沒有一箇中國人不關心疫情，和同胞們為抗擊新型冠狀病毒疫情做出的舉措。以銀行業為例，越來越多銀行以捐款等形式彰顯愛心，履行社會責任。
但事實上，除了已經成了標配的捐款行為外，銀行至少還採取了諸如建立應急疫情小組、開啟跨境匯款綠色通道、支持小微客戶延遲還款減免罰息、信貸支持防疫客戶、強化電子渠道便民服務等措施，而這對銀行的突發事件應急響應能力、多條業務線協調能力提出了很高要求。
而這些，還只是據校尉的不完全統計。更值得一提的是，捐錢助力的不僅僅是銀行，持牌消費金融和金融科技公司都在行動，多家公司捐款都在數百萬以上。
在此，向衝在最前線的醫護人員致以最崇高敬意，您們辛苦了！也謝謝短時間之內就籌集捐款的機構們，你們有心了！！
一．最常規：捐款。六大行捐1.58億，股份行5.07億
據不完全統計，國有6大行（中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行）在此次馳援疫情防控中均伸出了捐助之手。公開數據表明，6大國有行中，工行、建行、農行、中行、郵儲5家均首批捐款3000萬元，交通銀行首批捐款800萬元。6大銀行累計捐款1.58億元。
股份制銀行也將捐款作為其狙擊疫情手段之一。其中招商銀行捐款2億元，在所有銀行中數額最大，排名居首。據媒體統計， 11家股份制銀行累計捐款5.07億元。
城農商行亦通過捐款等手段助力疫情防控。據澎湃新聞不完全統計，目前至少有107家城商行、農商行合計捐款2.44億元，用於抗擊疫情。由於城農商行往往具有明顯的區域性，所以其捐助對象有的為銀行當地地區，有的則為湖北地區。
校尉君注意到，絕大多數銀行對於向慈善機構賬戶、疫情防控區專用賬戶等捐贈款項、防疫專用款項免收手續費。
值得表揚的是，好幾家銀行都是在監管以明文形式要求之前，就已經火速行動開始捐款的 。1月26日，中國銀保監會印發《關於加強銀行業保險業金融服務 配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》；同時，中國銀行業協會向全體會員單位發出倡議，以優質快捷高效的金融服務助力疫情防控。
二、建立總行級疫情防控小組
在全國上下防控疫情的關鍵時刻，國內銀行紛紛行動起來，將疫情防控及金融服務保障作為當前工作的重中之重。為此，建設銀行、中國銀行、招商銀行、國家開發銀行和中國進出口銀行等銀行專門成立疫情防控小組以應對此次疫情，降低風險。
疫情突發以來，中國建設銀行成立了疫情防控工作領導小組，研究部署應對疫情工作措施；中國銀行成立疫情領導小組部署營業網點疫情防護工作；招商銀行成立總行防控新型冠狀病毒應急管理小組組織應對防疫工作；國家開發銀行和中國進出口銀行等成立疫情防控小組加強防護。
三、開通跨境匯款綠色通道
校尉瞭解到，正值春節期間，國內防護物資短缺，諸多民間力量採取境內出資，境外購買等手段進行“曲線救國”。再加之，1月27日，國家外匯管理局發佈相應通知以應對此次疫情。在此背景下，諸多銀行開通跨境匯款綠色通道。跨境匯款綠色通道可大幅度減少支付時間，為防疫物資的購買添磚加瓦。據悉，上海銀行、工商銀行、招商銀行、平安銀行、江蘇銀行等銀行均已開通跨境匯款綠色通過且已為相應企業解決境內支付問題，促其完成境外購買。最快僅需1小時就可完成境內支付，境外購買防疫物資。據悉，招商銀行最快用時1小時，準確高效地完成了72萬美元付款的全流程的操作，極大的簡化了購付匯業務流程等，為疫情防控物資運送贏得寶貴時間。
四、支持受疫影響客戶延期還款
校尉瞭解到，國有銀行、股份行、城商行在疫情防控均有相應的特殊政策，通過靈活調整貸款還款期限等方式為一線醫護人員提供支持。
建設銀行表示，對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，疫情期間在中國建設銀行的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。招商銀行發佈相關公告稱，對於受疫情影響而造成階段性還款困難的企業，可通過貸款主動展期、減免罰息、徵信保護等多種措施，支持相關企業戰勝疫情災害影響。平安銀行、民生銀行、九江銀行、廣州銀行等也發佈相應公關表示，
受疫情影響暫無收入人群等可進行有效延期處理，避免造成客戶的還貸壓力。五、信貸支持防疫企業
為配合做好情防控，工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、郵儲銀行、成都銀行等多家機構出臺相應的信貸支持措施，加大對防疫相關企業客戶信貸支持力度。校尉注意到，信貸支持主要針對生物製藥、醫療器械、公共衛生基礎設施建設、醫藥科研等防疫領域客戶。例如，郵儲銀行表示將加大對有關醫院、醫療科研單位及企業的信貸支持，積極滿足衛生防疫、醫藥產品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的融資需求，保障疫區藥品及醫用醫療器械等物資的供應。此外，對因疫情因素導致的逾期、違約，相關銀行將按照監管部門要求進行合理處理。
六、強化電子渠道便民服務
減少人員聚集和流動是阻斷疫情傳染的有效手段，銀行業加強電子渠道建設，提高線上服務質量減少客戶不必要的出行。不少銀行表示免受電子渠道轉賬服務費。
平安銀行、中國銀行、工商銀行、招商銀行、興業銀行等銀行對於電子渠道轉賬免收手續費。此外不少銀行強化了其線上便民服務，滿足疫區人員足不出戶的金融服務需求及衍生需求。客戶可在線上渠道完成便民繳費等業務。
七、消金公司和科技公司反應迅速
面對嚴峻的疫情，消費金融公司用捐款的方式抗擊疫情，貢獻自己的力量。招聯消費金融有限公司向湖北疫區捐款600萬元，全力支援湖北省抗擊肺炎疫情。馬上消費金融亦表示，首期捐款100萬元支持武漢抗疫救災。
眾多金融科技公司也參與抗擊疫情隊列之中。如樂信公益基金、度小滿金融、360金融等對疫情進行捐款。其中，樂信捐贈了1500萬，並且聯合壹基金在春雨醫生髮起免費在線義診。支付寶、雲閃付等開通便捷捐款渠道為抗擊疫情加油。網絡互助平臺通過募捐進行物資購買進行抗擊疫情。
八、支付清算機構調整清算安排保平穩
為支持全社會共同抗擊“新型冠狀病毒感染的肺炎”，保障支付清算鏈路平穩，相關支付清算機構調整相應支付清算安排，制定疫情期間應急保障工作方案，保障網絡支付清算業務安全穩定。據瞭解，網聯平臺已開通疫區綠色服務通道，為疫情資金及時到位提供通暢的支付清算通道。銀聯國際優化跨境線上支付，推出一定條件下的境外航空免費退訂政策減少客戶的擔憂保平穩。此外，支付機構開通便捷捐款渠道為抗擊疫情加油。如央行支付系統調整小額支付系統業務限額至5億元為抗擊疫情構築資金匯劃綠色通道；支付寶上線“武漢加油”相關公益募捐項目；易寶支付、合利寶支付也開通募捐渠道為助力疫情。
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