中消協網站近日發佈2019年十大消費維權輿情熱點，其中，“‘直播帶貨’中的消費問題頻現”成為年度消費維權熱點之一。
而2019年又是網紅經濟元年，網紅直播帶貨火爆了整個2019年。2020年其勢頭絲毫不減。
年初，微信官方就在2020微信公開課表示，小程序將下場直播帶貨；蘇寧易購在回答投資者提問時也表示，2020年公司將在直播帶貨板塊持續發力。
2019年度人氣網紅非李佳琦、薇婭莫屬，新的一年他們依舊兇猛。1月5日晚，李佳琦在“所有女孩”面前推銷了金字火腿旗下產品“麻辣香腸”，5分鐘狂賣10萬+包，次日上市公司金字火腿更是一路漲停。1月10日，薇婭直播賣白酒，10秒不到便被一掃一空。
最近，一些地方官員也紛紛開直播當起了“網紅”帶貨王，前有山東商河80後博士副縣長王帥直播帶貨德州扒雞，後有廣東連山壯族瑤族自治縣縣長馮紅雲直播賣地瓜。
專家認為，在監管體系趨於完善的背景下，需求增長和資本湧入有望推動社交電商快速健康發展，從而幫助零售業找到互聯網語境下行之有效的發展路徑。
網紅經濟一路向北。
面對直播越來越強的帶貨能力，除了淘寶，越來越多的電商開始盯上這一領域。
早在去年年底，快手、抖音就雙雙加大扶持力度。2019年11月4日，抖音發佈直播新政策，命名“星耀計劃”，主要就平臺和公會、主播的分成問題提出明確的劃分標準。12月22日，快手推出直播公會體系，重點鼓勵公會簽約和運營粉絲在1萬至50萬之間的中腰部主播。
轉眼間到了2020年。新年剛過，微信團隊在廣州舉行的2020年微信公開課上就首次發佈了小程序上線三年的“成績單”：2019年小程序日活躍用戶超過3億，累計創造8000多億交易額，同比增長160%。
微信開放平臺副總經理杜嘉輝在演講中更表示，2020年將助力商家打造屬於自己的商業閉環。小程序將上線直播組件及交易保障能力，致力於提升用戶在小程序購物的信任感和體驗。
有MCN機構和直播公會透露，微信已經搭建了直播構架，並在內測中。設在小程序中，用途主要是直播帶貨。
近日，蘇寧易購在回答投資者提問時也表示，公司前期已經在直播、短視頻等相關領域佈局。2020年公司將在直播帶貨板塊持續發力，針對直播建立分層分級策略，投入資源進行扶持，並通過簽約及自培養方式豐富主播達人陣營。
不斷上升的網購用戶數量為直播帶貨奠定了堅實的“買買買”基礎。據 CNNIC報告顯示，截止到2019年6月底，我國網絡購物用戶規模達6.39億，佔網民整體的74.8%；網絡直播用戶規模達4.33億，佔網民整體的50.7%。
2020年直播帶貨繼續火爆
天不怕地不怕，就怕李佳琦喊“OMG”。
去年雙十一，直播帶貨刷爆了屏。淘寶數據顯示，超過50%，逾10萬戶淘寶商家開通直播，淘寶直播帶來的成交接近200億，超過10個直播間引導成交過億。“直播一姐”薇婭和“口紅一哥”李佳琦的引導交易額更是分別超過了27億元和10億元。
當天主播搜索量指數顯示，主播搜索前五名依次是：李佳琦、薇婭、陳潔kiki、水冰月SailorMoon、烈兒寶貝。
花開花落又一年，新年來到，李佳琦、薇婭依然兇猛。
1月5日晚上，李佳琦在直播間為上市公司金字火腿打廣告。隨著李佳琦“所有女生都買買買”的吆喝聲，“麻辣香腸”5分鐘狂賣10萬+包，總計銷售額突破300萬元。直播間內累計觀看人次達到1677萬。
更讓人想不到的是，第二天金字火腿股價一路上漲，並最終以漲停收盤，市值增長5.48億元。為此，深交所火速下發關注函。
1月10日晚上，“淘寶一姐”薇婭在直播間賣白酒，1200多萬人在線搶購“夢之藍M6+”，鏈接上架後，不到10秒鐘的時間，3000瓶“夢之藍M6+”被搶光。直播間網友紛紛表示，“蹲守了一晚上，10秒鐘就沒了！一瓶都沒搶到！”
