個人關係網絡,可以擴展你的職業視野,給你提供發展支持,幫助你提升個人發展空間。個人關係需要花費很多的時間和精力來經營,但你可以隨意支配這種關係。
  • 戰略關係:是指在你未來發展道路上可以幫助你的關係。這類關係最難獲取,應由哪些人構成也往往不太明顯,需要自己根據情況進行分析判斷。

在和阿慄進行了詳細的溝通之後,我和他一起分析了應該如何來構建他的人際關係盤絲網。整理成表格如下:

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03 試著朝不同的方向發展自己

從普通員工向管理者的轉變,需要多方面能力的提升。不要自我設限,把自己限定在一個固定的框裡。對這一點,赫頓·帕塔爾在TED關於"重新想想我是誰?"的主題演講中這樣說道:

要象水一樣,不僅僅侷限在一個形象裡,要能適應新的環境,在新的環境裡塑造一個新的自我形象。比如把水倒進杯子裡,它就是杯子的形象,倒進瓶子裡,它就是瓶子的形象。

所以,我對阿慄說,你不妨試著朝不同的方向發展自己,說不定有很多潛能可以被挖掘出來。比如,原來你只知道自己在會計方面比較專業,通過嘗試,竟然發現自己在商務談判上也很有潛質。就是通過這種不斷的嘗試,多方面發掘自己,提升自己。

04 合理規劃前進的道路

每一個職業目標的實現,都不可能一蹴而就。因此,我們在實施的過程中,要合理地預測前進過程中可能經歷的階段,並對每個階段做出必要的規劃預案。

比如,阿慄重新規劃後的目標,是要想成為一名優秀的領導者。那他可能就會經歷以下五個階段:

  • 發現差異:發現目前的自己與優秀的領導者之間的差異,增加採取行動的緊迫感;
  • 只加不減:在做好會計這個角色的基礎上,增加領導者的行為方式,增加外在表現力,獲得一些改變的成果;
  • 遭遇挫折:把時間和精力花在新舊角色轉換或行為方式上,感到筋疲力盡;受到周圍人對於以前的那個自己的肯定,從而進步之路受到阻礙;
  • 重新設定前進的方向:反思新的經歷,重新檢驗過去的目標,從而提出新的目標;
  • 內在化:新身份使改變繼續進行下去。
工作努力卻無法晉升?不是你沒能力,恰恰相反,也許是你能力太強

結束語:

要避開"能力陷阱",成為一個優秀的領導者,並不是一夜之間就能完成的。需要你立即行動起來,跳出原來專業領域的範圍,把時間更多地用來思考策略性問題。這些策略包括審視自己的職業規劃,重要定義自己的人生方向,建立自己的人際關係網絡,試著朝不同的方向發展自己,併合理規劃好前進的道路。


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