鹿 媽 有 話 說
和孩子好好聊天如此重要，
直接影響孩子的成長，
竟然也是“起跑線”？
01、“起跑線”確實存在，竟然就在家長的嘴上
1995年，兩位美國兒童心理學教授Betty Hart和Todd Risley發表了一篇論文《早期災難：3歲3000萬個單詞的差距》（The early catastrophe: the 30 million world gap by age 3）*。
他們幹了這麼一件事：
歷時2年半，跟蹤了42個美國家庭，包括13個高收入家庭、10箇中產家庭、13個工人階層家庭以及6個接受福利救濟的家庭。
每個月去這些家庭觀察1小時，錄下所有親子互動，從孩子7-9個月開始直到3歲。
在分析了1300小時對話之後，他們發現：
1、家長是孩子詞彙量的天花板。3歲孩子86-98%的詞彙來自家長。
2、家境好的孩子聽到更多的單詞。在專業人士家庭，孩子每小時大約聽到2153個單詞；而在福利救濟家庭，這個數字約為616個。到3歲時，高收入和低收入家庭孩子聽到的詞彙量相差3000萬之多。
3、家境好的孩子聽到更多的鼓勵。在專業人士家庭，孩子每小時會聽到32次鼓勵，5次命令；而在福利救濟家庭，情況則是5次鼓勵，11次命令。
4、孩子從家長（或保姆）那聽到單詞的越多，日後在學校裡的語文成績越好。
這個研究發表之後一石激起千層浪，不僅被5000本學術期刊轉載，而且驚動了美國教育界和政壇。如今，兩位學者所說的“3000萬個單詞的差距”也成為奧巴馬、希拉里等政要口中的常用詞。
2013年，克林頓基金會推出Too Small to Fail活動，
鼓勵父母利用一切機會與孩子交談。此類公益活動在美國還有很多。
萬萬沒想到，那條“起跑線”確實存在，而且就在家長的嘴上。
Hart和Risley揭示了這個真相，卻沒告訴家長應該怎麼做。
02、很多家長不太會跟孩子聊天，耽誤了孩子語言發展
你今天在學校做了什麼啊？”
“你在學校有沒有乖？”
這兩個問題通常小朋友的答案大概都是：
“沒什麼啊！就跟平常一樣啊！”“有乖啊！”
有很多家長，根本不懂得什麼是跟小朋友聊天。他跟小孩之間的對話永遠都是：
“功課寫完了沒？”
“琴練了沒？”
“今天考多少分？”
別把質問當聊天——這種狀況比較像是質問，很難稱作是聊天，因為通常都是以問句始，以斥責終。在中式的家庭裡，鮮有和樂融融的晚餐時間、睡前時間及聊天時間。於是乎，你會發現，孩子在你面前幾乎都是啞巴，不但話少、三句話問不出個屁來，久而久之，你對他也越來越陌生。
03、和孩子聊天有技巧，家長值得學一學
其實和孩子聊天有一些小技巧，一點兒也不困難，你也可以做得到！下面就是和孩子聊天的五種方法：
1）問“小”不問“大”
要了解孩子學校的概況，要儘量避開“抽象”、“大範圍”的問題，這樣會讓孩子很難回答，而且他的回答也未必是你需要的結果。不妨選擇一些很簡單、會有一定答案的提問，從細節開始。
不要問：“你今天在學校過得如何？”“你今天在學校做了什麼？”這種問題，孩子很難回答，或是隻會簡單回答：“還好”、“沒做什麼”，這樣會讓聊天很難持續下去。
可以問：“你今天在學校上了哪些課？”當孩子說出自然、音樂、國語的時候，你就有機會接著？：“喔！那自然課今天教什麼？”孩子就會接著回答你的問題：“教氣象啊！什麼氣溫、風向的，無聊死了！”“喔！那音樂課有沒有好一點兒？……”你就可以藉機瞭解他今天做了些什麼，並持續交談下去。
“今天的營養午餐（或點心）有哪些呀？”、“你們班上誰吃得最多？誰吃得最慢？”
“你今天早上去學校跟誰玩？早自習在做些什麼呢？畫畫課畫些什麼呢？”、“你們班最多人喜歡的男生是誰啊？你喜歡誰呢？”...
