6月26日至27日，省委副秘書長、省信訪局局長王忠志一行到紹興市調研信訪工作。紹興市委副秘書長、市信訪局局長王榮彪陪同調研。
26日上午，王忠志一行在諸暨市召開信訪工作座談會，聽取諸暨市委副書記、市長王芬祥關於諸暨經濟社會發展情況介紹，隨後諸暨市信訪局彙報了諸暨信訪工作情況。相關部門、鎮街負責人作交流發言。王忠志指出，縣一級是解決基層信訪矛盾的重點，既要強化層層壓力傳導，又要講究工作方法，確保壓實責任、解決問題。要創新發展“楓橋經驗”，堅持走群眾路線，深入群眾探索工作方法、創新工作機制，切實構建信訪矛盾多元化解新格局。26日下午，王忠志一行在紹興市委常委、諸暨市委書記徐良平的陪同下，實地調研了諸暨市社會組織服務中心、楓橋鎮社會服務管理中心和楓橋鎮司法所。在楓橋鎮社會服務管理中心，王忠志深入瞭解“最多跑一次”改革成效、“四個平臺”建設情況，要求充分發揮網格員作用，不斷提升第一時間發現問題、解決問題的能力。在楓橋司法所聯合調解中心，王忠志與全國人民調解專家老楊親切交談，並希望他積極發揮人民調解參與信訪化解的優勢和作用，繼續做好傳、幫、帶，做深做實矛盾調解工作。
27日上午，王忠志一行在紹興市信訪局召開信訪工作彙報會，聽取市信訪局和各區、縣（市）信訪局負責人工作彙報，並就深化縣級領導幹部定期公開接訪制度、完善信訪通報和考核制度、建立健全公開評議和信訪事項終結制度等進行了交流探討。王忠志對紹興市近年來的信訪工作特別是落實信訪工作責任、強化信訪工作格局、推進信訪突出問題解決等方面做法和取得的成績表示肯定。他指出，紹興信訪工作領導重視、責任到位、措施有力，通過深化信訪積案化解工作，近9成的信訪積案得到息訴罷訪，實屬不易。要認真總結好的做法，加大宣傳力度，更好地運用新時代“楓橋經驗”，爭取再出成績、再出經驗。要樹立以人民為中心的理念，切實關心群眾訴求，解決群眾困難問題，同時也要注重群眾思想教育，使信訪群眾更加理性，依法維權，減少信訪。
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