5月22日，在南方都市報舉辦的《廣州城市治理榜》發佈會上傳來喜訊，天河法院獲評為司法服務滿意度獎。天河法院副院長陳淡卿出席發佈會，並代表天河法院上臺領獎。
今年的《廣州城市治理榜》共推出11個榜單。廣州市中級人民法院入選“改革創新榜”，其信息化改革創新及智慧法院建設獲評廣州2017年度最具改革創新代表性的十大創新項目。同時，今年首次設立“司法服務滿意度榜”，將廣州11家基層法院的司法服務情況納入觀察測評範圍。
司法服務滿意度榜
用數據說話
為廣州司法服務水平打分
• 測評對象
廣州市11家基層法院
• 測評時段
2017年1月1日至12月31日
• 測評手段
依託權威數據統計分析
得出指數化測評結論
新設立的司法服務滿意度榜，主要測評對象是廣州市的11家基層法院。
著重從司法便民度、司法透明度、司法滿意度、改革創新度四個維度，對從11家基層法院採集到的共計10項具體司法服務和審判執行數據進行了統計分析、指數化換算，並配以相應權重，最終得出11家基層法院的司法服務滿意度綜合表現指數化測評結論。
測評從人民群眾獲得感和媒體第三方視角出發，從多個維度向外界展示廣州11家區法院多項工作的開展情況，旨在鼓勵先進，挖掘亮點，發現不足，促進提升。希望測評結論能為法院管理者在如何更好地提升廣州法院司法服務水平，提升群眾司法滿意度、獲得感等方面提供意見參考。
榜單解讀 ✓✓✓
在司法便民度測評中，
天河法院得分超過90分。在司法透明度測評中，據廣州法院系統對全市法院2017年1月1日至12月31日的裁判文書上網情況統計顯示，廣州兩級法院(含廣州中院)2017年共在中國裁判文書網上傳裁判文書140350篇，比2016年增加了44407篇。其中基層法院共上傳了111107篇，佔比79 .16%。從上傳文書的數量看，全市有10個基層法院實現同比增長，天河法院15600篇，上網數量破萬。
在司法透明度的另一個指標——案件庭審直播數量方面，2017年天河法院以1243件直播量排在全市第一。
在司法滿意度測評中，在各區法院員額法官人均結案數指標上，天河法院以478.36件的人均結案數排在第二。
在區人大對法院工作報告的通過率上，天河法院工作報告通過率達90%以上。
在改革創新度方面，天河法院以17467件院庭長結案數居全市第一 。
榜單結論 ✓✓✓
按照測評體系，南都記者在對各區法院相關數據進行採集、統計排序，並進行統一的指數化換算，配以相應權重之後，得出了廣州市11家區法院司法服務滿意度的綜合測評結論。在綜合指數化測評結果中，天河法院以84 .64分的總得分名列第三。
來源｜南方都市報
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