藉由一些生活小事打開話匣子比較容易，這些問題簡單易懂，孩子通常都會爭先恐後地回答，不會感覺到壓力。
藉由一些開啟和孩子的溝通比較容易，這些問題簡單易懂，孩子通常都會爭先恐後地回答，不會感覺到壓力。
如果你問了，孩子不願意回答，那就請你不要再問下去了。
啟示：問“小”不問“大”，避開抽象從簡單開始。
2）從別人的事談起
孩子在學校時，父母都想知道孩子在學校的狀況，可以用迂迴手法。
在聊天過程中，可以問孩子：
“你們班上今天最調皮的同學是誰？”他說了一個名字。“他做了些什麼事呢？”孩子會如數家珍地說：“上課講話啊！還有昨天用東西丟同學的頭！”“那老師怎麼辦？”“老師罰他站啊！”“站多久？”“站到下課啊！超慘的！”“啊！真的啊！好可憐喔。都不能坐下，腳一定很酸。”“對啊，下課也不能出去玩！”“哇！你們老師這麼兇啊？”“還好啦！有一點兇。”“那你有沒有被老師兇過？”“沒有！我很乖。”“喔！好險！所以你都沒有被老師罰過站嘍？”孩子遲疑了一下。趕緊說：“你也被罰過站啊？好可憐。你有沒有哭？”搖搖頭說：“沒有。”接著問：“啊！老師這麼兇，你都沒有哭啊，很勇敢。”“不是啦！我不是被這個老師罰的，我是被健體老師罰的。”“喔！也是講話嗎？”
“是啊。不過還好只有罰站一下下！”
從這樣的一段對話，約略得知孩子對老師的觀感、上課的情形，以及老師對於孩子的調皮行為如何處置等等。
從“別人談起”是一個很好的聊天方法，比方說，孩子會告訴家長班上誰吃飯吃得最慢、誰最常被罰、誰功課最棒、誰今天又打了誰等等。當然，在聊天過程中，我們就能窺見他處於什麼樣的位置、對同學的行為有什麼樣的看法，然後瞭解孩子在我們看不見的時候，是用什麼樣的身心狀態去處事。
如果實在不知道如果從“別人”談起，就從自己的事情談起，你和孩子分享你的生活，孩子才會學會和你分享他的生活。
啟示：從“別人”的事情談起，瞭解孩子的內心想法。
3）不要“否定”，只要“同理”
成人和孩子聊天時，最容易發生的一個情況就是成人常常喜歡否定孩子的感受，而且是不經意間的。
比方說，當孩子說：“自然課無聊死了”的時候，家長絕對不要接著說：“自然課不無聊啊！天氣、氣象是一件很有趣的東西……”
家長朋友，只要你這麼一說，這個話題就聊不下去了！因為當孩子覺得你並不認同他說的話時，他後面的話很容易就嚥了回去。
可以說：“喔，自然課很無聊啊，你可以告訴我是什麼讓你覺得很無聊嗎？”“因為我本來以為自然課可以做實驗、看酒精燈之類的，結果都是坐在教室裡上課！無聊死了！”
保持中立的語調、同理感受他的感受，可以讓你知道孩子更多的想法，瞭解他的需求，進而幫助他解決困境。
有個媽媽說，當他孩子跟她抱怨：“啊！功課好難、好多！我都考不好”時，她很溫柔地回他：“考不好有什麼關係？成績不是那麼重要啊！”結果兒子卻氣得說她不瞭解他，拒絕再跟她說話，讓她很難過。
事實上，孩子當下需要的不是“否定”他的心情的對話，而是“瞭解”他心情的對話。
所以，如果媽媽改說：“啊！考不好心情一定很不好，你現在一定很難過，你要不要說說你的苦惱？”相信她兒子的心情一定會好許多，也會繼續把心事對媽媽說出來。
啟示：不要否定孩子，溝通從同理心開始。
