中國蘭州網7月13日消息 今年以來，蘭州市公安局嚴格按照“放管服”改革工作的部署要求，結合公安實際，把著力重點聚焦到進一步調整、優化、下放行政審批事項和重新梳理“最多跑一次”事項上，把實現途徑具體到“一窗辦”、“一網辦”、“簡化辦”和“馬上辦”上，著力解決群眾辦事難、辦事慢、辦事繁等問題，相關工作有效推進，整體效能顯著提升。
蘭州市公安局依託市、區(縣)政務大廳，積極推動到年底，實現除戶政、出入境、車管業務外的“一窗辦”目標。目前，市公安局實現了“一個窗口、兩個分中心”。其中，進駐市政務服務中心公安局窗口辦理行政許可、備案和其他管理事項共15項，涉及治安、消防、網安、內保、禁毒和交警6個警種。出入境管理分中心辦理5項行政許可，車輛管理分中心辦理2項行政許可。新區公安局辦事大廳整體業務正搬入蘭州新區政務服務中心大廳辦公。8個分縣局均設有公安辦證大廳，目前正在主動與縣區政府溝通對接，力爭按要求完成進駐縣區政府行政審批服務中心工作。同時，蘭州市公安局積極適應“互聯網+政務服務”，建立完善大數據共享應用平臺。市公安局科通處通過搭建“警民通”微信服務平臺、開通政務大廳公安網絡、整合信息資源、開展信息共享協作、推進認證統一等務實舉措，為“一網通辦”提供技術保障。市公安局治安支隊在蘭州公安“警民通”平臺主動開通“治安便民服務”欄目，將便民開鎖、旅館住宿、印章查詢三項業務納入其中，並在娛樂業、保安業、開鎖業、印章業等方面拓展服務領域、創新服務模式，積極在網上辦事、網上審批、便民服務等領域探索新嘗試。市公安局出入境部門通過啟用微信繳費、自助二籤、自助取證等方式，實現了“一網通辦”，解決了群眾等候久、出境難的實際困難。截至目前，共辦理自助二籤500餘件、自助取證近13000件。
近年來，本著應放盡放的原則，蘭州市公安局相繼推出了涉及治安、戶政、交通、出入境、消防等55項便民利民舉措，去年省公安廳又推出10項便民利民舉措。為確保這些便民利民的好事辦實、實事辦好，蘭州市公安局按照“最簡審批程序、最短服務半徑”的要求，進一步減事項、減層級、減材料、減環節、減時限，努力做到承諾事項一次辦結、其他事項儘快辦結。市公安局戶政處從關乎群眾切身利益的小事入手，主動下放臨時身份證辦理權限，將原來由分縣局辦理擴大到所有戶籍派出所窗口都可以辦理，針對部分群眾反映異地證辦理不方便的難題，簡化程序調整辦理條件，探索建立公安機關內部核查機制，取消了先辦理居住證才能辦理身份證的條件。在推出便民利民舉措的同時，蘭州市公安局不斷改進窗口作風，著力解決辦事態度、服務方式和工作方法等問題，通過思想觀念的轉變、科技手段的支持，努力實現“最多跑一次”、甚至“零距離”。蘭州新區公安局在出入境接待大廳建立24小時自助服務區，實現更多的人在“家門口”辦證的願望和需求。市公安局出入境部門自5月1日起全面實施“只跑一次”制度，通過建立辦證大廳值班長和專職引導員制度、電話回訪制度、設立群眾投訴接待室、播放宣傳片、增設手機加油站和科普知識大屏等手段，尤其是長期堅持的工作日中午不休息、週六不休息和免費照相等暖心服務，在全國叫響了“蘭州品牌”。市公安局戶政處優化調整派出所戶籍窗口雙休日接待服務工作制度，對於群眾急需辦理或因特殊原因確需在雙休日辦理業務的，採取預約服務、上門服務等方式，不斷增強人民群眾的獲得感和幸福感。目前全市共有26個派出所戶籍窗口週六全天候開放，32個派出所戶籍窗口週六上午開放。
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