臨澤縣以“轉變作風改善發展環境建設年”和“深化放管服改革工作突破年”活動為契機，強化責任落實，創新工作思路，破解困難問題，切實推動政務服務質量再提升。
“以前聽朋友說辦理通行證需要一個多月時間，還比較麻煩，現如今在政務大廳帶上身份證現場申請、現場照相，很快就能辦理完畢，真是太方便了。”6月22日，方便快捷辦理了港澳通行證的張珊滿意地說。
臨澤縣從群眾和企業最關切、需求最迫切、感受最深切的關鍵領域和核心環節入手，加快推行“一窗辦一網辦簡化辦馬上辦”改革，全面清理辦事事項，最大程度方便群眾和企業辦事，對照相關法律法規，將由原來的“受理、書面審查、實地核查、審批、辦結”等五個環節，統一簡化為“受理、審批、辦結”三個辦理環節，辦理時限最長的由90天壓縮至15天辦結，平均辦理時限由法定的22天壓縮至5天辦結，壓縮幅度78.65%。
為進一步深化簡政放權、放管結合、優化服務改革，推進政府職能轉變，著力優化改善營商環境，今年該縣加快推行“一窗辦一網辦簡化辦馬上辦”改革，全面清理辦事事項，最大程度便民企利。“我們按照成熟一批，公佈一批的原則，先後分兩批梳理公佈群眾和企業到政府‘最多跑一次’辦事事項350項；簡化優化辦事流程，紮實開展‘減證便民’專項行動，清理公佈縣政府16個部門單位第一批取消證明事項115項。”該縣編辦負責人介紹說。
“姑娘，你給我看看這個醫療報銷還需要啥手續？”“您好，您出院報銷後，自費醫療費用已經超過5000元，按政策可以納入商業大病保險進行報銷，您稍等，這邊保險公司工作人員將會為您辦理。”……在縣政務服務大廳社會保障區，醫保報銷、商業大病保險等都能夠在這裡找到辦理窗口，過去需要跑幾趟、幾個部門單位的事，現在幾分鐘就能有結果。
為降低制度性交易成本，優化營商環境，拆除條塊分割、溝通不暢的部門圍牆，臨澤縣進一步整合歸併審批服務職能，將34個部門單位、75名工作人員和499項政務服務事項全面進行整合重組進駐縣政務大廳，同時協調銀行、保險、諮詢等5個服務機構和快遞業務進駐大廳，為企業和群眾辦事“只進一扇門”奠定了基礎；重新整合設置窗口，將原來按單位辦事崗位設置的窗口，現在按照服務功能定位，劃分為社會保障、公安和車管、醫保、稅務、法律和公證、不動產登記、農業服務、商事登記、投資項目審批、綜合服務等10個服務區，設置70個辦事窗口和3個綜合事務辦事窗口；積極與部門單位銜接，梳理審定進駐縣政務大廳政務服務事項499項，實現了行政審批事項和與群眾密切相關的社保、不動產登記、車輛管理等公共服務、便民服務事項全部進駐大廳辦理，進一步方便了群眾辦事；審定各鎮便民服務大廳進駐事項43項，各村（社區）代辦事項28項，同時，進一步規範鎮、村（社區）便民服務網點運行，制定了《臨澤縣鎮便民服務中心運行管理方案》，督促各鎮綜合窗口設置、完善服務功能，推進各鎮便民服務中心、村（社區）便民服務代辦點規範建設運行，提升了群眾和企業的辦事效率。
打開“臨澤縣政務服務網”，32個部門單位行政審批事項全部在線辦理，186項行政許可事項開通網絡在線辦理，“讓數據多跑路、讓群眾少跑路”正在一步步變為現實。而這變化的背後是打通“中梗阻”、優化服務的一個縮影。
讓權力在陽光下運行，臨澤縣以梳理網上辦事清單、推行網上行權為重點推進“一網辦”。對政務服務事項網上辦理系統進行全面摸底調查，梳理公佈政務服務網“網上辦事”事項290項。加快推進行政許可標準化，編制187項行政許可辦事指南和業務手冊審核，並在甘肅政務服務網臨澤子站完成事項更新加載，186項行政許可事項已開通在線辦理功能，實現了網上申報、審批、辦結。
該縣通過確定“首席代表”進駐大廳、相關審批實行提前介入指導、一般證照類許可事項單位完全授權窗口審批等措施，37項行政許可和絕大部分公共服務、便民服務事項在政務服務大廳實現了“即來即辦”“立等可取”。同時，完善配套服務設施，建立臨澤政務服務微信平臺，開通 “5612345”政務服務熱線，提升了群眾和企業的辦事效率。至目前，政務大廳共辦理各類審批服務事項9.1萬件。（杜學沂）
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