被疫情隔离在家，娱乐的心不能停，线下夜店闭门“云蹦迪”一夜促成70万流水；复工日期一延再延，在家“云办公”精英人设不能崩，线上办公软件成为首选工具；停学不停课，“云教学”让教师变“网红”，线上教育迎来迅猛发展。
2月24日，腾讯广告消费品中心运动服饰行业经理郑一丁在“有料直播间”，面向广大品牌以及广告主带来了“云服务”最强玩法，助力企业逆势上扬，解锁品牌服务新姿势！
在这场“战疫”中，各大品牌营销又该如何在“云”端开展？
01
“无接触式”需求爆发增长，
“云生活”形态呈大趋势
受春节期间疫情等诸多因素影响，很多企业面临难言“开门红”。以电影行业为例，2019年春节档票房高达58亿，今年同期却近乎颗粒无收。同样出行旅游、制造行业、餐饮服务、商城娱乐服务、商超零售等，以线下商业生态为主的行业近乎停滞。
而当下线上即可解决就诊问医，手机就可以买菜送货上门，贺岁大片互联网电视免费观看……以互联网医疗、智慧零售、线上支付、文娱产业等为主
“无接触式需求”迎来井喷式增长，倒逼整个产业市场加速向“上”发展。 在家“营业”的消费者一套睡衣即可过“寒冬”，服饰企业在“战疫”面前异常艰辛。生产受阻、渠道供应链滞后、市场消费需求锐减，三大挑战迫使企业思考数字化转型。每次市场变革企业也同样面临机遇：线上多样性带货玩法如雨后春笋般萌生，品牌销售尚可冲出重围；随着VR虚拟现实在电商领域运用的不断完善，线上消费也会为用户带来更好的服务体验。
在众多行业市场下，“云购物”、“云娱乐”、“云教育”、“云开会”等服务，全面催生消费者日常行为集中于线上，“云生活”生态现阶段以至于惯性于未来产业势必为大趋势。而全民“宅”形势的当下，面临用户社交渴望、实施工作沟通、学习技能提升三大刚需，直播产品的时效性、真实性、信息传递的高效性，将更为直接有效的建立起消费者与品牌沟通的桥梁。
02
“宅经济”新市场生态，
“战疫”之下直播电商乃品牌必修课
纵观直播电商行业市场前景，“宅经济”下直播电商带来消费转化客观事实，无疑成为品牌必修课。
线上流量激增：疫情之下线下营销乏力，各大平台借势持续投入以及流量倾斜，反向促进品牌持续线上资源投入。
直播电商链路规范化：多样式玩法满足用户行为诉求，增量消费以及需求被激发。
5G时代的来临：技术不断更新迭代，满足直播多样话场景催生。
基础构架稳定：物流及支付体系成熟完善，为品牌与用户提供基础保障。
腾讯广告通过大数据以及市面上主流服饰品牌直播案例进行分析，可见品牌直播形态是有迹可循。品牌力、直播形态、带货能力在象限模型图中一目了然，品牌则需要因地制宜，根据品牌实际诉求、核心竞争力等借助平台通过多样直播形态触达用户。腾讯广告在其中则承担了帮助品牌直播电商用户转化引导，兼顾品牌力与带货力的双向良性增长守门人角色。
那么问题来了，腾讯广告“云服务”如何行之有效的帮助品牌实现消费者转化？七大要素提升品牌直播效果。
专业的主播：品牌与用户对话的桥梁。
产品场景&货品组合：带货产品与内容场景强关联。
内容实效性：契合时下用户现状以及热门话题进行内容策划。
便捷转化路径：清晰的用户购买引导及人性化的产品逻辑，促使用户快速触达商品购买页。
优惠刺激点：限时限量的让利优惠、折扣，营造抢购氛围。
评论区助攻：评论区口碑预埋也是影响消费者最终决策至关重要的因素。
专业后台配合：专业的后台运维服务可以实时向主播反馈用户动态，随机应变根据用户反映调整直播策略。
03
