在線投訴：本人通過分期樂平臺購買了鬥魚魚翅，共計4506魚翅。繳納了4506元，訂單編號:O20200106406326707334價格共計4506元，1月6號繳納了全款4506元，對方未出具發票。 2020年1月13號，鬥魚魚翅還未充值到賬。
2020年1月7號，我聯繫了人工客服，承諾3至5天給我答覆，告知“訂單正在加急處理，”我不能認可。 原因如下:
1.對方超出規定時間期限。
2.客服態度敷衍。
3.訂單超出規定時間還未解決。
我的投訴訴求是:1.儘快將鬥魚魚翅充值到賬或退款。
2.改善人工客服辦事效率。
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