4）只要“傾聽”、不要“說教”
很多時候，聊天只是一種發洩。還記得一堆女人三姑六婆時的那種心情嗎？罵婆婆、罵老公、罵給別人聽，其實不一定要別人幫我們解決問題，只是純聊天而已。
讓聊天回到聊天，想要孩子誠實地說出感受，很重要的一個步驟，就是隻要“傾聽”，不要“說教”。
和孩子聊天，最忌諱的就是說教。任何一種話題的聊天，只要淪落到說教與聽訓，那就沒趣到極點了！所以，聊天時可以對對方、對話題保持高度的興趣，多詢問、少評論，多說“你”，少說“我”，就很容易讓話題源源不絕地繼續下去。比如，孩子說：“媽，XXX今天打我。”“喔，為什麼？”“因為我要玩恐龍，他不准我拿。”“那你怎麼辦？”“我就去玩別的了。”“你怎麼不告老師呢？我不是教過你，人家欺侮你就去告訴老師嗎？你也可以跟他說，公用的東西大家都可以玩啊！媽媽不是跟你說過嗎？”
如果是採取這樣的聊天方式，那麼肯定話題就此戛然而止。孩子最後一定是緊閉雙唇，不再多說一句。
此時不妨繼續詢問：“喔，那你心裡有沒有覺得很不舒服？”或者“那你還想玩恐龍的話怎麼辦呢？”
這時，就會聽到他真正的想法：“還好啦！我想他先玩也沒關係，等他玩完了，我再玩就好了啊！”或是“我很生氣啊！所以就跟他說：‘我不跟你玩了！’”
要讓孩子放心地說出心裡話，輕鬆地聊天，一定要練習“不評價、不說教”，只要做到這兩點，孩子通常都願意說出心裡話。而且，說出心中的話對他們來說，是很大的快樂。可見很多孩子是多麼渴望聊天啊！可惜的是常找不到一個可以聊天的大人。
啟示：只要“傾聽”，不要“說教”。
5）注意肢體語言
聊天時，肢體語言更重要。適當的肢體語言，會讓孩子覺得你重視他、認真想要和他聊天。
除非是在開車的時候，家長在和孩子聊天時，都儘量以平行的目光注視著他。如果孩子還小，那就蹲下來；如果是個大孩子，那就拉著他的手坐下來。即使是手邊在忙著其他的事情，在跟孩子講話時，也必須要時時轉頭看他的表情。因為注視別人、專心傾聽，就表示你很在乎跟他說話。
孩子對於肢體語言很敏感，一邊跟別人談話一邊敷衍地說著嗯、啊、喔；或是眼睛一邊盯著計算機一邊聽他說話，都不是鼓勵他好好和你聊天的方式。通常家長這樣做，孩子一定會抗議：“媽媽，你都沒有在專心聽！”
另外，大部分的孩子都喜歡親密的接觸：握握他的手，摸摸他的頭，摟摟他的肩，搓搓他的頸背，順順他的頭髮，拍拍他的背等等。通常，對有一定熟識度的孩子適當地使用一些肢體語言，都會在聊天時產生積極的作用，為聊天效果加分。
在跟孩子聊天時，有時孩子一時說出一些令你驚訝、反感的事時，切記“不動聲色” ──聲調平常、假裝毫不在意，這是很重要的。在尚未明白事情真相或者尚未想出如何應對之道時，先保持朋友般的傾聽，是很重要的！跟孩子“說教”或“講道理”的時候，最好跟聊天分開，這才能夠讓孩子暢所欲言、無所不言！
啟示：不能忽視“肢體語言”，孩子喜歡親密的接觸。
*注：參考了美國幼教專家Karen Quinn的著作《Testing for Kindergarten》。
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