09.08 難怪他老是在職場被排擠,原來還是不會在職場中好好“溝通”!

不管在日常生活中,還是在職場工作中,“溝通”是一件非常重要的事。

你有沒有試過在與同事溝通時,覺得自己說話特別沒有底氣?在處理人際關係的時候往往會不知所措?不知道該如何正確地表達自己的意願?

首先:不能使用疑問句

疑問句不但意味著對方有拒絕的權利,更重要的是,它給了對方思考的理由。“請我吃飯好不好?”

這種帶問號的句子,會條件反射般地激起對方思考的反應:“好?不好?”就會開始權衡比較,理清思路,探索可能的答案,一旦對方開始使用理性,你就已經輸了,除非他真的欠你一頓飯。

相比之下,「請我吃飯!」這種乾脆利落的感嘆號則會把他的反應時間壓縮到最短。請相信,天下武功無堅不摧,唯快不破。

佔住這一個“快”字,你已經有了三成把握。

難怪他老是在職場被排擠,原來還是不會在職場中好好“溝通”!


其次:不要解釋理由

即便你真的有充分的理由,把它們擺出來以增加你要求的合理性同樣是緣木求魚。

如前所說,這種方式放慢了你們的對話節奏,讓對方擁有了更多思考如何拒絕你的時間。不但如此,過多的解釋本身也會讓你顯得有些心虛。

“你發獎金了,請我吃飯!”聽起來不就有些乞憐和不自信的味道嗎?另外,理由本身是否經得起推敲也是很重要的。

如果對方來上一句“獎金都得上繳給老婆”,連消帶打,不但輕描淡寫地化解了你的攻勢,還讓你提不起氣來組織下一輪的進逼。

難怪他老是在職場被排擠,原來還是不會在職場中好好“溝通”!


第三:提要求時一定要聲東擊西

“晚上你請我吃個飯,我們順便把這些材料整一整”就比單純“請我吃飯”的成功率高出三分,因為你的重點看上去不像是提要求,而是在討論工作,這會讓對方不好意思打斷你。

你越是在意其它主題,對方越是不好主動把你拉到這件小事上。另外,手上的事不要停,該幹嘛幹嘛,集中精力做著某事隨口提出要求的效果更好。

坐在公交車上,你旁邊的人伸手關窗,你鼓起勇氣打算跟他打個商量,一轉頭髮現他聚精會神地看著手機裡的電視,你咬一咬牙,只好把話吞回肚子裡。

難怪他老是在職場被排擠,原來還是不會在職場中好好“溝通”!


最後:整個人要放鬆

眼神不要回避,但也不用直勾勾地盯著。

呼吸要平靜,表情要自然。要把“請我吃飯”說得像“我請你吃飯”那麼輕快和自信。如果讓對方察覺到了你的緊繃,他就會警覺。

記住,他一旦警覺了,就隨時能找出一萬條理由拒絕你。最好的殺手不是能突破多少防禦,而是根本不會激起對方防禦的念頭,輕飄飄地已經把尖刀插上了敵人的心臟。

這條要和第三條配合使用,效果會更好。

難怪他老是在職場被排擠,原來還是不會在職場中好好“溝通”!


以上都是一些技術層面的分析,真正運用起來,卻離不開一門心法,就是“天經地義”這四個字。

如果你說話時還是磕磕巴巴,表情僵硬,眼神閃躲,不但試圖擺出一大通理由,還使用了疑問句,那一定是你內心還沒有真正接受這個要求的合理性。

只有你先當它是天經地義了,才可能拿出這種氣場去感染你面前的人。請先在內心將“欠債還錢”這樣的要求默唸一百遍,因為它本來就是天經地義的。


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