07.28 “拼多多”上市前遭美国商标侵权诉讼

说到中国最“洗脑”的在线购物平台,应该非拼多多莫属了。成立3年,号称 3 亿人都在用的拼多多,已在 6 月 30 日向美国证交会递交招股书,并将定于 7 月 26 日在美国纳斯达克上市。然而就在拼多多也伸手到全球化的前夕,却在纽约遇上了大麻烦——商标侵权诉讼官司。

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“拼多多”上市前遭美国商标侵权诉讼

一家中国电子商务公司在纽约上市前夕被告上纽约联邦法院。

“拼多多”是中国一家快速发展的提供电商平台的公司。据报道,其用户一年多来增长了5倍,自称有3亿多用户、100多万商家。“拼多多”计划于本星期四在纽约纳斯达克上市。

但上市前这家公司遭遇美国商标侵权诉讼。上星期四,一家在北京的尿布生产商“爸爸的选择”,将“拼多多”告上纽约南区联邦法院,指它在明知第三方商家假冒或未经授权“爸爸的选择”品牌的情况下,仍允许这样的商品在其网上销售。

星期五,纽约南区联邦法院指定助理法官斯图尔特·亚伦(Stewart D.Aaron) 负责此案,同一天法院签署了向“拼多多”等7家被告发出的电子传票。

“拼多多”上市前遭美国商标侵权诉讼

“爸爸的选择”是一家婴儿保健商品研发和生产商,根据它自己的介绍,该公司在北京、日本神户有两个研发中心,在山东有生产基地,员工近千人,在中国200多个城市的12000多家商店销售它的尿布商品。

“爸爸的选择”的起诉书说,去年曾多次正式通知“拼多多”,第三方卖家在它的平台上销售假冒或未经授权其品牌的商品,虽然“拼多多”作出回应,下架了这样的商品,但不久又出现了。而今年“爸爸的选择”再通知“拼多多”,后者却没有作出任何回应。

起诉书说,“爸爸的选择”之所以在纽约提起诉讼,是因为美国的消费者可以通过“拼多多”商务平台,购买到这些商品,而“爸爸的选择”为了在美国打开市场,在市场营销和产品测试等方面有大量投资。

本周在纽约股市首次公开募股的公司,即IPO,有11家之多,其中“拼多多”是计划集资最多的一家,约15亿美元。股价定在16至19美元。

有美国财经媒体评论,认为创建仅3年的“拼多多”急着在纽约上市有某种投机心理。福布斯杂志说,“拼多多”的商业模式是不可持续的,它的招股说明书表明,该公司对市场营销和获取客户作了更多投资,但其增长速度已经放缓。该评论认为“拼多多”试图在增长放缓和收购成本进一步加剧前,确保自己成为一家上市公司。

该评论认为,像拼多多这样的中国商务公司能够在纽约证交所上市是因为西方媒体对它没有多少报道,因此投资人并不了解它销售假冒产品等问题,从而使得西方投资者处于非常不利的地位。

Part.1

拼多多早有采取措施「1/3精力」花在打假上

其实拼多多并非对侵权这类问题不完全重视,而且是抽调了公司近三分之一精兵强将,拿出1/3的精力花在打假上。

早在2017年共下架1070万件问题商品,通过黑名单机制终身封杀售假商家,持续关停售假商家店铺,冻结保证金赔付消费者,将相关线索移交工商、公安等多部门。拼多多还与400家国内外品牌密切联动,建立“125系统”的鉴别体系,通过大数据分析、机器学习自动锁定可疑商品,每秒可扫描甄别全网数千万个商品,全年共拦截侵权商品链接4000多万条。

之前拼多多还因“涉黄”一事被核查,入驻商家打着仿一线女明星的幌子,其中一个充气娃娃商品直接用女星本人照片作为商品图片。之后拼多多启动全面、系统清理,关闭涉事店铺,下架违规商品,情节严重的店铺已被列入平台“黑名单。

“拼多多”上市前遭美国商标侵权诉讼

Part.2

滋生源头是它的经营方式低价拼单

然而,假货治理乃是慢慢长征路。即使拼多多防侵权的措施再多,也无法做到杜绝此现象再次发生。毕竟滋生这种现象的源头就是它的经营方式——低价拼单,超高性价比。

这种方式导致拼多多平台开店的门槛不会很高,入驻商家也曾表示,你只需要上传身份证、电话等信息,即可快速入驻。发布商品的过程更简单,只要进行上传图片、设置价格等常规操作,甚至无需等待审核及认证程序,就可以进行售卖。

这样过于简单的商家入驻、商品审核流程给违法违规商品提供了“土壤”。一旦平台监管稍有不力,就会让这些商品在平台迅速滋生漫延。

而拼多多本身,并未在商户上传商品时,进行足够严格的审核。而商品审核机制的缺失,成为了埋下隐患的首要原因。同时拼多多并未对其商户及商品,进行即时性的监督和管理,对于违规违法商品即时下架、处罚,甚至关闭店铺。

目前有很多消费者都在拼多多买到假货后只能哑巴吃黄连,有的维权后给了退换货,有的消费者直接起诉“拼多多”进行索赔等。从多个网友的评论来看,大家似乎都对拼多多“深恶痛绝”,持拼多多“分明就是假多多”观点的网友不在少数。

“拼多多”上市前遭美国商标侵权诉讼

Part.3

做好品质和服务

是亘古不变的真理

未来随着中国人的消费力提高,消费观念提升,大家其实会更热衷于买有一定品质的商品。公司经营方式的花样再多,到头来都只会发现一个道理:好品质才能真正地抓住用户。坚持以用户为中心,紧抓质量与服务,让利给消费者,把逐渐显现出的矛盾消除在萌芽状态,才是企业绿树常青的秘诀。


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