菸紙店、五金店、服裝店、美容美髮店、食品店……萬航渡路上開著各種各樣沿街小店，為了吸引顧客、方便自己，小商小販總是習慣性“跨門營業”，有的喜歡把最漂亮、最新鮮的商品放在店外；有的則會把垃圾堆放在門前；有的小店主還會把電瓶車等停在店門口……
事實上，再嚴密的巡查也無法做到24小時全天候、全方位的監控，面對這個老大難的問題，曹家渡街道有了破解之道，讓隨時穿梭在社區裡的社區居民志願者“織密”這張監督網。
羅鳳娟是曹家渡街道的居民，每週二、週四，她都要參與日常巡查，“我們居民與沿街商鋪代表、街道市容所工作人員一起巡查，從悅達889商場開始，沿著萬航渡路一路要走到新閘路附近。”羅鳳娟說，“我們要對沿街所有小店的進行打分，對於習慣性亂擺亂放的小商販，我們還要曉之以理、動之以情地做做思想工作。”這條短短的1公里多的馬路，羅鳳娟和志願者們常常要走上一、兩個小時。
除了日常巡查之外，居民志願者們還是隱形的監督者，羅鳳娟說，“我平常每天出門，都會非常關注沿街商鋪是否規範擺攤，如果看到有不文明的現象，我就拿手機拍下來，發在我們的志願者群裡。街道相關執法部門會根據現場照片進行相關執法。”
在居民志願者中還有一位70多歲的居民，以前從來不用微信，成為志願者後為了拍照監督，還專門去學了這方面的技能。很多居民志願者都說，“我們自己都住在萬航渡路上，都希望小區周邊的馬路環境能夠變得更乾淨、更美麗。”
其實，曹家渡街道以萬航渡路為試點，成立了首個“門責自律聯盟”，最近又分別組建昌平路、武定路、武寧南路、餘姚路、新閘路等6條道路“門責自律聯盟”，聯盟成員從最初的5家單位12位志願者擴展至32家單位78位志願者參與的大聯盟。“門責自律聯盟”讓居民不再“置身事外”，而是“參與其中”，加強門責管理水平的同時，進一步提升市民滿意度。
此外，曹家渡街道還把京東物流、好客時代果業連鎖等“老大難”的門責大戶吸納到了自律聯盟中，使原來門責管理落實不到位的商鋪，從被動接受管理的“配角”變成參與自律管理的“主角”。
以往對沿街商鋪的管理的效果非常有限，當管理力量到達店面的時候，店家會立即回撤，可一旦管理力量離開，又馬上故態復萌。曹家渡街道黨工委書記唐凌峰介紹說，“我們現在通過街道市容所、城管中隊、門責聯盟組員單位、居民志願者共同對沿街商鋪的門責管理進行考核打分，進一步加強日常檢查與宣傳勸阻，打分結果在每月的例會上進行彙總。此外還建立微信群，運用短、平、快的信息平臺，進一步加強門責聯盟組員、居民志願者與管理部門的溝通，提高工作處置效率。”
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