疫情發生來，網絡視聽平臺在發揮自身特點的基礎上，運用新功能、新形式，進一步提升傳播能力和引導功能，助力疫情防控工作。
抗擊新冠肺炎疫情，是全民參與的一場戰“疫”。連日來，根據國家廣播電視總局統一部署，各網絡視聽媒體紛紛開展“共同戰‘疫’”宣傳，為打贏疫情防控阻擊戰提供有力輿論支持。
自1月25日起，總局組織主要網絡視聽平臺，全力推送疫情防控宣傳短視頻。推送的短視頻統一使用藍色包裝，配以“共同戰‘疫’”的醒目標識，讓“戰疫藍”成為疫情防控重要時期網絡視聽的主色調。與此同時，網絡視聽平臺也發揮平臺特色，以多種形式助力打贏抗疫戰。
科學統籌，全網鋪開 “戰疫藍”
在國家廣播電視總局的統籌下，各網絡視聽平臺在這場“戰役”中，不斷髮揮著“網生”特色優勢，並通過開設專題專區、優化宣傳策略、開展直播答題活動、減免費用、加強節目供給等舉措多管齊下全面展開疫情防控宣傳，為戰“疫”做出貢獻。
疫情發生後，芒果TV、愛奇藝、優酷、騰訊視頻、嗶哩嗶哩、快手、抖音、西瓜視頻、微視、微博、好看視頻、趣頭條、梨視頻等網絡視聽平臺紛紛在首頁首屏或手機客戶端開設與戰“疫”有關的專區專欄，並上架發佈會直播、消息播報、疫情數據、防控指南等專題內容。
網絡視聽平臺紛紛開設與戰“疫”有關的專區專欄。
短視頻平臺連續推送《李克強在武漢考察指導疫情防控工作》《應急廣播村村響，危難時刻顯身手》《武漢市金銀潭醫院院長：現在是“戰時”狀態！》《“向逆行者致敬，為最可愛的人點贊！》等多條正能量短視頻作品；針對最新的抗疫新聞，騰訊視頻、優酷、抖音等平臺及時轉播多場新聞發佈會，並推出《雷神山醫院施工現場》《武漢大道此時此刻》《北京醫生出徵武漢》《直擊武漢協和醫院第一批感染醫生出院》等直播節目，直擊抗擊疫情戰鬥一線情況。
不少視頻網站則巧妙地將疫情防控知識與影視劇等熱門內容相結合，比如優酷在《鄉村愛情12》的播放頁面上將防疫信息設為永久置頂的熱門評論、芒果TV用戶進入平臺觀看正片內容時均能看到《2020防控疫情》系列公益宣傳片，用一種“潤物無聲”的方式，有效提升了防疫宣傳效果。
及時傳遞疫情防控最新動態和信息之外，防疫知識科普、培育網民對健康生活的追求態度，也是防控疫情的一個重點環節，擁有互動性強、網民參與度高等特點的網絡視聽平臺，在這一層面具有更多的操作空間。
在本次疫情防控工作中，國家廣播電視總局聯合國家衛健委，指導快手、抖音、微博開設了三場“疫情防控”專場直播答題，微視也通過騰訊新聞知識官賬號發佈了互動答題視頻。據統計，幾場活動曝光超過3億次，觀看人數約3200萬人，參與直播答題人數660萬人，合計273萬人答對每場12道題。從數據中可以發現，網民普遍對疫情防控知識掌握較好；此外，活動中出現的易錯題，也為防疫知識普及宣傳提供了有針對性的方向。
國家廣播電視總局聯合國家衛健委開設了三場“疫情防控”專場直播答題。
“網生力量”的戰“疫”新策略
為豐富大眾的居家生活，緩解網民焦慮情緒，各網絡視聽平臺推出多種費用減免措施。愛奇藝向湖北、武漢電視臺捐贈《破冰行動》《飛行少年》等優秀劇目的播出權後，又將《芳華》《龍貓》《千與千尋》等電影限時免費播出；騰訊視頻將包括《都挺好》《妖貓傳》等在內的60餘部電視劇、電影、動漫和綜藝節目開放限時免費；優酷將《在遠方》《急診科醫生》《外交風雲》《那座城這家人》《大江大河》《最美的青春》等優秀劇目免費提供給網民觀看，《三國演義》《編輯部的故事》等一批高清修復經典作品也提供公益展播；芒果TV原定春節期間全平臺開放7天免費會員，在國家出臺春節假期延長的政策後，主動延長會員免費時限。
愛奇藝、騰訊視頻、優酷等平臺限時免費播出作品。
除了為觀眾提供豐富多元的視聽內容，不少網絡新媒體平臺也發揮資源優勢，積極聯動藝人，以不同方式呼籲大眾提升防疫意識，併為戰“疫”加油、向“逆行者”致敬。
