輕鬆掙著百萬年薪，偏偏是個愛折騰的主。他兩次創業均以失敗告終，卻依舊不改本色，開始了第3次創業。如今，他用5年時間積累了100多萬客戶，他就是黃越，木鳥短租的創始人。
天生愛折騰
1978年的黃越是土生土長的老北京，從小就過著衣食無憂的生活。大學畢業後，他在一個世界500強企業擔任13年的高管，攢下了殷實的家底，光別墅就有好幾套。
可他並不滿足提籠遛鳥的日子，而要折騰。2008年3月黃越下海，先後創辦了樂樂淘以及七天匯，基本都是與旅遊有關。不過，毫無例外都失敗了。
他自嘲自己花1000萬買到一個教訓，“旅行中最大的痛點就是住宿，也是出門在外最大的困擾，訂到的房間不僅小而且貴！”
有沒有可能解決呢？很快，黃越想到了共享的思路，“走群眾路線，讓閒置房源賺取額外收入，也讓出差、旅行的人們有家可住。”
於是，2012 年 5 月，黃越上線了木鳥短租。
衣帶漸寬終不悔
說到短租，商業模式其實很簡單，一頭是房源，一頭是房客，每撮合成功一筆就可以掙到手續費。
但是，最難的是創建信任，“人家憑什麼把自己房子給陌生的房客？”這也恰恰是黃越最棘手的。
剛開始，黃越帶著8個同事，在北京站、西單商場、頤和園等人流量大的地方，發傳單，並在北四環惠忠裡的小區裡，挨家挨戶做工作，試圖說服房東把房子分享出來。
“太不安全了！”
“房子搞得亂七八遭的，還不夠煩心的。”
“先看看再說。”
沒有辦法，黃越只好從自家人下手。他先是說服妻子把北京和三亞的別墅出租，然後又鼓動親朋好友朋友做房東。到後來，連同事的沙發，閒置的單人床都派上了用場。
就在黃越擼起袖子準備大幹一番的時候，2013年7月，短租行業第一家“愛日租”倒閉了，一夜之間，投資大佬紛紛看衰這個行業。
結果，說好的3000萬A輪投資就這麼黃了！
最慘的時候，公司賬面不到10萬元，只夠付兩個月房租。情急之下，黃越賣掉了北京的兩套別墅。
可是，如何讓房東信任呢？
黃越與團隊苦思悶想，終於想出了一個日租幫的功能，“房客入住時間，離開時間，可以一覽無餘。”更神奇的是，顧客離開後能自動通知保潔公司上門，房東擔心的後顧之憂就這麼輕鬆解決了。
結果，“日租幫”推出不到2個月，上線的房源就超過1000套。
接下來，如何解決陌生人之間的信任問題呢？
“陌生人之間的關係像層紙，只要捅破了那層紙，一切便水到渠成。”
但是，怎麼捅破那層紙呢？黃越用的是三把利劍。
第一把是實名驗證。不只是與公安系統實時對接，而且是房東與房客雙方都要出示。
第二把是房源驗真。黃越要求後督團隊5個工作日之內，要驗證房源的房型、面積、價格是否真實。
在木鳥短租的房東頁面上，展示著房東的過往經歷，包括年齡、性別、血型、教育背景、工作性質、甚至連星座都一覽無餘，還有房東日記......。
第三把是信用體系。黃越會通過系統對房源進行實時評級，一個月之後進行復查。而且，房客和房主可以互評，只要房客成功入住，就有資格點評。
房客還不放心？黃越乾脆設立了1000萬保障基金，客戶有損失，平臺直接賠償。
如此這般，到了2013年年底，木鳥平臺房源突破1萬套，覆蓋了全國16多個城市。
1年後的2014 年，木鳥短租覆蓋了全國 30 個城市，房源總量突破 5 萬。
守得雲開見月明
風險資本當然識貨。
梅花天使的吳世春，創辦過酷訊網，對旅遊業非常敏感。2015年春節，他在海南度假時，無意中使用了木鳥短租，結果一下子就痴迷上了木鳥。
此後，他在三亞用，在九寨溝用、在黃果樹用，後來乾脆給黃越投了6000萬。
彼時，國內短租市場已經群雄並起，小豬短租，螞蟻短租，途家網等平臺不斷加入，“想要突圍，就必須創新。”
黃越想到了家庭遊，“家庭自由行的數量正在逐年增加，在近3000億的旅遊住宿市場中，70%以家庭遊為主。”
於是，木鳥成了業內第一個主打家庭遊整租的平臺。黃越先後整合了北京歡樂谷、上海迪士尼等國內8大熱門遊樂場周邊的精品家庭房，供家庭出遊選擇。
來自山西的馮佳佳就是木鳥短租家庭遊的忠實粉絲。
2016年6月3日，馮佳佳一家去了上海迪士尼。提起入住民宿的體驗，滿意之情溢於言表，“專車接送，房間是美國隊長主題的親子房，客廳裡還有簡易的兒童樂園，兒子貪玩都不想上床睡了!”
此後，黃越把家庭房房型從一室一廳擴展到了兩室一廳、三室一廳。
如今，每到小長假出遊旺季，整租的兩居室、三居室都是搶手房型，不提前一個月根本預定不到。
再後來，黃越打起了主題房間的主意，“走馬觀花的合影留念式旅遊已不再吸引，更多人渴望深度體驗的旅行。”
於是，2016年夏天，他在全國396個城市開通了主題房間服務，推出海景房、窯洞、四合院、蒙古包、塞北風情民居、江南水榭閣樓等各類風格的房屋30萬套。
而黃越要做的，就是每日查看用戶評價分數，他的心情也根據當日的分數起伏，也比較大，而這種“不確定感”會影響他的決策。
如今，木鳥短租的用戶數量超過100萬，平均客單價高達800元，其中復購用戶更是超過30%。這一切，發生在短短五年之內。
在北京同仁醫院附近的一位阿姨，接待了一個帶小孩來京求醫的四川家庭。遺憾的是，小朋友的眼疾同仁無法醫治，醫生建議他們儘快帶小孩去美國治療，再耽誤下去就很可能失明。
巧合的是，這位阿姨的愛人是在簽證機關的工作人員，在他的協助下，這家人迅速地辦完了美國的簽證，後來小朋友的手術非常成功。
成都一位房東，是一名工作了兩年的年輕女孩。在做房東的3個月裡，先後接待過俄羅斯的留學生，美國的揹包客。
她詫異於揹包客會花上70天的時間去深度遊玩九寨溝，而與俄羅斯學生的交流則讓她對美麗的東歐十分神往。最後，來自北京的80後創業者的那種勤奮和拼搏精神深深打動了她。
“很多人生觀都被顛覆了，足不出戶卻像是看到了一個更大的世界，我決定辭去現有工作，尋找人生新的活法。”
這恰恰就是黃越主打短租的初衷，“人和人打交道總是充滿了未知，而這恰恰就是生活之趣。”
而今，黃越已經開啟了出海計劃，“希望有華人的地方，就有木鳥。”目前，木鳥的平臺上已經有45個國家的15萬套房間入駐。
“我不是一個特別安分的人，我很享受這種累並快樂著的生活。”
閱讀更多 碩士博士圈 的文章
