04.01 我被攜程給套路了!過後他竟這麼做

世界那麼大,不去看看就枉顧一生了。話雖如此,但是出個遠門,容易嗎?不容易啊!出遠門要坐高鐵坐飛機吧?你得買機票買高鐵票吧?高鐵票還好說,飛機票這個坑,可大了。

大到明星演員,小到普羅百姓,買飛機票沒有被坑過的,應該是少數。連演員韓雪都被某第三方購票平臺坑過,這個坑有多大可見一斑。可不是麼,最近某知名平臺又出名了一把。

我被攜程給套路了!過後他竟這麼做

今年2月,深圳市民王女士在某平臺預訂了一個價值48422元的突尼斯8日二人私人行。由於朋友突然生病,在下訂單不到20分鐘後,王女士就打電話給某平臺,希望能夠取消這一訂單。某平臺客服不同意退票,以已經出票為由不予退還,如果要取消機票,要收取18524元的機票全損費。

當晚,王女士從土耳其航空公司回覆的郵件得知,這個機票的單價是7890港元,摺合人民幣6415元,且如果退票是不用收取稅費的,但某平臺卻要收取18524元,相當於每個人要收9262元人民幣。

王女士將此事投訴到深圳市消委會。3月8日,深圳市消委會聯合福田區消委會依據《消費者權益保護法》賦予的社會監督職責,向某平臺深圳公司發出監督函並進行了約談。此後,深圳市消委會聯合福田區消委會對某平臺開展了監督工作。

我被攜程給套路了!過後他竟這麼做

昨日,某平臺CEO孫潔等相關負責人在深圳消委會的交流會上向消費者致歉,承諾解決消費者投訴的退票費高於機票費問題,並向深圳消委會提出5條整改措施。

所以你看,出去一趟容易嗎我,社會就愛欺負咱老實人。據光大網友反映,這種情況不僅僅在某平臺出現過,其他幾個類似的大平臺都出現過這樣的情況,消費者被坑過不少錢。所以以後我們買機票什麼的,一定要打醒十二分精神,看清楚裡面有沒有霸王條款,如果有,立馬想消委會投訴,用法律武器維護自己的正當權益!

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