腾讯社交三大黄金优势，
腾讯广告为品牌直播提供护城河
不止于直播形态与形式上的突破，腾讯广告致力于直播生态领域的不断进化完善，公域流量+私域流量+社交裂变三大黄金核心优势为品牌直播提供有力保障。
私域流量积累：品牌方本身在社交领域的粉丝，如公众号、小程序、社群等用户存量。
公域流量补充：智库依托大数据为品牌提供最高效的流量接入。
社交裂变扩散：朋友圈及微信聊天天然有助于直播的社交裂变分享。
腾讯“云服务”针对不同品牌现状提供两种直播工具
腾讯看点直播：公共公开的直播工具，自带直播资质、无需额外技术开发，用户端页面直接跳转小程序或购买页面。适用于暂时没有完成基础技术搭建，想快速尝试直播形式的品牌。
品牌官方小程序直播：无需直播资质，品牌按需开发小程序接口，直播期间即可提供商品购买入口，用户可实现观看过程中产品购买，直播并不会被打断。同时支持评论赞等用户互动、直播数据存留，更利于品牌直播复盘对后期进行指导。适用于有一定开发能力，对直播数据和复用及转化有强需求的客户。
直播案例分享：
NIKE“把运动练到家”从线下到“云端” 双链路径达成品效合一。
全民宅家的非常时期，腾讯看点直播助力NIKE联手打破僵局，通过微信小程序，在微信生态内共同推出健身课程直播，为用户提供足不出户，就能“把运动练到家”的便利体验。借助腾讯平台的数据能力与深入洞察，将健身与直播产业融合，开辟“御宅社交新路径”。品牌官方公众号直链看点直播小程序、公众号banner引流到小程序商城双链路径投放，有效保障用户流量存留。在精英教练上线直播带练的同时，用户随时可能被种草商品并直接领券，并一键进入单品或者商城页面选择购买，达成从内容直播到品牌电商销售的营销闭环。
04
社交生态崛起，腾讯“云服务”
全方位提升品牌线上线下导购效率
腾讯大数据显示，2019年小程序日活跃用户已超3亿，累计创造8000亿+交易额，去年同比增160%。社交生态正在逐步发生变化：由品牌与消费者单一沟通渠道向为触点更加多样化、社交化的方式转变；传播途径中心化向消费者主动分享裂变的去中心化传播转化；营销与销售渠道隔离，品牌到达消费者链路冗长，向品牌与消费者直接交流销售渠道模糊化转变。这也意味着社交生态的崛起，势必引发社交零售增长迅猛，服饰企业更需顺应变化加速成长。
长远来看，通过腾讯数字化工具，服饰品牌也将在线上线下全门店导购效率得到全面提升。通过微信平台入口加速链接消费者，并对导购进行有效管理，灵活运用线上接触点提升导购效率。而未来门店也一定是品牌展示自身文化以及消费者体验的主要途径，门店数字化很有必要。
导购案例分享：
歌莉娅“先播种，再收获”为品牌私域构建灵活、高效阵地
面对疫情困境，有人止步不前，有人积极转型自救。歌莉娅凭借企业微信4年时间运营种子用户积累，以及有效利用线上线下消费者接触点建立完整用户运营闭环。凭借小程序商城“在家卖货”实现日单GMV过百万成绩单，有效利用平台流量+小程序实现产品导购。
环境不确定性因素本是常态，每一次危机都是机遇与挑战并存，也是品牌自我成长的最佳时机。腾讯广告“云服务”凭借平台+社交+流量硬实力，带领品牌线上高效运营帮助企业共渡难关。而线上线下云生态服务模式已成定局，品牌率先入局未来可期。腾讯广告也将持续为企业提供不断的产品化解决方案，实现品牌、用户、平台的三方共赢。
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