01.29 西安市胸科醫院醫患微信群24小時為患者排 憂解難

咳嗽？發熱？乏力？這是普通流感還是新型肺炎？是否應該馬上去醫院診治？我的藥吃完啦，附近買藥可以嗎？……

新型冠狀病毒感染的肺炎發展牽動著全國人民的心，正值春節假期，大規模人群流動給後續的防控工作帶來巨大挑戰。為全力做好患者診療工作，西安市胸科醫院通過17個醫患微信群為千餘名患者提供線上諮詢，24小時答疑解惑，讓百姓足不出戶也可免費問診。全院68名醫生還註冊了新冠肺炎實時救助平臺在線接診，在平臺上免費為全國網友線上諮詢、實時答疑。

西安市胸科醫院院長李向前表示，面對疫情蔓延，許多患者出不了門，產生緊張情緒，醫務人員在微信群裡除了解答患者疾病方面的問題外，同時也為廣大群眾做好新冠肺炎相關知識科普，這既是對疫情時期門診的一個有力補充，減少群眾到醫院就診產生交叉感染的機率，也通過網絡問診初步判斷患者發熱原因，保證疑似感染患者及時接受規範診療，避免延誤病情。