03.02 什么样的外卖菜品描述,让人看了就想下单?

爱美的栗子姐


小餐给大家总结了6招,不用多说,拿去直接用!

1、写明配料、分量、味道,是基本

一个好的菜品描述,最起码要做到的是让顾客知道你在卖什么。说明菜品的配料、分量、口味。

✔说明你产品的主要成分、食材配料

比如说有些顾客不吃“萝卜”“芹菜”、有些顾客不吃“青菜”“洋葱”,而外卖的菜品图里只是写着图片仅供参考,描述里并没有写明配料,顾客点餐全靠猜。

✔说明菜品分量,帮助决策

对于一些特殊品类,一定需要在产品分量上做好标明。否则在份量不清的情况下,不管顾客点多还是点少,都会有种受骗的感觉。

✔说明产品味道

另外味道也需要进行描述,酸甜苦辣你是哪种?甚至可以具体到辣的程度。这样用户才能知道这个味道适不适合我。避免因为顾客想吃辣但是却点到一份清淡菜,结果惹来差评的尴尬。

2、说明食材来源、烹饪方式,提升价值感

以上都是菜品描述的基础层面,如果想要上升到品牌的程度,你还可以对菜品进行价值包装。

什么叫价值包装呢,就是通过说明产品的食材来源,产品的烹饪方式、制作工序,产品的好处,产品背后的故事等来提升产品的价值感,促使顾客快速下单。

“来自新西兰、意大利、泰国、东北黑米......”

这些听起来就很有逼格的食材源产地,就算商家不说,顾客在心里已经给出了加价预期。但是需要注意的是,要根据产品实际描述。

再比如像说明烹饪方式,制作工序。

其实提升价值感很简单,在这个大部分商家都追求“快速复制”甚至“工业化”的当下,哪怕你就说包子是现包的,鸡汤是老母鸡熬的……你的豆浆是现磨的,都能体现出你的价值。

3、特别情况,要做标注

诸如“单点不配送”、“口味偏辣,其它口味需要者另行备注”“不带汤”等特殊情况一定要标注出来,以免顾客不清楚,产生不必要的误会。

4、营造用餐场景

(1)通过营造一个场景,在顾客心理建立一个此时此刻就应该吃这个的心理设想。比如说:

芒果味冰沙,冰沙口感细腻,夏日的不二选择。

让人觉得炎热的夏日,就应该配一杯这样的冰沙。

(2)或者是营造一种过往的经历,轻微的唤起他的美好回忆,一定程度就会触发消费者下单。

例如烤串,可以这样写,还记得那年夏天哥几个撸过的串吗,这个时候就会让人想起当初和朋友一起在街边的烤串店里,一边喝酒一边大口吃肉的日子。让人不由得想再回味一下。

5、偶尔幽默一下也是可以的

有时候,在菜品描述里适度幽默一下,博得顾客一笑,说不定他就因此对你产生了兴趣。

但是一定要注意,这个幽默总要是跟此菜品相关的,最好能够让顾客进一步了解餐品。

6、图片与文字描述一定要相符

“图文不符”,这是写菜品描述比较忌讳的,就好比买家秀与卖家秀的区别,如果顾客拿到手的外卖和图片差距太大,就算你把描述写的再好,也是妥妥的打脸。还可能会带来差评。

小餐说:外卖产品描述看起来只是简单的一些文字,但是对于商家而言,这不仅仅是描述事实,也是在给自己“打广告”。

顾客都点进来看了,你一句话都不说就干站着这像话吗?

要做一个外卖单王,首先就要利用好一点一滴可以促进单量增长的资源,运营好每一个进店的顾客,这才是成功的秘籍。

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餐饮致富经


做外卖菜品质量好是关键,你选择的受众群是什么类型的人群,这个你一定要知道。都不晓得什么人在点你的外卖,你怎么能做到知己知彼?

针对外卖受众群结合菜品口味,以及主辅料结构,给出简明扼要的菜品描述。

图片描述更直观

  1. 食材一目了然,水煮鱼都放了些什么食材,有助于外卖用户按需下单。提升就餐体验,增加复购几率起到关键作用。
  2. 外卖端只有口味选项,麻辣、少辣等,除主料外,辅料店家放什么就是什么,而图片描述就不同了,尤其是针对辅料多变类菜肴,下单用户可以标注那些可以多放,那些少放或干脆不要。

  3. 图片上“深夜放毒,绝不会胖,但是不吃肯定胖”的调侃性质的“广告语”也很有创意,贴心的文案其实就是一句话而已。

文字描述要简明扼要

  1. 食材单一的菜品,以文字形式描述烹调方法,可以让浏览用户明了我想选择的菜式是怎样烹制的,也不失为好的文案。
  2. 文字中“古法秘方”可能会勾起下单用户的猎奇欲望,本来不想吃鸡腿,看到古法秘方可能就会下单,如果你的菜品足够美味,复购、好评那是自然的。

  3. 口味的描述也容易勾起用户的下单欲望,鸡腿肉是和十三小时的老汤融合,鲜香滑嫩,想想都想吃的那种感觉,在配上现烙薄饼,这文案绝对让人浮想联翩,引流成功之后就是守客。
写在最后:
  1. 外卖好不好吃,在没下单前,浏览用户是不清楚的,吸引浏览用户下单才是关键。
  2. 你菜品质量在完美,也只能留在厨房里陈库,顾客下单体验了,才会给你好评和推荐。

  3. 菜品描述起到关键的引流作用,有时候本来不想点,看来描述就下了一单,所以说菜品描述很关键。
  4. 无论是图片展示描述,还是文字文案营销,都要抓住受众群的消费心理,给老年人提供的菜肴,如果你要写上,吃了会青春靓丽,恐怕一个也卖不掉,相反,写上吃了会延年益寿、强身健体这样有针对性文案,单量就好很多。
好菜品要“喊出来”,网络时代要懂得营销,懂得展示,一句简明扼要的菜肴描述,一句好的文案也许让你的单量翻倍哦!

探厨


4.味道,分量,最好规格上写清楚,比如不辣,微辣,中辣。。。。。

5.对比。比如大杯750ml的奶茶,顾客不知道大杯是多少,有对比顾客才会心里才会有数。平常的瓶装饮料大约都是500ml,顺带一句可能效果就不一样了。

6.特殊情况标注。一般店里都会有饮料的,但是有的人会利用平台优惠专门点饮料,这种情况可以标注,单点饮料不送。

7.缺货时怎么办?同类型产品替代,要不要电话通知,最好也写一下。


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