03.04 夾江:初春萬象更新 行審人篤定前行

冬去山明水秀,春來鳥語花香。

2020年春月如約而至,過去的一年裡,夾江縣行政審批局認真踐行“以人民為中心”發展理念,繼續不斷深化行政審批制度改革,積極助推縣域經濟高質量發展,努力爭創成都平原經濟區營商環境第一縣。

2019,服務群眾,便民利企,我們收穫滿滿

貼心服務更便民。縣行政審批服務中心黨支部組織窗口黨員幹部成立黨員代跑服務小分隊,進街道、進小區、進市場、進商鋪,以主動熱情的服務態度,專業高效的業務水平,積極為群眾辦實事,解難題,努力做到“群眾辦事支嘴,黨員義務跑腿”,營造優良政務服務環境,獲得群眾一致好評。

企業開辦更快捷。成立夾江縣投資項目代辦服務中心,為企業提供“上門辦”,當好服務企業的“店小二”,為企業制定個性化代辦方案,加快投資建設項目審批步伐。截止目前,代辦中心已與全縣42個掛圖作戰項目、3個招商引資項目、教育部門所有學校建設項目簽訂了全程代辦協議。

政務服務24小時不間斷。政務服務自助區全年24小時不打烊,可為辦事群眾提供身份證、出入境照片自助拍照、自助領取以及稅務發票自助代開、自助申報等服務,解決了辦事群眾在工作時間無法到現場辦理的問題。

證照批文免費郵寄。開通審批證書免費郵寄到家服務,郵寄費用由政府買單。此舉有效助推了企業和群眾到政府辦事“最多跑一次”,避免了辦事群眾來回奔波,降低了辦事成本,提升了群眾獲得感,為優化地方營商環境發揮了積極作用。全年免費郵寄送達900餘件。

實現了週末服務“不打烊”。首推週末延時服務,解決了群眾“上班時間沒空辦事,休息時間沒處辦事”的困擾,為便民利企再添新舉措,群眾企業獲得感滿滿。自2019年5月啟動週末延時服務以來,辦理各類公共服務1845件,行政許可338件。

規範現勘助力審批提速。在現場實質性審查過程中,現場踏勘人員嚴格按照行政審批局根據相關法律法規自主編撰的《現場踏勘指南(試行)》要求,在現場踏勘過程中對於不符合規定的事項,工作人員一次性告知到位,申辦人一次性整改到位,並在整改後以圖片或視頻的形式通過微信報送即可,節約群眾辦事時間和辦事成本,有效推動了審批事項提速提質。全年開展各類審批事項現場踏勘1049件次。

強基惠民,“就近辦”有保障。行政區劃調整改革後,按照“只搬政府、不搬服務”原則,原撤併鄉鎮便民服務中心保持不變,設為便民服務代辦點,方便了群眾辦事;制定了鎮(街道)便民中心規範運行指導方案,為加快推進鎮級政務服務有力有序運行打下良好基礎;梳理下放鎮級服務事項清單共124項,各鎮(街道)對下放的行政許可、其他行政權力、公共服務和其他服務事項的事項名稱、辦理流程、辦理時限等均進行了公示。同時,通過設置便民服務中心政務公示,公開工作人員基本信息,確保了群眾“找得到人、問得準信、辦得成事”。

2020,戰“疫”防控,穩定發展,我們篤定前行

戰疫情毫不鬆懈。面對突如其來的新冠肺炎疫情,縣行政審批局始終堅持把辦事群眾生命安全和身體健康放在第一位,每天安排專人定時對辦事大廳進行消毒殺菌,安排專人對前來辦事的群眾進行體溫檢測登記,日均體溫檢測達800餘人次,發放新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護指南500餘份;在諮詢臺、各受理窗口放置消毒液供辦事群眾使用,充分利用大廳LED電子顯示屏循環播放防範新冠病毒注意事項,積極宣傳新型冠狀病毒防護措施,同時為避免辦事群眾排隊等候時近距離接觸,大廳所有窗口均設置了1米外等候區,保障辦事群眾及工作人員健康安全。

服務企業更高效。提供“首證首印”免費服務,為註冊在夾並具有獨立法人資格的實體公司、實體企業開辦實行公章刻制免費服務,讓企業開辦“零”成本,積極優化營商環境,持續釋放市場活力;開設企業開辦全程電子化登記自助辦理區,由工作人員全程協助辦理,目前辦結163件;設立企業開辦一窗受理,努力達成“最多四小時落戶”目標,讓企業辦事最多跑一次;全程代辦為企業排憂解難,對重點項目實行“一對一”代辦服務,積極上門對接,實時掌握企業運行動態,一企一策精準服務,認真落實支持企業和項目建設復工達產各項政策措施,鼓勵企業精準復工復產,協調解決企業復工復產所需原料、設備、資金、用工等相關問題。

提前預約少跑路。通過登陸四川省政務服務網,註冊後,找到需要辦理的事項,點擊預約即可;另外還可通過各服務窗口均對外公佈的辦公電話進行預約,通過預約服務,減少等候時間。

網上辦理更便捷。按照“非必須、不窗口”原則,倡導辦事群眾和企業優先通過“四川省政務服務網”夾江站點、天府通辦APP、智樂山APP,在線申請辦理業務,積極開展網上預審,儘可能提供“不見面”服務,從源頭上減少大廳人員流量,降低交叉感染風險。

2019,我們努力拼搏,收穫滿滿;

2020,我們不忘初心,砥礪奮進。

寒冬終將過去,服務從未止步。

願不多時,疫情褪去,萬象更新,神州如初。

夾江縣行政審批服務中心

2020年3月3日


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