Warby Park，堪稱是美國零售的一個傳奇！
靠賣“白菜價”眼鏡，和美國壟斷大佬抗衡！
實體店每平米年銷售額3000萬美元，甚至超過了 Tiffany 和 Best Buy！
年銷售額更是破2億美元！
成立5年估值就達12億美元，順利挺進獨角獸俱樂部。
四位大學生的白菜價眼鏡
2010年，Warby Parker的四位創始人還是沃頓商學院的學生。
（Warby Parker的4位創始人）
Warby Parker的創始人之一Dave一次在飛機上不小心弄丟了他價值500美元的眼鏡。他叫苦連天。
更讓他想不通的是這一副一點點金屬外加2個小小的樹脂塑料片的眼鏡，竟然比他的iphone還要貴。
於是，他就去調研了一番，結果讓他大吃一驚。
原來美國的眼鏡被一家Luxottica公司壟斷了，市場上很多的眼鏡品牌都是他家的，這次的調研結果讓Dave看到了其中的商機。
當時線上的眼鏡銷售只佔到了1%，但是隻要找到一種合適的銷售方式，線上同樣也有很大的市場。
Dave把這個想法告訴另外三個同學：Dave Gilboa、Andy Hunt和Jeff Raider，他們一拍即合，紛紛決定要加入進來。
第二天晚上，他們就在當地的一個酒吧確定了創業的計劃。然而對於他們這個計劃，MBA培訓班裡的其他同學都持懷疑態度。Gilboa表示：“很多人對我們說： “你們永遠不能說服人們在網上買眼鏡這種商品。”
這種懷疑讓他們產生了另外一個想法：每次給消費者發送5副眼鏡，讓他們在家裡免費試戴，最後只留下他們自己喜歡的眼鏡。這個想法讓4個人重拾信心，Gilboa說道：“這個時候我們又一次對自己感到非常有信心，我們相信這個創意一定能夠成功。
就這樣，Warby Parker逐漸開始成型。之後，GQ雜誌聯繫到了Blumenthal，並且寫了一篇關於Warby Parker的報道文章。然而這個時候Warby Parker 還有一個問題：他們還沒有上線。幾位創始人當時除了創業之外，還在攻讀MBA學位。繁忙的工作和學習讓他們無法在短時間內將網站上線。
Blumenthal表示：“我們當時還很樂觀，本以為我們可以趕在這片文章發表之前讓網站上線。”他以為GQ的3月刊真的會在3月出刊。但是當他們瞭解到3月刊會在2月15日發刊之後，幾位聯合創始人意識到他們必須調整網站的上線時間。
2010年2月15日，WarbyParker.com正式上線。
在上線後的48小時內，他們收到了大量的訂單，許多消費者紛紛要求在家裡試戴Warby Parker的眼鏡，每筆訂單的金額為95美元。顯然GQ的文章起到了很好的推動作用，該雜誌在文章中將Warby Parker稱為“眼鏡界的Netflix”。
2010年Warby Parker以“反Luxottica壟斷”的定位橫空出世，以95美元的眼鏡切入市場。
這對均價在500美元的Luxottica來說，簡直就是“白菜價”！
而因為高性價比的產品，Warby Parker僅三個月就完成了一整年的銷售目標。
免費試戴，樹立口碑
但也有人開始疑惑了，買回來不合適怎麼辦呢？畢竟線上又不能像實體店一樣可以試戴。
為此，WarbyParker開發了一種高科技——虛擬試戴。
顧客通過電腦攝像頭輸入頭像，就可以把眼鏡帶到自己的虛擬形象上體驗佩戴效果。
如果你還是不放心，那也有辦法，Warby Parker專門推出了一個免費試戴的服務。
顧客可以在線上選好自己最喜歡的5副眼鏡，之後會把它郵寄到家。用戶試戴後，選上自己心儀的那一副或幾副，剩下的可再郵寄回去。中間所包含的郵費也不用顧客承擔。
這樣，不僅解決了顧客的擔憂，而且與顧客建立了一種信任。
提升用戶體驗
剛開始Warby Parker只是在網上銷售眼鏡，然而有一天顧客打電話說想來店裡試戴。可是，Warby Parker沒有實體店，但又不想讓顧客失望。創始人就和顧客說，好吧，但是，你要來我家試哦。於是，他就在把各式各樣的眼鏡攤在餐桌上，萬一顧客來了也好挑選。
沒想到真的有顧客來，而且他發現：和顧客面對面交流，更能知道用戶的痛點和喜好。
這件事讓幾位聯合創始人又一次信心大增，他們決定開幾個實體店，並且準備進行一個名為Warby Parker Class Trip的活動，他們將校車變成了移動商店，在15個城市內進行宣傳。每到一個城市，我們都造訪城市內的各個社區，我們獲得了相關數據，讓我們瞭解了哪裡適合開實體店。”
2013年4月，Warby Parker在紐約SOHO開設了他們的第一家實體店。如今，它已經在全美佈局了50多家實體店。
令人驚喜的是，Warby Parker平均每平米年銷售20萬元人民幣，甚至超過了 Tiffany 和 Best Buy！實體店在裝修上就有特色，風格迥異，有復古風格、地中海風格、時尚潮流風格……
看上去，獨特的風格吸睛十足。不過，顧客進去後，又有一種格外的驚喜。
店裡不僅擺放著具有故事性的眼鏡，還有和眼鏡毫無關係的東西——比如老式遊戲機和照大頭貼的攝影亭子。
這些都為眼鏡店增添了生活氣息，讓買眼鏡變成了一件有趣的事，顧客更願意在店裡逗留。
實體店可以和線上平臺進行互補，線上購買的產品可以去實體店調試、更換或者退貨，顧客也可以線下試戴，線上購買。售貨員還可以在每次接待消費者時調出他的線上購買歷史，再為他們服務。
創始人Blumenthal說：“我不認為零售死了。死了的其實是平庸的零售體驗。”
賣眼鏡，營銷也可以做得很溜
營銷是一個品牌的必經之路，畢竟酒香也怕巷子深。
Warby Parker在前期推廣的時候，買了一輛黃色校車改裝成體驗車，遊走在美國的各個城市。
黃顏色的車身非常抓人眼球，路人會忍不住過去看幾眼。
一看竟然是賣眼鏡的，路人的好奇心變得更加強烈。
上去一試戴，“哎，還挺好看的，”就有了購買的慾望，最後一看價格竟然那麼便宜，於是就有了這次購買行動。
當然，Warby Parker還以公益的形式來做營銷。
Warby Parker每賣出一副眼鏡，他們都會將一部分營收來捐助慈善，包括VisionSring，他們要讓發展中國家的人們能夠更好的關愛自己的眼部健康，並且以低廉的價格買到眼鏡。
這樣的公益活動提升了品牌形象，又為消費者留下了深刻的印象，還提高了銷量。
另外，Warby Parker利用社交媒體做營銷。
Warby Parker會製作1-2分鐘的小視頻上傳到You Tube上，來回答顧客的提問，與顧客形成良好的互動。
甚至還會想方設法在社交媒體上製造話題。
不怕企業新、不怕企業沒名氣，就怕企業不創新！
成立5年的Warby Parker就用定位的創新、產品的創新、營銷的創新，成為行業的獨角獸！
這個世界總在推陳出新中進步，那些不思進取、墨守成規的老企業，總有一天會被淘汰！
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