“谢谢，谢谢，真的没想到常山警察这么热心肠！”6月22日，湖南省湘乡籍的曹某，收到其儿媳妇转交的“新手机”和额外的500元“精神损失费”，在电话中向县公安局城关派出所民警激动地连声道谢。
6月17日13时许，曹某因照顾在县人民医院住院的儿子，不慎将随身携带的手机丢失。情急之下，他向县公安局城关派出所报警求助。城关派出所民警了解得知，曹某儿子在常期间遭遇车祸，身处湖南省湘乡的曹某得知该消息后立即奔波千里，同其儿媳妇一同赶来照顾需要动手术的儿子。
曹某儿子手术住院花费较大，已经让家境窘迫的曹某愁上眉头，却不料在这期间又把自己价值千余元的手机给弄丢了，这对于曹某一家人来说无异于雪上加霜，同时对身处他乡的曹某将带来诸多不便。曹某在向民警陈述丢手机经过时，语气中也满是自责和无奈。
了解情况后，民警立即到县人民医院监控室，根据曹某手机丢失的大概位置和时间调看医院内部监控视频。不多久，便发现了捡走手机的系一中年模样的男子。通过视频追踪、走访了解等手段，几经周折，最终锁定捡走手机的系球川人刘某。
查清刘某的身份信息后，民警便立即找到刘某。刘某称事发当天，正陪母亲到人民医院做检查，眼见地上有一只手机，便拾入袋中，后又将该手机拿到手机店做了刷机处理。民警对刘某进行批评教育后，刘某深刻认识到自己行为的错误性。除了将手机归还失主外，刘某愿意另外拿出500元人民币作为刷机导致手机信息全部丢失的补偿。失主曹某对此表示，不追究刘某的法律责任。6月22日晚间，民警将曹某的手机及500元人民币送至县人民医院曹某儿媳妇的手中。
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