与妈妈网杨刚的相识，始于2016年末的一次母婴行业盛会。那时的杨刚在台上喊出了“母婴电商是个伪命题”的论调，而台下坐着的正是母婴业内的大咖。能让杨刚有这样的结论，不得不说他在母婴行业深耕多年的经验，以及他在妈妈网的经历，最终使他成为“最懂妈妈的人”。
在2011年加入妈妈网后，杨刚将妈妈网成功的打造成了集妈妈网垂直门户中心、最火的女性社区app妈妈网、健康工具类app孕育管家、妈妈网32城市站点、小树熊电商平台、妈妈网微信矩阵群等系列母婴类产品的“母婴生态圈”。形成了从PC到移动端、从线上到线下的立体的母婴网络矩阵。
发展至今，妈妈网已经成为国内最具影响力的互联网母婴企业，人们都说是杨刚成就了妈妈网，而在杨刚看来，是用户成就了今天的妈妈网。在接受采访时，杨刚讲述了十二年来妈妈网的发展历程。
打造了一个千万妈妈的世界，缘起于为妻子打造一个“妈妈的世界”
妈妈网是由杨刚、刘颖二人夫妻齐心，携手创立。刘颖作为杨刚的太太也是妈妈网创始人之一、原总经理。2004年时，刘颖因孕育机缘加入到广州妈妈的一个QQ群中，这个QQ群也是广州妈妈网的前身。随后2005-2006年，杨刚、刘颖联合创立广州妈妈网，并正式公司化运营妈妈网，此后杨刚以投资人身份支持企业发展，给予发展建议，但还未完全投入到妈妈网事业中。随着妈妈网的逐渐壮大，2011年杨刚正式加入妈妈网，从投资人身份转变为企业CEO，全身心投入到妈妈网，与太太刘颖共同管理公司事务。2016年，妈妈网与台湾敦南真爱签署合作，共同推进大陆月子会所合作发展，刘颖则全身心投入到月子会所事业中。
“因为信任，让用户与我们紧紧相拥，是用户成就了妈妈网”
据杨刚介绍，在妈妈网的早期，还曾发生过“服务器事件”。那时候，妈妈网还在初期阶段，用户量迅速增长，妈妈们在社区里热烈地讨论各种话题，每天发帖数和回复数越来越多，甚至挤爆了服务器，影响了社区的正常运作。热情的用户在得知情况后，居然在社区自发募集款项，要集资给妈妈网购买服务器，一时间大家纷纷响应。后来，妈妈网婉拒了大家的资金，杨刚带领团队以最快的速度购置设备解决了问题，但这个事件却成为了员工心目中最难忘的感动事迹之一。这也是杨刚所说的“是用户成就了妈妈网”的重要原因，是最初用户们的信任与支持给了他们信心。
直至今日，信任也是妈妈网企业的核心价值。妈妈网一直跟用户保持紧紧“相拥”的关系，很多妈妈网的员工本身就是妈妈网的忠实粉丝。这也是企业一直坚信的理念——帮助每个妈妈成为世界上最好的妈妈，妈妈们反馈给妈妈网的也同样是毫无保留的信任。杨刚认为，这种信任使他们快乐地做了12年，无论什么风雨都一样愿意快乐地继续做下去。
谈机遇谈风口，因懂“舍得”方有“得”
这12年中，也让杨刚在为这些妈妈们做产品时有了自己的信念。杨刚认为要做出最好的产品，就不得不面对无数的“舍得”。“舍得”是一种选择，决定选择的是做极致产品的信念。母婴行业这些年进入高速发展的时期，成为投资者、创业者关注的焦点，也同样成为许多品牌关注的焦点。从O2O到VR教育，曾经有许多新的概念和机会摆在妈妈网的面前，但是妈妈网没有去做。这种“舍得”有时很艰难。
在谈及在众多新概念和机会中什么才是真风口的时候，杨刚坚定的回答：“垂直类微网红矩阵是网红时代的真风口”。杨刚认为虽然“微网红”每个个体的流量入口不大，但是数量却很多。由不同领域“微网红”所组成的“妈妈网微网红矩阵”最终将产生“N乘以10万”甚至更多的“乘积效应”，所发挥出来的价值将远超头部网红。某个领域“微网红”所推荐的每一款优质的产品都是粉丝希望看到的内容，即优质且贴合用户个人“刚需”的内容。虽然每个微网红的粉丝不多，但却够保证极高的转化率。
来源网站：中国网
原文标题：专访妈妈网CEO杨刚：是用户成就了妈妈网
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