07.27 拼多多創始人黃崢“隔空敲鐘”獨家迴應與淘寶競爭:你不可能既是A又是B

北京時間7月26日晚9時許,在“拼多多、拼得多、省得多”的洗腦式營銷廣告聲中,新電商平臺拼多多登陸納斯達克。

拼多多創始人、董事長兼首席執行官黃崢沒有出現在美國紐約的敲鐘現場,而是選擇在公司所在地上海,與紐約兩地同時“隔空敲鐘”。在敲鐘前接受《中國經營報》等媒體記者專訪時,黃崢回應了沒有去敲鐘的原因:“很多人去美國不方便,有機會和員工、消費者在一起迎來上市感覺會更好一點。”關於投資人對此是否會有意見,黃崢笑稱:“他們已經在這個項目裡賺了很多錢了。”

拼多多创始人黄峥“隔空敲钟”独家回应与淘宝竞争:你不可能既是A又是B

針對如何提升客單價,應對未來可能與淘寶在低線市場的競爭等問題,黃崢還獨家回應了《中國經營報》記者的提問:“你總不能說既是A又是B,你佔盡了所有A的好處,你又想佔B的好處的時候,有可能你連A都沒了。”

據此前公佈的招股說明書顯示,黃崢本人在拼多多所佔股比為50.7%,對公司擁有絕對控制權。紅杉中國創始及執行合夥人沈南鵬持股比例為4.4%。所有董事和高管共持股55.5%。機構股東方面,騰訊持股18.5%,高榕資本持股10.1%,紅杉中國持股7.4%。

據拼多多方面介紹,本次美股IPO認購超募20倍,拼多多有權行使提價20%至22.8美元的定價權,但拼多多創始人黃崢堅持以19美元定價。以19美元發行價計算,加上含期權總股數估算,拼多多市值將超240億美元。

此前在招股書中,拼多多披露了部分經營數字。2017年拼多多交易額達1412億元,2018年一季度交易額為662億元。2017年完成43億筆交易訂單,年活躍用戶2.95億戶,年活躍商家超過100萬戶,拼多多方面稱“公司已躋身中國最領先的電商隊列”。

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儘管如此,拼多多仍然是一家在飽受爭議中逆流而上的電商新秀。

從運營數據上看,拼多多2017年GMV為1412億元,43億筆交易,平均客單價僅為32.8元;2018年第一季度662億元的GMV,對應17億筆交易,客單價38.9元;據招股書披露,拼多多用戶2017年人均GMV約在600元左右。對應阿里巴巴、京東等電商平臺,客單價與買家年貢獻GMV差距明顯。根據阿里財報計算,阿里電商平臺買家年貢獻GMV則在7000~8000元之間。

拼多多仍需面對多個無法迴避的成長煩惱,需要更加妥善地處理與供應商之間的緊張關係,強化對供應鏈上游的控制與管理。另一方面,選擇在美上市,拼多多也需要更謹慎地處理知識產權可能帶來的訴訟與質疑,在這一點上,阿里巴巴已經進行了長期艱苦卻始終無法徹底根除的鬥爭。

更為重要的是,拼多多需要在騰訊的扶持和微信尚在壯年時,建立獨立可持續性的商業模式。提升客單價、用戶留存率和復購率,從單個用戶獲取更多價值,對拼多多是否能維持高速發展都至關重要。

在拼多多發展早期,黃崢在接受記者採訪時曾經談到與阿里的競爭:“我們這個團隊可能跟阿里團隊差了20年,我們也許有機會在新的流量分佈形式、新的用戶交互形式和新的國際化的情況下,能夠做出一個不一樣的阿里。”當時他稱:“今天阿里成功的形式未必是明天成功的形式。”

附敲鐘前黃崢獨家回應《中國經營報》記者提問:

《中國經營報》記者:從招股書公佈的數據看,拼多多的客單價不到40元,用戶年貢獻GMV與阿里、京東差距也較大,未來如何提高拼多多的客單價?

黃崢:拼多多是沒有購物車的,淘寶是有購物車的,所以你看起來我們的客單價35元到40元,淘寶客單價可能在80到100元。如果你考慮購物車差異的話,一個淘寶的購物車裡面,基本上會有1.8件東西。如果你把我們這個東西乘以1.8,那我們這是40,到它那邊可能就是70,是比它還低一點。

關於用戶年花銷,我們跟淘寶還差很遠,這個東西是一個自然而然的過程,兩年前我們的年花銷是現在的一個零頭,兩年前我們的客單價可能是現在的好幾分之一,你會看到這個東西逐漸增長。用戶通過口碑,產品購買是指數級增長,進入供應鏈階段,用戶對平臺信任之後才開始進入線性階段。拼多多平臺上客單價的提升和全年總花銷的提升是線性階段,並不是指數級階段,這也是為什麼我們現在大力投品牌廣告的原因。你朋友推薦你看拼多多是一種感覺,在央視、世界盃上看到拼多多是另外一種感覺,這種東西疊加起來,長期來講會產生一個加成效應,他對你越來越信任,就會買得越來越多。

《中國經營報》記者:如何看待未來拼多多可能與阿里和京東的競爭,之前你說淘寶有一半的用戶在拼多多。

黃崢:拼多多是“Costco+Disney”的結合體。商品是那些商品,但拼多多是一個全新的場景,我們突然發現了一個美洲新大陸,或是你想象有一個穿梭機,它可以一會兒在美國,一會兒在印度,在美國建立一套不一樣的商業邏輯,我能長多大取決於美國的土地有多大,用戶多長時間花在美國,這個一定程度上取決於這個大勢怎麼樣。現在時間對我們是有利的。大家的生活習慣是,你不由自主地花越來越多的時間在微信、社交上,在碎片化的東西上,而不是在搜索上,你越來越多地變成了被動式接受,而不是主動做研究。如果是這種場景,相當於美洲大陸還在不停地填海,越變越大,這個對我們是有利的。

《中國經營報》記者:阿里、京東也在線上線下佈局低線市場,比如淘寶推出了特價版。

黃崢:是,另外一個大陸想去做另外一件事情也是很正常的,就如10年前Google也很想做Facebook,你總不能說你既是A又是B,你佔盡了所有A的好處,你又想佔B的好處的時候,有可能你連A都沒了。所以谷歌花了很多精力去做Facebook的時候,沒做起來,後來發現最大的競爭對手是亞馬遜。從人性的角度來說,道理上可能Google能明白,但還是有一個過程,就好像中國的崛起一樣,有些國家就會覺得不適應,就會有各種各樣的東西,但是過上一陣子會好,大家會慢慢接受這是一個新常態。


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