根據區委區政府對中央第二巡視組（脫貧攻堅專項巡視"回頭看"）交辦群眾來信來電的指示精神，為做好信訪案件的化解工作，2月28日下午，港南區信訪局召開中央第二巡視組（脫貧攻堅專項巡視"回頭看"）交辦群眾來信來電信訪案件化解培訓會。區委辦副主任、信訪局局長李建新主持會議。
會上，李建新傳達各級領導對中央第二巡視組（ 脫貧攻堅專項巡視"回頭看"）交辦的信件來電反映的信訪事項的批示精神。
為了更好地按時高質量完成任務，李建新同志提出：
一、提高站位、強化責任是化解信訪案件難題的重要前提，領導包案、形成合力是解決信訪難題的關鍵所在。做到當前防控阻擊新型肺炎疫情工作和落實案件專班按時高質量辦結上報這6個案件兩不誤，大家回去迅速向單位主要領導彙報，爭取落實人員集中精力及時化解辦結。
二、依法按政策辦事是解決信訪難題的基本準繩。
三、用心用情用力解決群眾訴求是化解信訪難題的根本出路。
區委辦副主任、區扶貧和水庫移民局局長劉興華表示：2020年是全面建成小康社會目標實現之年，是打贏脫貧攻堅收官之年，相關部門積極支持配合，及時發現問題，正視問題。認真調研，分析研究問題產生的根源，採取有針對性的措施，處理好信訪、輿情問題。做到能辦的即時辦理，決不拖拉;不能即時辦理的，限時予以答覆;不能辦的，說明原因，努力做到"事事有落實，件件有迴音"，真正讓人民群眾對扶貧工作感到滿意。
區政府辦副主任甘日慶強調:一要深化認識，提高能力。要堅持實事求是，嚴格按照區委相關領導的批示精神，認真對待、精心辦理中央巡視組交辦的每一件信訪事項，切實提高觀察、分析、把握、解決信訪問題的能力。二要分類施策，落實責任。涉及的鎮（街道）和單位的主要領導和分管領導要靠前指揮、統籌調度，責任單位要統籌兼顧，舉一反三，訴求合理的要依法依規、儘快解決，訴求不合理的要講清道理、教育疏導。三要強化督辦，嚴肅紀律。由信訪聯席辦牽頭，聯合區績效督查辦、紀委、區委組織部等相關部門對中央巡視組交辦件辦理情況進行抽查，對工作履職不力、遲緩懈怠的，將依紀依規、嚴肅問責。
信訪局辦信業務骨幹李少容就中央第二巡視組（脫貧攻堅專項巡視"回頭看"）交辦群眾來信來電信訪案件辦理辦結進行業務培訓。
區信訪局班子、區扶貧和水庫移民局、區林業局、區自然資源局、八塘街道辦、橋圩鎮、瓦塘鎮、木梓鎮各1名分管領導和1名具體工作人員參加會議。
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