如今，直播帶貨的已不只是網紅和明星們，一些地方領導為了當地快速脫貧致富也紛紛加入這一行列。
據《大眾日報》報道，日前，山東商河80後博士副縣長王帥直播賣貨，產品正是當地最為出名的扒雞。
“距離千年老店，只差八百年”“這味道，上頭!”……在短視頻平臺上，他模仿李佳琦的風格，表情誇張、妙語連珠、一口接一口吃扒雞，圈粉無數。據悉，該視頻單平臺瀏覽量已超300萬，帶動扒雞銷售超3萬隻。
據《南方都市報》報道，1月10日，春運首日，廣東省人大代表、廣東連山壯族瑤族自治縣縣長馮紅雲一身壯族特色服飾亮相，加入到“縣長+網紅直播”推介農產品行列。
“你考上了深大，他考上了暨大；我當上了縣長，烤上了地瓜。”“連山大米曾是我們中國唯一的瑤族皇太后李唐妹的最愛。”“風裡雨裡，連山等你。關注我，為連山大米點贊。”
頻頻爆出帶貨“金句”，短短半天時間內，她的首場“縣長直播”就吸引了超30萬網友的“圍觀”，點贊量破6萬次。
“電商直播”入鄉村還成為今年河南兩會上的熱門話題。1月10日，河南省十三屆人大三次會議正式開幕。省人大代表、河南省珠寶玉石首飾行業協會會長趙國安在接受採訪時表示，他今年帶來的建議是《關於發展“電商直播”助力鄉村振興》。
他認為，“直播帶貨”是有溫度、有情感、低門檻、易掌握的營銷工具，是當前各大電商平臺標配。在過去的幾年，河南珠寶玉石加工商已藉此嚐到甜頭，不斷擴大經營規模。因而，建議政府與涉農企業積極參與其中，將“直播帶貨”方式教給農民，將直播場景推向全省田間地頭，助力“河南農貨”加速完成商品化，打開電商市場新通路。
直播帶貨也引起了海外媒體的注意。據人民日報海外版報道，美國消費者新聞與商業頻道稱，中國直播帶貨熱潮興起，抖音、快手、淘寶等平臺都開通了自己的直播“帶貨”平臺。這正在幫助越來越多民眾走向小康生活。
美國《福布斯》雜誌指出，中國擁有8億手機月活躍用戶。在阿里巴巴和騰訊等集團的推動下，中國的數字商務成為增長最快的產業之一。主播直播賣貨成為新的銷售方式，年輕主播們提供最新的購物指南，線上實時答疑解惑。電商直播不僅創造了新的經濟增長模式，也為更多普通人搭建起致富的橋樑。
直播帶貨消費問題頻現需關注
不過，在直播帶貨火爆的同時，不少翻車現象和消費維權問題頻發也引發關注。
去年10月，李佳琦直播帶貨某款不粘鍋，在煎雞蛋的過程中，凝固的雞蛋處處粘鍋，到哪就粘到哪。
近日，“網紅”雪梨給大家推薦一款非常好用的燒水壺，就在燒水時，熱水壺卻“砰”的一聲爆炸了。雖然雪梨事後始終堅持產品不存在問題，只是因為自己插錯了插頭才導致的，但直播產品的質量問題仍不能繞開。
此外，還有很多通過直播“爆紅”的商品在使用過程中被指出存在質量問題。如“遛娃神器”的兒童輕便童車在檢測中被查出抽樣結果100%存在安全風險，且存在商家無法提供質量檢測證明的情況；美白產品其實被添加了違規的化學成分，使用時會釋放出甲醛。
消費新場景帶來了新挑戰。中國消費者協會、人民網輿情數據中心日前發佈2019年十大消費維權輿情熱點，其中，“直播帶貨”中的消費問題頻現是受到關注的熱點之一。
中消協指出，“直播帶貨”中的消費問題頻現，引起大眾關注。輿論認為，平臺既要完善誠信評價機制、提高准入標準，以做好自律；也要引導、敦促主播在相關領域形成更強的知識儲備和專業度，做好對平臺內商家與主播的他律。監管部門應加快“直播帶貨”法治化監管建設力度，提高直播帶貨違法成本，增強監管震懾力。對於出現假冒偽劣、侵犯知識產權、侵害消費者權益的“帶貨”行為，應依法從嚴查處。
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