芒果TV的《2020防控疫情》系列公益宣傳片，由平臺聯合湖南衛視協調何炅、宋茜、王一博等主持人、演員製作而成；芒果TV還推出了芒果超媒近80位藝人制作的公益宣傳片《防控疫情 從我做起》，以藝人的號召力加大科普宣傳力度。愛奇藝同樣聯合200餘位藝人，製作推出了戰“疫”MV《愛心守望眾志成城》，共同隔空唱響《讓世界充滿愛》，致敬一線防疫工作者。嗶哩嗶哩則與摩登天空合作，聯合70餘組音樂人推出了以“音樂人宅家分享+2019草莓音樂節演出現場”為主要表現形態的“Hi，我也在家——宅草莓不是音樂節”線上音樂節。
公益宣傳片《防控疫情 從我做起》。
在抗擊新冠肺炎疫情這場戰役中，無論是以芒果TV、愛奇藝、優酷、騰訊視頻、嗶哩嗶哩為代表的長視頻平臺，還是以快手、抖音、微視、梨視頻為代表的短視頻平臺，都積極運用新媒體平臺特有的新功能、新形式，創新地運用到戰“疫”的實踐中，進一步擴大宣傳引導功能。如快手開啟“紅包提現”功能。而在“紅包提現”頁面，平臺還上線了“紅包捐贈”功能，用戶可以選擇不領取紅包，轉而由快手捐贈給武漢，平臺將給予10%配捐金額。
快手開啟“紅包捐贈”功能。
與此同時，在“全民居家”的日子裡，網絡視聽平臺陸續承擔起了部分醫療、教學方面的職能。
優酷獨家合作健康中國、名醫在線，連線疫情一線醫生，推出“前線醫生面對面”系列直播；騰訊視頻與騰訊醫典、騰訊健康聯合推出公益問診，並特別在騰訊視頻的“戰疫情”頻道下設義診板塊；抖音也在平臺內設置了“發熱門診”一欄，內含各省市地區定點醫院、發熱門診的聯繫方式；快手則聯合微醫推出了24小時免費線上問診功能。
網絡視聽平臺設置“義診”等版塊。
教育方面，各視頻網站也紛紛推出 “停課不停學”“在線上課啦”等線上教育計劃。2月2日，愛奇藝知識聯合近百家教育機構發起“停課不停學”計劃，提供超過2000場免費直播課及近萬門免費精品錄播課；優酷和釘釘也推出了“在家上課”計劃，開放近2000門點播課免費看，其中500多門由付費轉為免費；騰訊視頻聯合41家機構，推出“在線上課啦”計劃，面向全國學前及中小學生群體，免費提供133+門類課程，26000分鐘+精品內容，1000+場在線直播公開課；芒果TV啟動“停課不停學 成長不延期”計劃，在湖南省IPTV業務的移動、電信和聯通三大平臺上線全齡段全科目免費課程；快手聯合40餘家教育企業上線“停課不停學”專區，免費推出K12、職教、學前等教育內容；嗶哩嗶哩則上線了“B站不停學”專題，其中，清華、北大等名師講課的視頻都獲得了較高播放量。
騰訊視頻推出“在線上課啦”計劃。
除了平臺自身的系列舉措，對於如何戰“疫”，用戶顯然也有自己的感悟和經歷，鼓勵用戶生成內容，也成了各類網絡視聽平臺的一大發力點。
在嗶哩嗶哩，截至1月底，就有近5萬件作品與抗擊疫情、為武漢加油打氣等主題相關，這些視頻播放量逾3.6億次，累計彈幕137萬條，其中就包括一名普通的武漢市民、UP主“林晨同學”發佈的《武漢up實拍，冠狀病毒肺炎下，超市、商圈、公司現在是什麼情況？》，這條UGC內容點擊量達到了“千萬級”。快手、抖音、微視、微博等以短視頻為主的網絡視聽平臺，每天也會誕生大量用戶自主生產的、記錄疫情下個體及群像的UGC內容。
《武漢up實拍，冠狀病毒肺炎下，超市、商圈、公司現在是什麼情況？》。
此次戰“疫”過程中，網絡視聽新媒體平臺主動作為，多形態產品連續推出；用戶積極互動，提供大量音視頻產品和信息。一系列內容不僅提升著信息傳播的速度和廣度，也在網絡端形成了眾志成城、守望相助的力量。
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