08.27 滴滴又一次出現了順風車問題

滴滴又出事了!

滴滴又一次出現了順風車問題

家長髮布的尋人啟事

8月24日,浙江溫州一名20歲的女孩趙某打了一輛滴滴順風車之後失聯。8月25日,女孩的遺體被找到,犯罪嫌疑人鍾某也被警方抓獲,並交代了對趙某實施強姦並殺害拋屍。

事情經過

被害人趙某從虹橋鎮搭乘滴滴順風車到永嘉上塘鎮參加生日會,司機有兩條路可選。第一條是走G15高速,大概耗時40分鐘。另一條路是走104國道,耗時大概2個小時。而司機鍾某走的就是104國道,並把車開到了一條山路上。他先從石角龍村附近上山,開到淡溪鎮江岙村停下來,之後將被害人趙某的手腳捆綁起來,用膠布把她的嘴封住。鍾某做完這一切之後要求趙某用微信給他轉錢,但是因為當時信號不好,所以鍾某又將車開到了石角龍村,在這裡被害人被逼轉賬給鍾某9000元。鍾某收完錢後將車又開到了江岙村,隨後對趙某實施強姦,並用匕首刺進趙某的頸部致其大量失血。之後,鍾某開車回到石角龍村,將趙某的屍體拋到懸崖下,做完這一切後鍾某駕車離開。

在事情發生後,各大媒體都在譴責滴滴,而滴滴也在8月27日零點下線了滴滴順風車業務。

滴滴又一次出現了順風車問題

他們在譴責什麼呢?其實這次的事件,如果滴滴和警方能夠第一時間相互配合進行解救,也許悲劇也就不會發生了。

被害人在上車後發現不對勁,向好友發信息求救。

滴滴又一次出現了順風車問題

被害人趙某向好友發出的求救信息

14:09 趙某向朋友發信息:“怕怕,師傅開的山路,一輛車都沒有”。

14:14 趙某向朋友發出最後的信息:“救命”“搶救”。

之後失聯!

15:42 趙某的好友在1小時內7次聯繫滴滴客服,回覆都是“請您耐心等待,您的反饋我們會為您加急標紅”。

16:22 趙某的好友向永嘉警方報警。

17:35 趙某的家人向樂清警方報警。

17:42 趙某的好友向滴滴客服索要司機身份信息以及車牌號,被拒!

18:13 滴滴向警方提供了司機信息以及車牌號。

滴滴又一次出現了順風車問題

趙某的好友向滴滴客服索要司機的聯繫方式和車牌號,但是滴滴回答卻讓人感覺對這件事情怠慢了。滴滴考慮的是要保護司機的隱私,所以一直拖著不給司機的聯繫方式和車牌號。其實,從企業的角度來說也能理解。誰知道打電話的人說的是不是真的,畢竟現在騙子那麼多。如果因為透露了車牌號和司機的聯繫方式而出事,這責任可全是滴滴的,人家也是為了保護司機的隱私。

但是,滴滴也應該看看是什麼事情吧!被害人好友已經7次向滴滴客服並反映過失聯的嚴重性,這種特殊事件就不能特殊處理嗎?出了事情難道滴滴不能報警嗎?而是讓被害人家人自己報警!好了,人家被害人家屬報警了,警方說了沒有司機聯繫方式和車牌號就不能立案!

警方有自己的流程我們也不說什麼了,畢竟也有人瞎報案。然而,人家家屬要是知道車牌號和司機聯繫方式還報警幹什麼?在人家家人的心裡可能想的只是自家女兒丟了,很著急。

司機有問題

我們再來說說這個司機!據悉,這個司機在之前一-天剛剛被投訴過對女乘客有不正當行為,但是這位司機到事發的時候還是正常接單,滴滴也沒有對此有任何措施。雖然說,犯罪分子到哪兒都有,但是滴滴在處理這件事情的方式上沒有做到位。

滴滴又一次出現了順風車問題

之後,滴滴也發佈了道歉信,但是事情已經發生,我們也無力挽回什麼了。

今日互動:大家對於這件事情怎麼看?


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